2015年奢侈品大牌業(yè)績增長緩慢甚至下滑,奢侈品更經(jīng)歷了一輪關(guān)店潮。奢侈品也放下身段擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
從2008年開始,高端時尚電商的發(fā)展像坐過山車一般,在資本的刺激下大肆擴張,而在資本的寒冬中又迅速跌落。而2015年,經(jīng)歷了資本寒冬的高端時尚電商相繼獲得融資。
經(jīng)過幾年的洗牌之后,仍然能夠安身立命的高端時尚電商們正在日漸成熟穩(wěn)重,他們執(zhí)意于找到自己明確的定位,找到適合自己發(fā)展的創(chuàng)新模式,并開始低調(diào)地沉淀市場和用戶。奢侈品市場逐漸下沉到二三線城市,消費者也日趨理性,不再盲目追逐logo、品牌和價格,漸漸學(xué)會選擇適合自己的風(fēng)格,嘗試更多的品牌。
作為業(yè)內(nèi)最早一批上線且客單價高達5000元的高端時尚電商,美西時尚成為高端時尚電商的一個典型代表。美西時尚的發(fā)展并不迅猛,但卻以其穩(wěn)定和堅持證明了這條路能夠走通,在2015年完成了B輪融資。
電子雜志切入高端導(dǎo)購
美西時尚于2009年1月份正式上線,而與其他行業(yè)的電商不同,2010年,美西時尚推出了一款電子時尚雜志——Mzine?!拔覀兿M覀冏龅脑O(shè)計能夠有時尚雜志的感覺,消費者在我們網(wǎng)站購物的時候就像在雜志當(dāng)中購物一樣,像在看單品的廣告大片一樣?!蓖蹶徽f。
Mzine由編輯推薦最in潮流搭配、品牌文化故事、明星專題和時尚街拍等,還請來一些時尚達人撰寫專欄,每日不定時更新。在內(nèi)容架構(gòu)上,Mzine跟時尚雜志極為相似,但所有呈現(xiàn)的時尚單品均可直接點擊跳轉(zhuǎn)至購買頁面進行購買,這就自然而然地將最新一季的時尚潮流趨勢與消費者的購買力結(jié)合起來,使Mzine成為一個新型的媒體型購買平臺。
美西時尚提前預(yù)見了碎片化時間對消費者的意義,于是2011年,Mzine在iPad端上線,2015年Mzine嵌入美西時尚APP。自此,解決了消費者在雜志上看到自己喜歡的款式卻買不到或者不知道去哪里買的問題,這種實時買到雜志款的體驗?zāi)軌驑O大地取悅消費者。
新媒體的快速發(fā)展使得不少紙媒在大眾的見證下走向電子之路,甚至有觀點認為紙媒已經(jīng)“日薄西山”。2015年,在紙媒紛紛退出舞臺時,美西時尚卻“逆境而行”,發(fā)型Mzine紙刊。每一個商品旁邊都設(shè)有二維碼,為滿足用戶“可見即可買”的宗旨。在紙媒體產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型危機的時候,依然把用戶的內(nèi)容需求放在首位,以內(nèi)容豐富用戶時尚感,緊跟潮流的時尚需求,滿足用戶的購物體驗。
美西時尚的受眾60%都是處在二三線城市、月收入超過8000元且熱愛時尚的高級白領(lǐng)和金領(lǐng),很多奢侈品品牌他們平日無法接觸到,又因工作繁忙沒有時間去一線城市購物。
很多職業(yè)女性不知道自己要穿什么,只知道要買貴的,買來之后也不知道如何去穿搭。Mzine的出現(xiàn)及時補全了時尚教育缺失的問題。這樣的創(chuàng)新模式無疑給顧客提供了時尚甄選的附加價值,顧客不需要再在海量的服飾當(dāng)中尋找搭配物件。
顧客在美西時尚上買到的不僅僅是高端時尚奢侈品,更有時尚理念的教育和“看到即能買到”的獨特體驗。除此之外,這樣的模式能夠影響客戶的下一次購物行為,大大提高了網(wǎng)站的回購率。
同時,雜志中的品牌故事也為一些不為中國消費者所熟知的歐美品牌做了軟推廣和宣傳,在為消費者提供附加值贏得消費者信任感的前提下,介紹更多適合他們又不為他們所熟知的奢侈品品牌,而為品牌提供的附加值也給美西時尚拿下品牌授權(quán)帶來先發(fā)優(yōu)勢,由此形成一個隱形的良性循環(huán)。