外媒報(bào)道,由于高端產(chǎn)品在中國(guó)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上巨大的價(jià)格差,平行進(jìn)口獲得了迅速的發(fā)展。這個(gè)灰色市場(chǎng)上的關(guān)鍵角色是跨境交易商,中國(guó)人稱為“代購(gòu)”,但有的時(shí)候他們也會(huì)出售假貨。中國(guó)海關(guān)已經(jīng)采取措施限制來(lái)自海外奢侈品的再銷售,一些跡象卻表明,由于正規(guī)網(wǎng)購(gòu)流程太麻煩,反而促使更多人選擇代購(gòu)。海外品牌在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,要考慮到這兩個(gè)方面,選擇合適的零售策略。
由于高額賦稅、關(guān)稅和不同零售策略的影響,奢侈品在中國(guó)市場(chǎng)和歐洲北美這類成熟市場(chǎng)上的差價(jià)很大,很多消費(fèi)者無(wú)奈之下,只好選擇代購(gòu)。據(jù)Fortune Character公布的“2015年中國(guó)奢侈品行業(yè)報(bào)告”顯示,根據(jù)產(chǎn)品類別的不同,去年中國(guó)市場(chǎng)與海外市場(chǎng)平均價(jià)格差在25%-33%。而手表品牌,一些款式在中國(guó)市場(chǎng)上的價(jià)格比海外價(jià)格高了90%。
這些價(jià)格差導(dǎo)致中國(guó)消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他購(gòu)買途徑。因此中國(guó)游客在國(guó)外的開支十分龐大。但是對(duì)于近期不會(huì)去國(guó)外旅游,而且也沒(méi)有親戚或朋友幫忙購(gòu)買海外商品的人們來(lái)說(shuō),代購(gòu)就成了必備的選擇。通過(guò)微信溝通,代購(gòu)商會(huì)選購(gòu)客戶要求的特定產(chǎn)品,然后把它們運(yùn)回中國(guó)。貝恩咨詢公司稱,僅奢侈品行業(yè)每年代購(gòu)的金額就達(dá)到了430億人民幣。但是,這種不知名第三方的介入也為銷售假貨的非法商家提供了機(jī)會(huì),這意味著消費(fèi)者低價(jià)購(gòu)買的產(chǎn)品可能與他們的期待不符。
中國(guó)的購(gòu)物者也有其他選擇——直接從國(guó)外品牌店網(wǎng)購(gòu),而僅有4%的消費(fèi)者稱電商是他們購(gòu)買奢侈品的首選渠道。同時(shí)更多的電商渠道也在開放,其中就包括支付寶在一年半之前推出的ePass服務(wù)。ePass允許海外品牌商通過(guò)自己現(xiàn)有的網(wǎng)站直接向中國(guó)消費(fèi)者出售產(chǎn)品,它們只需在網(wǎng)站上提供人民幣為單位的商品價(jià)格,以及在中國(guó)有一條物流網(wǎng)絡(luò)。去掉中間商,可以讓消費(fèi)者確信自己買到的是正品。貝恩咨詢公司稱,這一方式傷害到了平行交易商的利益:2015年奢侈品行業(yè)的跨境電商交易額達(dá)480億人民幣——比代購(gòu)行業(yè)的發(fā)展規(guī)模更大。
中國(guó)也采取了特定措施來(lái)限制灰色進(jìn)口市場(chǎng),打擊逃避稅收的行為。去年夏天,財(cái)政部削減了化妝品、皮制品和套裝的進(jìn)口關(guān)稅。接著在12月,宣布降低太陽(yáng)鏡、手提包和服裝關(guān)稅。
目前看來(lái),這對(duì)品牌商而言是件好事。但是Business of Fashion最近的一份報(bào)告顯示,更加嚴(yán)格的海關(guān)監(jiān)管——為了打擊平行交易商——反而阻礙了合法電商交易,甚至可能促使消費(fèi)者再次選擇代購(gòu)賣家。
為了全面配合反腐敗工程,中國(guó)海關(guān)總署(GAC)加強(qiáng)了對(duì)小型高價(jià)值包裹的盤查。這為喜歡直接網(wǎng)購(gòu)海外奢侈品的消費(fèi)者增添了很多麻煩。一位高女士告訴Business of Fashion,她的兩個(gè)來(lái)自英國(guó)奢侈品零售商的DHL包裹被海關(guān)退回去了。她說(shuō):“如果產(chǎn)品價(jià)值超過(guò)1000人民幣,包裹就會(huì)被退回。所以我只能分開訂購(gòu)它們,然后付雙份的DHL跨境運(yùn)費(fèi),或者選擇代購(gòu)?!迸c合法賣家不同,代購(gòu)可以通過(guò)不申報(bào)產(chǎn)品的真正價(jià)值來(lái)避開這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)合法平臺(tái)向中國(guó)消費(fèi)者直接出售產(chǎn)品的電商賣家(包括Chloé和Lanvin)稱他們的很多客戶都碰到了這種情況,很多人說(shuō)自己的包裹被海關(guān)“無(wú)理由”退回。
當(dāng)詢問(wèn)到“如何看待中國(guó)市場(chǎng)上的奢侈品價(jià)格比海外貴很多”這一問(wèn)題時(shí),24%的人告訴Fortune Character那是因?yàn)橹袊?guó)的商業(yè)流程過(guò)于復(fù)雜。對(duì)于想通過(guò)電商途徑直接面向中國(guó)消費(fèi)者的品牌而言,海關(guān)總署認(rèn)可它們?yōu)橄M(fèi)者購(gòu)買正品提供了一種簡(jiǎn)單可靠的方式。根據(jù)貝恩調(diào)查結(jié)果顯示,去年奢侈品平行進(jìn)口商的市場(chǎng)占有率降低了。但是如果跨境電商也會(huì)購(gòu)買到假貨,或者也存在價(jià)格差,那么品牌商不太喜歡的代購(gòu)可能就要重新崛起了。(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)