化妝品公司都愛上了方便試妝又能輕松付款的AR應(yīng)用。
無法試妝，曾是美妝品牌發(fā)展線上業(yè)務(wù)的阻礙，但隨著AR技術(shù)日益普及，讓消費(fèi)者在線上完成試妝并掏錢付款變得容易起來?；瘖y品公司紛紛對(duì)這項(xiàng)技術(shù)張開了懷抱。
美圖公司旗下的美妝相機(jī)是目前中國(guó)市場(chǎng)上跟美妝品牌合作最多的AR技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)，月活躍用戶數(shù)超2000萬，其中87%以上為女性用戶(以80后、90后為主)，這些跟美妝品牌目標(biāo)消費(fèi)群高度重合的用戶，吸引著越來越多的化妝品公司與其展開合作。
“2016年AR技術(shù)爆發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)這一技術(shù)正好可以用到美妝試妝過程中。對(duì)于美妝相機(jī)的部分用戶來說，他們也希望可以在現(xiàn)實(shí)生活中找到美妝相機(jī)app里的口紅顏色?！?美妝相機(jī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人凝淇對(duì)界面新聞?wù)f。
最終，美妝相機(jī)把AR技術(shù)用在了“試妝”功能里。進(jìn)入美妝相機(jī)app、點(diǎn)擊“試妝”選項(xiàng)，消費(fèi)者可以看到不同品牌的產(chǎn)品，進(jìn)入產(chǎn)品頁面后選擇“立即試妝”，就能看到上妝后的效果。如果對(duì)試妝效果滿意，點(diǎn)下右下角的“官方購(gòu)買”，就可以跳轉(zhuǎn)到品牌天貓頁面或官網(wǎng)購(gòu)買。
這項(xiàng)應(yīng)用上線之初，更多是美妝相機(jī)去找美妝品牌談合作，現(xiàn)在，主動(dòng)來找上門來的品牌越來越多。目前，已有80多個(gè)化妝品品牌跟美妝相機(jī)達(dá)成了合作，包括蘭蔻、羽西、Benefit、BOBBI BROWN、Dior、絲芙蘭、雅詩(shī)蘭黛、紀(jì)梵希、YSL等。在凝淇看來，美妝相機(jī)的美顏技術(shù)正好符合美妝品牌線上試妝的需求，當(dāng)雙方都意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，合作“水到渠成”。
成立于1992年的中國(guó)化妝品品牌羽西是美妝相機(jī)合作較早的品牌之一，其母公司法國(guó)化妝品巨頭歐萊雅集團(tuán)也是最早一批入駐美妝相機(jī)的企業(yè)。
“年輕人喜歡新鮮事物，老一套的服務(wù)、用戶體驗(yàn)對(duì)于他們來說已經(jīng)沒有足夠的吸引力了，所以我們選擇使用AR技術(shù)?！睔W萊雅(中國(guó))羽西品牌高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理王穎倩對(duì)界面新聞?wù)f。近年來，隨著外資美妝品牌不斷涌入中國(guó)市場(chǎng)、年輕消費(fèi)者購(gòu)買力增強(qiáng)，羽西逐漸被打上“媽媽用的品牌”標(biāo)簽。如今，羽西正試圖在年輕人心中建立新的品牌形象，AR美妝是它嘗試觸達(dá)年輕消費(fèi)群體的方式之一。
去年底，羽西推出了針對(duì)年輕人的中國(guó)風(fēng)“羽西花譜妝”和唇膏，這些產(chǎn)品也很快出現(xiàn)在了美妝相機(jī)上?！拔覀儧]有花大力氣宣傳，但這次活動(dòng)的確提升了羽西在年輕消費(fèi)群體里的知名度?！鹞骰ㄗV妝’這兩款?yuàn)y容每個(gè)月的下載量達(dá)到了800萬?！蓖醴f倩對(duì)跟美妝相機(jī)的這次合作推廣效果表示滿意。
不過，要在線上實(shí)現(xiàn)跟現(xiàn)實(shí)中完全一致的上妝效果并非易事。以口紅產(chǎn)品為例，AR試妝的效果不僅要真實(shí)還原其顏色，還要區(qū)分珠光、啞光、水光、漸變色等不同款式。為了保證唇膏、妝容的顏色、效果和現(xiàn)實(shí)中保持一致，羽西會(huì)提供產(chǎn)品和真實(shí)上妝效果圖給美妝相機(jī)團(tuán)隊(duì)，后者再在技術(shù)上進(jìn)行調(diào)整，直到在屏幕上呈現(xiàn)的顏色與真實(shí)顏色相同。
提供完美的試妝體驗(yàn)，只是AR技術(shù)帶給美妝品牌的幫助之一，化妝品公司還可以通過收集后臺(tái)數(shù)據(jù)，分析用戶的喜好、判斷產(chǎn)品的市場(chǎng)反響，并進(jìn)行精準(zhǔn)推送。“從目前的情況來看，美妝相機(jī)上點(diǎn)擊量、收藏量比較高的產(chǎn)品也是羽西在市場(chǎng)上賣得比較好的產(chǎn)品。當(dāng)美妝相機(jī)可以準(zhǔn)確把握用戶的喜好，為用戶推薦適合他們的產(chǎn)品時(shí)，品牌在美妝相機(jī)平臺(tái)上的轉(zhuǎn)化率也會(huì)上升。”王穎倩說。
此外，在線AR試妝還能幫助到另一部分尚未正式進(jìn)入中國(guó)的品牌。成立于1996年、2012年被歐萊雅收購(gòu)的美國(guó)專業(yè)彩妝品牌Urban Decay目前僅在免稅店渠道銷售，但中國(guó)消費(fèi)者貢獻(xiàn)的銷售額占Urban Decay整個(gè)亞太區(qū)銷售額的61%。亞太區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理汪嘉寧對(duì)界面新聞表示，Urban Decay并不想錯(cuò)失中國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)在，該品牌主要通過美妝博主、廣告等方式在中國(guó)建立品牌知名度。今年4月、8月，該品牌美妝相機(jī)兩度合作，試圖通過線上AR試妝功能提高中國(guó)市場(chǎng)的銷售額和知名度。
“品牌要找準(zhǔn)自己的消費(fèi)者。美妝相機(jī)平臺(tái)的用戶和我們的目標(biāo)客戶吻合，這部分客戶還能在平臺(tái)上試妝，這對(duì)我們很有幫助。”汪嘉寧說。
獨(dú)立研究公司Intage的一份調(diào)查顯示，在日本，使用AR彩妝APP用戶的購(gòu)物轉(zhuǎn)化率是不使用APP用戶的1.6倍，前者的花費(fèi)是后者的2.7倍。APP中的AR試用功能使得美妝的銷售額提升了2-6倍。醫(yī)療數(shù)字技術(shù)供應(yīng)商ModiFace曾搜集了75個(gè)的美容零售商和品牌的數(shù)據(jù)，結(jié)果表明，引入了AR技術(shù)后，品牌和零售商的線下銷售額平均增長(zhǎng)率為84%，互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了117%。
除了跟美妝相機(jī)這樣的APP合作外，化妝品公司也在推出自己的AR美妝應(yīng)用。
歐萊雅集團(tuán)在嘗試AR技術(shù)方面一直都很積極。早在2014年，這家公司就與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)公司Image Metrics合作開發(fā)了在線美妝AR軟件Makeup Genius，用戶可以在該款軟件上選擇妝容、查看上妝效果。同一年，LVMH旗下的美妝零售店絲芙蘭也與加拿大ModiFace公司合作制作了一款Virtual Artist AR試妝APP。今年年初，絲芙蘭在Virtual Artist中加入了Cheek Try On欄目，可實(shí)現(xiàn)超1000種腮紅、修容高光粉的試用，當(dāng)然也包括唇膏、妝容等。而美國(guó)化妝品品牌雅詩(shī)蘭黛也于今年五月在其官網(wǎng)上推出了AR試妝功能。
積極采用AR技術(shù)銷售美妝產(chǎn)品的，除了化妝品公司，還有屈臣氏這樣的美妝產(chǎn)品銷售渠道。此前，屈臣氏也曾與美妝相機(jī)合作，在線下門店引入AR試妝系統(tǒng)。
未來，美妝品牌們還可以通過AR進(jìn)行新品測(cè)驗(yàn)。例如，在口紅正式生產(chǎn)前，將產(chǎn)品先放到手機(jī)軟件上進(jìn)行測(cè)試，品牌方可根據(jù)下載量、評(píng)論等內(nèi)容判斷產(chǎn)品是否需要投放以及投放的量。
來源：界面新聞/袁晶瑩
