年關(guān)將至,如果能跨境網(wǎng)購回一些外國禮品送親朋,是一件很有面子的事。然而由于近期海關(guān)嚴(yán)打海淘逃稅,大批商品在海關(guān)被扣,海淘族必須排隊等待補(bǔ)繳稅款。這也讓很多人都在網(wǎng)上吐槽:跨境網(wǎng)購雖好,但有三怕,一怕買到假貨,二怕總等不來,三怕海關(guān)被稅。
海淘族的這“三怕”,究竟如何才能破解?業(yè)內(nèi)人士建議,消費(fèi)者以后應(yīng)該選擇更加“靠譜”的跨境電商,只有那些實現(xiàn)了品牌授權(quán)、沒有轉(zhuǎn)運(yùn)、正規(guī)報關(guān)的跨境電商,才能徹底免除海淘族的各種后顧之憂。同時,過去以個人代購為主的海淘,未來也必將逐漸進(jìn)化規(guī)范到自營式的跨境網(wǎng)購平臺上。
“買到假貨”怎么破?選擇自營式電商
海淘族的第一怕,當(dāng)屬“買到假貨”。即便如天貓等跨境電商,由于只是一個大規(guī)模招商的平臺,不能對貨品進(jìn)行驗證,也很難清除售假問題。
海淘中買到假貨的幾率有多大?一家全球知名紙尿褲廠家人士就說,在中國內(nèi)地銷售的該品牌紙尿褲數(shù)量是該品牌每年實際產(chǎn)量的兩三倍!而且大部分是通過網(wǎng)絡(luò)售出,由此可見海淘售假有多么猖獗。
在平臺式電商上海淘要想避免買到假貨,消費(fèi)者得掌握諸如看條碼、看防偽貼、看中文標(biāo)簽、看檢疫證、查詢原產(chǎn)地證書和報關(guān)單等鑒別知識,費(fèi)時又費(fèi)力。例如資深海淘客李女士,在交了無數(shù)“學(xué)費(fèi)”后才終于煉成“專家”,如今朋友想海淘點什么都來向她咨詢。但對于那些沒有海淘經(jīng)驗也沒有“專家”朋友的消費(fèi)者來說,要想不買到假貨還是有些難度的。
此外,過去幾年一大批海外電商登陸中國,但大都水土不服,即使是做的相對較好的shopbop、luisaviaroma等,也由于下單、結(jié)算、物流等過程中的各種不便,讓海淘經(jīng)驗不夠豐富的國內(nèi)消費(fèi)者直撓頭。
那么,跨境網(wǎng)購有沒有更簡單的辦法?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,選擇國內(nèi)的自營式電商最省心。這是因為,如果消費(fèi)者在平臺式電商上買到假貨,電商并不負(fù)最終責(zé)任,但自營式電商是唯一的法律主體,必須從頭到尾對貨品的問題負(fù)責(zé)。
近日,國內(nèi)時尚輕奢購物網(wǎng)站尚品網(wǎng)CEO趙世誠在接受南方都市報記者采訪時也表示,只有自營模式的跨境電商網(wǎng)站才能更好地保障真品,因為這類網(wǎng)站從頭到尾對整個供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)。據(jù)了解,尚品網(wǎng)始終堅持海外品牌的官方授權(quán),由海外品牌商直接供貨,這樣就保證了消費(fèi)者買到的都是真品。
“總等不來”怎么破?選擇無轉(zhuǎn)運(yùn)電商
海淘族的第二怕,是“總等不來”。很多海淘客都有過這種經(jīng)歷:等到花兒都謝了,下單的商品還是遙遙無期。特別是最近海外包裹也處于‘爆倉’狀態(tài),以往兩周能寄到的海外包裹,現(xiàn)在往往需要近一個月的時間才能寄到。
據(jù)了解,跨境網(wǎng)購如果是直郵中國的,一般步驟是:下單——貨物到庫——生成運(yùn)單準(zhǔn)備出庫——出庫到達(dá)機(jī)場(海港)——在途中——到達(dá)海關(guān)等待清關(guān)——轉(zhuǎn)國內(nèi)快遞。繁瑣的步驟自然會帶來消費(fèi)者漫長的等待時間。而如果是不能直郵中國的,步驟還會再多一個轉(zhuǎn)運(yùn),那時間就更說不準(zhǔn)了,等個十天半月才轉(zhuǎn)運(yùn)出庫都是有可能的。
一入海淘深似海,從此快遞成怨人。近期在網(wǎng)上一個“曬曬你的海淘收貨時間”的帖子就火了,各色網(wǎng)友紛紛吐槽海淘收貨慢如蝸牛。網(wǎng)友“wosishuangyu”就稱,她從澳洲買了一款護(hù)膚品,第二天就生成運(yùn)單了,但無法直郵中國,她再三對比選擇了一家比較值得信賴的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,然后等待運(yùn)單出庫,沒想到這一等就等了16天,“內(nèi)心有億萬匹草泥馬狂奔,說好的一周內(nèi)出庫呢?”
那么有沒有一種可能,一家公司實現(xiàn)買賣購物、快遞一體化服務(wù),這樣不就節(jié)省了轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié),安全又省時了?答案是:有!例如尚品網(wǎng),投入建立了多個海外倉庫,不用通過海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司,去除中間環(huán)節(jié)的繁瑣步驟,而且國際快遞用的是全球最具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司——聯(lián)邦快遞(Fedex),每筆訂單都提前報關(guān)、快速清關(guān)。據(jù)了解,尚品網(wǎng)全球購可實現(xiàn)5-10天到貨,而且訂單全程可追溯,讓用戶體驗獲得了極大提升。
“海關(guān)被稅”怎么破?選擇正規(guī)報關(guān)渠道
海淘族的第三怕,是“海關(guān)被稅”,多花點錢倒是小事,關(guān)鍵是折騰不起。但怕什么來什么,近期,一篇“全國海關(guān)大量扣押國際包裹封殺海外代購!”的文章就在微信朋友圈中流傳。
白領(lǐng)沈小姐兼職做海外代購已有幾年,她感覺從去年10月以來海關(guān)的通關(guān)速度確實變慢了,海淘的貨物主要是卡在了“清關(guān)”這一環(huán)節(jié)。但事實上,海關(guān)只是在履行正常監(jiān)管的職責(zé)。對于屬于應(yīng)稅商品的,依法征收進(jìn)口稅,并非“扣押”。
過去,海淘族主要依賴于淘寶等平臺上的個人代購,但代購的逃稅等違法行為泛濫,商品在海關(guān)被扣也不意外。有些在國內(nèi)漸熱的海外電商,其訂單也大都是作為展會商品報關(guān),按理是不能私用的,其實已經(jīng)違反了相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者也存在訂單被扣的風(fēng)險。
對于消費(fèi)者來說,海淘找逃稅的代購不但違法,被海關(guān)查扣后補(bǔ)稅也費(fèi)時又費(fèi)力,而且由于信息不對稱還可能買到假貨,代購服務(wù)體驗也不好。“合法合規(guī),走海關(guān)報關(guān)渠道,不走灰色地帶,這是非常重要的方面,但是常常有人忽略?!辟惛粊喼迗?zhí)行董事王鐸認(rèn)為,現(xiàn)在國家對非法代購的打擊越來越大,走正道才是未來的發(fā)展方向。
事實上,政府對于正規(guī)的跨境電商是支持的,還出臺了相關(guān)扶持政策,包括降低關(guān)稅、開辟綠色通道等。尚品網(wǎng)就與海關(guān)深入合作,每一筆訂單都陽光報關(guān),而且還開通了快速清關(guān)通道,消費(fèi)者下單的商品絕無海關(guān)被扣之憂。
同時,在價格上,尚品網(wǎng)80%-90%的跨境商品也要比代購便宜,因為一般代購只能拿到10%-17%的折扣,遠(yuǎn)低于尚品網(wǎng)。例如,同樣是Valentino ROCKSTUD系列裸扣鞋,大中型代購成本價約538歐元,要高出尚品網(wǎng)成本價近200歐元。
看來,海淘族的平臺選擇也需要“升級”了。已經(jīng)有尚品網(wǎng)這樣的“靠譜”跨境電商,讓消費(fèi)者足不出戶就可以放心的“網(wǎng)購全球”。