2015年8月18日，京東旗下服飾APP“京致衣櫥”升級(jí)上線(xiàn)2.0版本。新版不僅增加了在線(xiàn)商品自主搭配和社交分享功能，更通過(guò)“一鍵購(gòu)買(mǎi)”實(shí)現(xiàn)了社交電商閉環(huán)。此舉不僅是京東探索個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)的積極舉措，也是京東布局社交電商的有益探索。
每日更新潮流搭配：服飾電商的開(kāi)放平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路
國(guó)內(nèi)女性用戶(hù)對(duì)服飾購(gòu)物的要求越來(lái)越高，使得服飾電商有了獨(dú)特的發(fā)展空間。對(duì)于京致衣櫥的目標(biāo)群體——25-35歲追求時(shí)尚的年輕潮流用戶(hù)來(lái)說(shuō)，價(jià)格不再是最重要的購(gòu)買(mǎi)決策影響因素，而是要以款式和品質(zhì)吸引消費(fèi)者；同時(shí)，服裝要求上新品的速度非?？欤M(fèi)者對(duì)于新鮮的時(shí)尚潮流信息的需求也不斷增加；另外，尤其是女性群體，在購(gòu)買(mǎi)服飾的角色和過(guò)程中會(huì)很大程度上參考周邊人的意見(jiàn)，因此社交也成為了服飾類(lèi)商品銷(xiāo)售的重要助推器。
升級(jí)的2.0版京致衣櫥推出了服飾的達(dá)人推薦體系，通過(guò)APP“風(fēng)格”版塊的流行搭配推薦，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、商品、商家的連接。商家可以上傳不同風(fēng)格的服裝、配飾，并為它們打上風(fēng)格標(biāo)簽。消費(fèi)者可通過(guò)關(guān)注不同的達(dá)人及時(shí)獲取所喜愛(ài)的服飾或風(fēng)格的最新信息，幫助消費(fèi)者體驗(yàn)服飾搜索的個(gè)性化精準(zhǔn)瀏覽。
每日流行搭配中的“達(dá)人體系”，讓京東服飾發(fā)揮更大潛力，從普通的服飾電商平臺(tái)發(fā)展成為用戶(hù)提供“潮流走向+服飾購(gòu)買(mǎi)”的時(shí)尚解決方案的時(shí)尚圈子。這不僅讓消費(fèi)體驗(yàn)到個(gè)性化服飾購(gòu)物場(chǎng)景，并且更大程度地釋放了每件服裝的魅力，令商品流轉(zhuǎn)速度進(jìn)一步提升，同時(shí)，為京東的大數(shù)據(jù)累積了更多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是京東技術(shù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略在服飾品類(lèi)方面的體現(xiàn)。
“風(fēng)格”版塊中每日更新的流行搭配
在線(xiàn)搭配功能：構(gòu)建個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)
是否時(shí)尚，一個(gè)重要的體現(xiàn)在于整體服裝搭配所呈現(xiàn)的效果。2.0版京致衣櫥的全新社區(qū)化頻道，不僅支持用戶(hù)將線(xiàn)上商品進(jìn)行自主選擇和搭配，還支持將本地服裝和配飾等拍照上傳，實(shí)現(xiàn)服飾搭配管理的線(xiàn)上線(xiàn)下整合。
在線(xiàn)商品搭配方面，用戶(hù)可以在APP的“衣櫥”版塊內(nèi)，選擇線(xiàn)上心儀的衣服、鞋、包、配飾等，通過(guò)自由選取、拖拽、旋轉(zhuǎn)和改變大小，便可以在媲美時(shí)尚大片風(fēng)格的模板上看到完整的呈現(xiàn)效果。完成搭配之后將自己的成果“曬到”社交圈，一方面滿(mǎn)足了用戶(hù)的分享欲望，也為熱愛(ài)“閨蜜參謀”這一購(gòu)買(mǎi)行為的用戶(hù)，特別是女性用戶(hù)提供了便利有趣的體驗(yàn)環(huán)境。不僅如此，每套搭配生成的圖片附加了二維碼，所有人均可通過(guò)長(zhǎng)按二維碼一鍵購(gòu)買(mǎi)全套搭配，實(shí)現(xiàn)了在社交網(wǎng)絡(luò)的分享和點(diǎn)擊中產(chǎn)生從“眼球到現(xiàn)金”的轉(zhuǎn)換。
“衣櫥”版塊“在線(xiàn)商品搭配”功能 在線(xiàn)商品自主搭配示例及收藏、一鍵購(gòu)買(mǎi)功能
正是通過(guò)2.0版京致衣櫥，京東服飾的多個(gè)品類(lèi)擁有了全新的展示陣地。與傳統(tǒng)的單品采購(gòu)（如單一服飾）不同，在線(xiàn)搭配和分享功能根據(jù)各人喜好和品位不同而形成各具特色的在線(xiàn)時(shí)尚社交圈。這將為京東探索個(gè)性化購(gòu)物積累更多經(jīng)驗(yàn)，也是京東進(jìn)一步聚集時(shí)尚用戶(hù)的重要發(fā)力點(diǎn)。
放眼國(guó)內(nèi)外頂尖的電商平臺(tái)，京東可以說(shuō)是首批移動(dòng)社交電商的踐行者。京致衣櫥則是京東繼微信購(gòu)物、手Q購(gòu)物后的又一移動(dòng)社交化電商的突破點(diǎn)。據(jù)悉，京致衣櫥提供服裝、鞋包、運(yùn)動(dòng)、配飾、彩妝、鐘表等十大類(lèi)商品。預(yù)計(jì)至年底，SKU將達(dá)到千萬(wàn)量級(jí)。這意味著，京致衣櫥將有無(wú)限組合搭配可能，也令其社交電商的玩法將無(wú)比豐富，不同的審美與格調(diào)猶如萬(wàn)花筒般呈現(xiàn)出千變?nèi)f化的可能，令用戶(hù)百玩不厭。
事實(shí)上，新版“京致衣櫥”不僅是京東進(jìn)一步探索發(fā)展移動(dòng)社交電商的一部妙棋，更體現(xiàn)了京東對(duì)服飾電商的戰(zhàn)略探索與積極布局。縱觀京東近年來(lái)發(fā)展，服飾家居已經(jīng)成為對(duì)京東增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的細(xì)分類(lèi)目，目前“京東服裝城”入駐商家已有近4萬(wàn)家；而憑借精品化、時(shí)尚化的策略為品牌取得了持續(xù)的增長(zhǎng)，京東服飾的市場(chǎng)份額也得到了持續(xù)提升?？梢韵嘈?，憑借2.0版“京致衣櫥”對(duì)社交購(gòu)物的進(jìn)一步完善，京東將在服飾品類(lèi)進(jìn)一步發(fā)力，不僅深化京東全品類(lèi)電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)，更成為京東吸引更多女性用戶(hù)的重要路徑。
