華斯度VASTO“質(zhì)量門”不肯認(rèn)錯(cuò)意欲何為

    2012年初，消費(fèi)者汪先生在長(zhǎng)沙友誼商店花費(fèi)一萬(wàn)多購(gòu)買兩件華斯度VASTO拉桿箱，（貨號(hào)11227371022），經(jīng)國(guó)家皮革質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)為不合格產(chǎn)品，并正由中國(guó)大陸職業(yè)維權(quán)人紀(jì)萬(wàn)昌先生維權(quán)，日前此事也得到了證實(shí)。接著意大利政府打假團(tuán)宣布：華斯度為假意大利品牌，并向中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局遞交了打假申請(qǐng)書。

    “明明是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，為何偏偏要取個(gè)洋名字？”在今年兩會(huì)期間的廣東小組討論會(huì)上，廣東省委書記汪洋也表示出對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌取洋名的的極其不理解。

      至于國(guó)產(chǎn)品牌為何青睞洋名，職業(yè)維權(quán)人紀(jì)萬(wàn)昌先生給我們道出了其中的一些原因：

    實(shí)際上，早在多年之前，就有人拿“外國(guó)的月亮比中國(guó)圓”來(lái)諷刺崇洋媚外者。也許是中國(guó)人那種傳統(tǒng)地近乎天真的“來(lái)者是客”的善良情懷，國(guó)人見(jiàn)到外國(guó)人就是比見(jiàn)到中國(guó)人還親切，不僅特別給老外面子，還特別待見(jiàn)洋貨。當(dāng)然，這其中也有洋貨質(zhì)量確實(shí)好的原因，畢竟國(guó)外很多產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都要比國(guó)內(nèi)高。

    除此之外，我們還要看到，國(guó)外產(chǎn)品在做品牌方面比我們不止先行一步，百年沉淀的品牌在各行各業(yè)比比皆是，皮界行業(yè)亦是如此。大家熟知的有Prada、Hermès、LV、Chanel、Gucci、Coach、Ferragamo、Fendi、Dior等等。這些歷史或百余年或近百年的品牌拎在手、背在身，且不說(shuō)其引領(lǐng)國(guó)際流行趨勢(shì)的設(shè)計(jì)和無(wú)懈可擊的產(chǎn)品品質(zhì)，單說(shuō)其文化沉淀和價(jià)值取向就是一種身份和品味的象征。

    國(guó)內(nèi)皮革行業(yè)巨頭，偽意大利品牌華斯度皮具，身陷“售假門”。占據(jù)中國(guó)皮革制造行業(yè)半壁天下的“洋品牌”，集體陷入信任危機(jī)。

    在華斯度（VASTO）官方網(wǎng)站上，華斯度（VASTO）中國(guó)運(yùn)營(yíng)商海球廣州商業(yè)有限公司在發(fā)布聲明稱，關(guān)于最近意大利來(lái)華打假名單上的VASTO，實(shí)際上為上海綠丹尼公司的眼鏡，于本公司毫無(wú)關(guān)系。對(duì)此，消費(fèi)者對(duì)此提出了種種疑點(diǎn)，懷疑海球用旗下子公司做替罪羔羊，不管如何解釋，vasto這個(gè)品牌卻深深地陷入產(chǎn)品“質(zhì)量門”“售假門”。

    一般來(lái)講，作為一個(gè)生產(chǎn)廠家，不管是直營(yíng)店出問(wèn)題還是代理商出問(wèn)題，都應(yīng)該站出來(lái)積極回應(yīng)。而事件發(fā)生后，華斯度vasto總公司沒(méi)有立即展開(kāi)關(guān)于"華斯度質(zhì)量門"的徹查，沒(méi)有對(duì)涉案的產(chǎn)品暫停其商超的銷售，沒(méi)有對(duì)涉案的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量復(fù)檢并公開(kāi)對(duì)本次質(zhì)量門事件道歉，更沒(méi)有第一時(shí)間遏制其繼續(xù)侵害消費(fèi)者權(quán)益的可能性。

    質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題半個(gè)多月后，華斯度（VASTO）還是一副敷衍搪塞，反應(yīng)遲緩的樣子。不但沒(méi)有通過(guò)任何渠道向消費(fèi)者道歉和賠償。非但不認(rèn)錯(cuò)，被曝光的不合格產(chǎn)品竟還在光明正大地銷售，藐視消費(fèi)者的權(quán)益。

    面對(duì)媒體的報(bào)道，消費(fèi)者的聲討，華斯度（VASTO）依然揚(yáng)起高傲的頭顱，依然享受著“中國(guó)頂級(jí)奢侈品皮革品牌”的良好聲譽(yù)。稍加分析不難發(fā)現(xiàn)。華斯度的高傲是有資本的。眾所周知，華斯度等洋品牌，在中國(guó)的皮具市場(chǎng)上聲名顯赫，有著很高的市場(chǎng)占有率，在中國(guó)賺錢太容易了。

    對(duì)華斯度VASTO來(lái)講，已經(jīng)可以“販賣品牌”了，憑借其市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)就能大把撈金，自然不會(huì)將管理和產(chǎn)品質(zhì)量放在最高位置了。

    華斯度VASTO的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不是偶然，長(zhǎng)期存在的管理懈怠是重要原因。究其根本，則是沒(méi)有將消費(fèi)者的利益放在一個(gè)之高的位置上，趨利心太切，以致把良心和責(zé)任也丟了。就目前的報(bào)道可知，華斯度VASTO對(duì)渠道的管理和產(chǎn)品的管理都存在問(wèn)題。

    面對(duì)如此嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量管理問(wèn)題，華斯度VASTO沒(méi)有自查自糾更是缺乏自省，消費(fèi)者的權(quán)益還未得到保障，華斯度已經(jīng)成為十足的“慣犯”，產(chǎn)品質(zhì)量和管理屢次出現(xiàn)問(wèn)題，都沒(méi)有得到重視，并加以解決。故而，工商管理部門應(yīng)該有所作為，對(duì)高傲的假洋牌華斯度及其他無(wú)視中國(guó)消費(fèi)者利益的洋品牌嚴(yán)查不貸。

    其實(shí)，讓華斯度VASTO低下高傲的頭顱并不難，關(guān)鍵在于加大查處力度、處罰力度和監(jiān)督力度，最忌蜻蜓點(diǎn)水式處罰。其屢犯不改，對(duì)消費(fèi)者甚至媒體的指責(zé)都不放在眼里，源于其違法成本太低。讓消費(fèi)者、媒體亦參與進(jìn)來(lái)，形成立體全方位的監(jiān)督體系，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，迅速出擊，讓其傾家蕩產(chǎn)、身敗名裂，看哪個(gè)知名品牌還敢囂張！
 

奢侈品·珠寶·時(shí)裝·美容

VogueChinese.com