持續(xù)的沉默,并不能因此掩蓋此前飛利浦在中國空氣凈化器市場所犯下的“公開撒謊”這一錯誤。
雖然時間已經(jīng)過去半個多月,很多媒體和大眾對于釣魚臺國賓館公開指責(zé)并起訴飛利浦在空氣凈化器產(chǎn)品上“假借名義,弄虛作假”涉嫌虛假宣傳一事,開始出現(xiàn)了淡忘。但是,這并不能因此掩蓋飛利浦空氣凈化器所犯下的錯誤。
至今飛利浦方面都沒有給中國市場的商家、用戶和消費者一個公開的說明,也沒有絲毫的歉意和悔意。繼續(xù)以其一貫以來的“傲慢、無理”態(tài)度來對待中國市場和消費者。相信,不是不報時間未到,在未來的空氣凈化器市場競爭中,中國市場和消費者會給飛利浦一個公開的“回報”。
不過在中國家電行業(yè),往往是“樹欲靜而風(fēng)不止”。日前,多位行業(yè)人士就公開表達(dá)了他們對于飛利浦空氣凈化器涉嫌“虛假宣傳”和“傲慢無理”行為進(jìn)行了解讀和評價:
家電專家、市場分析師賀揚:飛利浦鉆空子,沒想到天變了!
其實,飛利浦這還是在鉆中國法律不完善的空子。以往,很多企業(yè)不是打著釣魚臺賓館專用,就是人民大會堂專用的幌子,抬高自家產(chǎn)品的身價。飛利浦也以為這樣做不會有什么風(fēng)險。其實不然,現(xiàn)在的國內(nèi)品牌意識已經(jīng)很強(qiáng),盜用名稱一旦被發(fā)現(xiàn),就會被對簿公堂,這可能是飛利浦沒有想到,或者是抱有僥幸心理。
當(dāng)然,對于飛利浦空氣凈化器這個產(chǎn)品來說,剛剛進(jìn)入中國,需要提升和維護(hù)品牌形象。所以才會扯虎皮做大旗。飛利浦是最初是歐洲皇室所用的品牌,具有貴族血統(tǒng),進(jìn)入中國也不能淪為貧民產(chǎn)品,必須要體現(xiàn)其貴族氣質(zhì),以恢復(fù)和提升自身的價值和品牌形象。
那么在國內(nèi),釣魚臺是國家級的活動場所,曾經(jīng)是滿清貴族的活動場所,代表的也是尊貴和高端。因此,飛利浦選擇釣魚臺國賓館指定專用,就是一個借勢營銷的手段,以炫耀其高端品牌的形象,提升自己在中國高端市場的地位。
河南家電協(xié)會副會長朱江華:飛利浦這是在打北京政府的臉?
飛利浦被起訴是必然結(jié)果!首先是釣魚臺國賓館是什么單位?是國家領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行外事活動的重要場所,更是國家接待各國元首和重要客人的超星級賓館。而飛利浦空氣凈化器借用世界各國人民和媒體矚目的地方進(jìn)行炒作,玷污釣魚臺國賓館的形象!
其次,飛利浦空氣凈化器是“釣魚臺國賓館專用空氣凈化設(shè)備”典型的誤導(dǎo)消費者。“專用”是指特定場所指定產(chǎn)品,實事并非如此。因此,釣魚臺國賓館“專用”飛利浦空氣凈化器,直接誤導(dǎo)中外消費者對該產(chǎn)品的信任,從而提升品牌的美譽度和銷量!
再次,飛利浦空氣凈化器代言人李晨也在其個人微博上表示:#我要呼吸APEC空氣#有一種潔凈空氣叫APEC空氣,各種“APEC藍(lán)”照得北京特別舒服。也算是個老北京……這仿佛是告訴國人,當(dāng)年在北京召開的APEC會議期間出現(xiàn)的藍(lán)天,是因為使用飛利浦空氣凈化器,有夸大產(chǎn)品的功能,有欺詐消費者的嫌疑。
更值得關(guān)注的是,飛利浦空氣凈化器虛假宣傳,明顯否認(rèn)北京地政府在2014年APEC峰會期間環(huán)境污染治理上所做出的貢獻(xiàn)!
專欄作家、家電分析師青?。猴w利浦面子不好看,但錢賺到了!
其實,一直以來,外資企業(yè)在中國做產(chǎn)品、做市場、做品牌,都喜歡傍政府。因為中國老百姓對政府官方的生活追求和生活方式比較推崇和信任。釣魚臺國賓館在中國屬于一個具有非常高知名度和政府背景的地方,又處在北京這個污染重的城市。因此,飛利浦空氣凈化器借假“釣魚臺國賓館”指定專產(chǎn)品的名義來宣傳和推廣,自然就會有一定的可信度了便于企業(yè)快速打開中國市場的局面,搶奪市場蛋糕。
雖然,當(dāng)前飛利浦方面因為這件事情已經(jīng)被釣魚臺方面公開起訴,未來可能還面臨處罰等手段。但是,飛利浦的目的和效果已經(jīng)達(dá)到了。過去兩三年間,飛利浦空氣凈化器已經(jīng)借助“釣魚臺國賓館”身份,實現(xiàn)了對井噴的空氣凈化器市場的搶奪。
所以對于飛利浦方面來說,現(xiàn)在有意沉默不回,其實內(nèi)心是偷著樂的。畢竟市場蛋糕和利潤已經(jīng)吃到嘴上了。接下來怎么辦,完全可以再想辦法。