在北京市復(fù)興門以西不遠,有一家平價鉆石行十分搶眼。當(dāng)你路過此處時,便會發(fā)現(xiàn)這里總是門庭如市,來往顧客川流不息。走進布置新穎別致的店內(nèi),不禁會被那些平價卻不平質(zhì)的鉆飾所吸引。它就是——福瑞天星鉆石行。
福瑞天星——平價鉆飾新貴
為緊跟市場發(fā)展方向,提高服務(wù)質(zhì)量和顧客消費舒適度,近期,福瑞天星鉆石行進行了精致重裝,并于2009年8月8日至8月16日期間隆重舉辦重裝開業(yè)慶典活動。據(jù)悉,重裝后的新店擁有500余平米的展銷大廳、70多個展臺、3000余件全新款式上萬件的現(xiàn)貨,全方位多角度地向顧客展示著珠寶的巨大魅力。同時,新店按顧客需求分區(qū)進行展示,分別為:VIP區(qū)(克拉鉆區(qū))、情侶區(qū)、婚慶區(qū)、歐美時尚區(qū)、黃金飾品區(qū)、翡翠區(qū),各區(qū)均提供大量新品款式供消費者挑選。
從一匹初來乍到的行業(yè)黑馬,到現(xiàn)在京城家喻戶曉的鉆石新貴,福瑞天星自空降京城以來,帶來了鉆飾雪崩價,贏得了千千萬萬消費者的衷心喜愛,寫下了鉆石銷售的一個個奇跡,而如果要總結(jié)其成功軌跡秘訣,首先應(yīng)歸功于其強大的品牌效應(yīng)。美國國際寶石學(xué)院寶石學(xué)家李家欣曾指出,正是由于福瑞天星在國內(nèi)珠寶行業(yè)率先進行了品牌資產(chǎn)運營的全新嘗試,才得以創(chuàng)造了珠寶行業(yè)的銷售新高。
福瑞天星——平價鉆飾新貴
品牌 鉆石營銷的第一利器
“在過去的四年中,福瑞天星帶給京城消費者的,不僅僅是質(zhì)量精良、款式設(shè)計與歐美同步,多如浩瀚繁星般的華美鉆石首飾,福瑞天星已經(jīng)成為北京知名的鉆石品牌。更重要的是,福瑞天星重視與消費者建立利益相關(guān)責(zé)任,也符合了中國的一句俗語’薄利多銷’的原則?!备H鹛煨侨巳缡钦f。
初到北京時,福瑞天星所面對的鉆石市場競爭異常激烈,低層次的價格戰(zhàn)硝煙彌漫。走到各家商場裝飾非常豪華的珠寶柜臺,人們聽到的第一句往往是:“您看的這一款珠寶可以打三折?!边@種單純以價格戰(zhàn)主導(dǎo)的市場,明顯還屬于初級階段。而珠寶在國際上的主流營銷模式是品牌主導(dǎo),輔之明碼標(biāo)價、不打折扣的一口價銷售方式?;诖?,福瑞天星認(rèn)為,只有避開低層次的價格戰(zhàn)與廣告戰(zhàn),一開始就從品牌創(chuàng)建的高位入手,并積淀出雄厚的品牌資產(chǎn),才能形成難以模仿的核心優(yōu)勢,最終把握先機。
為了讓福瑞天星品牌深值消費者心中,福瑞天星在整合營銷傳播層面進行了卓有成效的努力,使其很快成為京城的知名品牌。而在品牌傳播的實踐中,福瑞天星進一步意識到,只有為品牌注入強大的資產(chǎn),在搞好品牌傳播的實踐中,才能打造出基業(yè)常青的大品牌。因此,深入南非的鉆石原產(chǎn)地,很早就成為福瑞天星的一項戰(zhàn)略部署。如今,這一夢想已變?yōu)閷崿F(xiàn)—印有FORITISON標(biāo)志的鉆石毛坯,源源不斷地從南非礦山中發(fā)掘出來,流入意大利等國際級鉆石設(shè)計大師手中,并流向世界各地。
福瑞天星深入南非礦山,對福瑞天星品牌資產(chǎn)運營的影響非常深遠。把握住了鉆石生產(chǎn)源頭,就意味著可以向消費者提供品品質(zhì)最優(yōu)異的鉆石,而只有最優(yōu)異的鉆石,才能打動國際頂級珠寶設(shè)計大師,啟迪他們設(shè)計出歐美尖峰時尚的鉆石首飾。
同時,福瑞天星擁有自己的鉆石加工—生產(chǎn)—運輸—銷售的一條龍服務(wù),這樣就能讓真正優(yōu)質(zhì)的鉆石首飾以平凡的價格出現(xiàn)在福瑞天星鉆石行,供消費者挑選。此外,由于采取了“南非進口—香港品牌—北京銷售”的前店后廠產(chǎn)銷模式,福瑞天星無論在貨品質(zhì)量還是產(chǎn)品價格乃至售后服務(wù)方面,都有著得天獨厚的優(yōu)勢。
福瑞天星——平價鉆飾新貴
成功 品牌資產(chǎn)運營的輝煌碩果
如今,在珠寶領(lǐng)域,品牌資產(chǎn)運營無疑已成為最具競爭力的營銷策略。于是乎,珠寶巨頭們紛紛加大了品牌資產(chǎn)運營力度,以爭奪競爭的主導(dǎo)地位。
福瑞天星專家在市場研究中發(fā)現(xiàn),隨著消費者的需求日益多元化,更加注重文化與心理層面的滿足,鉆石首飾以單一款式包打天下的時代已經(jīng)過去。與此同時,鉆石時尚化已經(jīng)成為非常強勁的潮流,消費者對于具有創(chuàng)新意念的產(chǎn)品情有獨鐘。鉆石時裝化得傾向非常明顯,人們喜歡經(jīng)常更換不同款式設(shè)計及工藝的時尚鉆石首飾。
基于此,福瑞天星緊跟時代潮流,不斷求異求變,源源不絕地為消費者提供出更豐富更新穎的鉆石首飾以滿足其需求,除此之外,福瑞天星還配備了有別于傳統(tǒng)設(shè)計和材質(zhì)的精美飾盒及陳列道具,獨樹一幟、凸顯個性化的首飾包裝,不但與飾品和諧相融,并增強了產(chǎn)品的附加值,得到顧客和市場的好評。
不僅如此,福瑞天星還首創(chuàng)了鉆石消費新理念,推出多種多樣的品牌傳播與促銷活動,以更好地傳播品牌,沉淀品牌資產(chǎn)。福瑞天星認(rèn)為,消費者發(fā)自內(nèi)心的喜愛,可以為品牌注入巨大的活力,有了與廣大消費者的情感連接,品牌資產(chǎn)就可實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,進而幫助企業(yè)奠定持續(xù)發(fā)展的常青基業(yè)!
福瑞天星的成功深深驗證了一句話:用策略贏得市場,用品牌打動消費者,用真誠贏得顧客。有理由相信,縱使市場風(fēng)云變幻萬千,福瑞天星獨創(chuàng)的品牌資產(chǎn)運營理念定能指引他們走上一條超越自我、實現(xiàn)輝煌的光明之路,也終將會把福瑞天星的鉆石文化傳播到中國乃至世界的每一個地方。