在中國消費市場發(fā)生結(jié)構(gòu)性重大轉(zhuǎn)變，全面開啟自主品牌發(fā)展的當(dāng)下，根植于箱包、服飾等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的快時尚品牌怎樣創(chuàng)新求變，在轉(zhuǎn)型升級中打造自主品牌?日前，記者就這一話題專訪了浙江省皮革行業(yè)協(xié)會副理事長、中國女包快時尚品牌——LIVIN MOMENTO創(chuàng)始人趙世尉。
未來已來：快時尚品牌迎來黃金機遇期
記者：今年5月10日是第一個中國品牌日，國家發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前我國加快品牌發(fā)展的條件已經(jīng)具備，發(fā)展品牌經(jīng)濟正當(dāng)其時。而您也在很多場合反復(fù)強調(diào)：現(xiàn)在起一直到2023年左右的6至7年，是中國誕生快時尚品牌的黃金機遇期。而且這個時期產(chǎn)生的中國品牌未來也可能是世界的品牌。請闡述一下您的看法和想法。
趙世尉：這是中國制造業(yè)在過去40年艱難的商業(yè)環(huán)境里，承受了國內(nèi)外市場不斷錘煉，逐步發(fā)展、壯大、成熟后等到的機會。沒有之前這個過程，就沒有這個機會。這也是為什么這一輪的伴隨世界經(jīng)濟大變局所誕生的發(fā)展機會給了中國，而不是其他的國家和地區(qū)的原因。擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的中國，完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)必將助推自主品牌的誕生。這是一個孜孜以求的過程，也可以說是水到渠成的結(jié)果。對此，我有充分信心。
我本人也已經(jīng)做了20年的時尚女包產(chǎn)業(yè)，長期和英國、德國、美國、法國、西班牙、瑞典等國家和地區(qū)的時尚品牌企業(yè)合作。這些年來國際時尚產(chǎn)業(yè)格局可謂是暗流涌動，傳統(tǒng)的發(fā)達經(jīng)濟體市場止步不前甚至有所下滑——以前是訂單往中國跑，現(xiàn)在是設(shè)計師往中國跑了。在國際主流時尚設(shè)計中，中國元素也越來越多地被很多大牌設(shè)計師采用。而中國市場隨著“90后”、“00后”成為消費群體的新勢力，對產(chǎn)品的制作工藝、個性化、品牌號召力等都有新的要求，這也對新興的快時尚品牌帶來了巨大的市場機會。
記者：中國企業(yè)如何面對這場市場變革?怎樣縮小和國際品牌的差距?
趙世尉：隨著中國消費市場升級迭代和國際市場變化加劇，時尚行業(yè)當(dāng)前正面臨一場巨大的變革。從打造自主品牌，發(fā)展品牌經(jīng)濟的角度看，主要有三個方面的挑戰(zhàn)。
首先是生產(chǎn)上，企業(yè)和消費者互動太少。提供什么產(chǎn)品基本不向消費者征求意見，更鮮由消費者來決定。通常都是某個具體品類的買手基于自己的經(jīng)驗和感覺，從少數(shù)的設(shè)計師和大牌之處獲得產(chǎn)品未來市場的判斷，根據(jù)這個判斷下單采購。這個過程中，做決定的買手或者采購決策團隊，雖然有對市場的考察，但消費者作為一個群體在產(chǎn)品選擇和采購的決策中缺席。在“90后”、“00后”逐漸步入消費市場的中央——即進入“消費者主權(quán)時代”，新生代新消費的環(huán)境下，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品顯然是缺乏市場競爭力的。
其次是投放上，間隔周期太長。目前時尚企業(yè)往市場投放產(chǎn)品，從選擇款式、決定采購、到產(chǎn)品投放市場與消費者見面有很長的時間間隔，基本都需要近半年時間。在快節(jié)奏的當(dāng)下，半年會發(fā)生多少變化?很多商業(yè)模式研究者在分析ZARA和國內(nèi)傳統(tǒng)模式差別時，認(rèn)為兩者最大的區(qū)別在于ZARA對市場的把握是即時性的，而國內(nèi)傳統(tǒng)訂貨會的銷售模式是預(yù)判性的，預(yù)判的風(fēng)險要比即時性大的多。所以一些傳統(tǒng)模式下的企業(yè)庫存壓力很大。然而，目前我們絕大多數(shù)的企業(yè)還是以傳統(tǒng)模式操作為主。這樣做的結(jié)果就是不能及時把握市場脈搏，消減品牌盈利能力，造成社會資源浪費。
最后是銷售上，純粹為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品。產(chǎn)品到了店面，似乎就沒有了品牌商的事，只等消費者上門采購了。因為買手在采購一款產(chǎn)品時有其考量和使用場景的設(shè)定。品牌其實應(yīng)該把這層考量和使用場景復(fù)原出來展示給消費者，消費者再根據(jù)這個場景考慮自己購買是否合適。但目前應(yīng)該說市場上的品牌沒有做這件事，他們只是讓消費者自己去想，我買了這件物品是否合適?這是把消費者當(dāng)成了專家。所以，當(dāng)消費者從商家買了很多東西，最終卻發(fā)現(xiàn)并不合適時，他對這個品牌的認(rèn)知就變了——與前面講到的不注重“消費者主權(quán)”相對應(yīng)，很多生產(chǎn)者在和最需要和消費者互動的環(huán)節(jié)卻選擇了“生產(chǎn)者棄權(quán)”!
中國時尚企業(yè)要打造自主品牌，提升市場份額和產(chǎn)品附加值，就需要在上述三個方面著力，轉(zhuǎn)換思維、改造供應(yīng)鏈、快速響應(yīng)市場變化。
至于目前占主導(dǎo)地位的國際品牌，我倒覺得沒有想象的那么強大和堅不可摧。過去幾十年里，國際品牌借助先發(fā)優(yōu)勢，也受益于中國龐大的消費市場和日益增長的消費能力，加之自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，獲得了目前在市場上的優(yōu)勢地位。我們承認(rèn)差距，也正在奮起追趕。近幾年來，隨著中國企業(yè)實力的增強、消費者的日趨成熟、理性，國際品牌的優(yōu)勢地位已經(jīng)開始慢慢消減。我認(rèn)為，中國品牌完全可以憑借“后發(fā)優(yōu)勢”和“互聯(lián)網(wǎng)+”或者“+互聯(lián)網(wǎng)”帶來的機遇，實現(xiàn)彎道超車。
自主品牌的崛起和傳統(tǒng)國際品牌風(fēng)頭漸落，過去是我們對未來的愿景，現(xiàn)在則可以說：未來已來!
LIVIN MOMENTO：重新定義快時尚
記者：過去二十年，您率領(lǐng)新斯維箱包有限公司在女包領(lǐng)域積累了先發(fā)優(yōu)勢，在這個基礎(chǔ)上，您打算怎樣打造品牌更進一步?
趙世尉：過去二十年，我們在箱包行業(yè)一路摸爬滾打，經(jīng)受了國內(nèi)外市場的考驗與洗禮，從一個籍籍無名的代工小廠發(fā)展到行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者，在人才、技術(shù)、創(chuàng)意、品控等諸多方面都積累起了很多優(yōu)勢。
當(dāng)前，我們著眼打造中國自主快時尚品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，進行全價值產(chǎn)業(yè)鏈布局，推動公司發(fā)展進入以品牌驅(qū)動為主導(dǎo)的3.0階段：以創(chuàng)意設(shè)計為先導(dǎo)，在長三角南翼設(shè)計和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)核心聚集地——寧波和豐創(chuàng)意廣場，注冊成立奕玟服飾設(shè)計有限公司，并與浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合英國知名院校及設(shè)計師合作成立“中英新斯維時尚創(chuàng)意設(shè)計中心”，目前已聚合多位中外青年設(shè)計人才，著力提升公司設(shè)計水平;在上海自貿(mào)區(qū)注冊成立上海黎菲服飾科技股份有限公司，在萃取亞洲時尚之都最新風(fēng)潮的同時，進一步靠近資本市場;全面啟用LIVIN MOMENTO品牌，以新理念引導(dǎo)新消費，打造引領(lǐng)“90后”、“00后”一代生活方式的快時尚品牌。我們有信心成為中國女包行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
記者：LIVIN MOMENTO品牌定位為快時尚品牌，這個“快時尚”是如何定義的?打算如何打造?
趙世尉：我們的產(chǎn)品定位在快時尚領(lǐng)域，強調(diào)的是要能準(zhǔn)確的把握未來的時尚潮流的變化。所以，我們必須密切關(guān)注材料供應(yīng)商、時尚信息提供平臺、客戶買家和設(shè)計師、潮流發(fā)布機構(gòu)推出的各式最新的資料和信息，而且在眾多信息交雜一起時，要能夠快速而準(zhǔn)確判斷出哪些會代表最終消費趨勢，一句話，我們設(shè)計和制造的產(chǎn)品要為市場最終喜愛和接受。并且可以在此過程中，逐步把握、進而引導(dǎo)消費者的喜好與需求。
與此同時，時尚也是因人而異的，任何人都能找到適合其個性和品味的時尚，每一個“她”都能擁有自己的時尚。所以品牌打造一定要尊重消費者的時尚話語權(quán)。
為此，在LIVIN MOMENTO品牌成長的過程中，我們不僅要把握來自時尚界的潮流，也要善于捕捉來自消費者的時尚需求。把來自多方面的信息有機地融入我們的品牌理念、設(shè)計、生產(chǎn)，從而形成自己獨具特色的個性化的快時尚品牌。
做有態(tài)度的品牌：用價值觀贏得市場
記者：事實上，發(fā)展自主品牌我們喊了很多年，也一直在推進，但總體上成效不是太顯著。在您看來，LIVIN MOMENTO什么時候能夠進入收獲期?
趙世尉：在發(fā)展自主品牌這條路上，我們雖然起步比較晚，但起點很高、機遇很好。前面提到，我們已經(jīng)完成了原始積累，完善了產(chǎn)業(yè)鏈布局，初步擁有了核心競爭力。當(dāng)前，國家大力推進品牌建設(shè)，消費市場升級迭代，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來趕超的新機遇，這些都是我們發(fā)展的利好。我相信，只要我們堅定信心，沉下心扎扎實實把產(chǎn)品做好，把體系建好，把品牌一點點往上推，積累到一定程度，成果自然就會呈現(xiàn)。我相信這個過程不會太久，我們有信心在三至五年內(nèi)打出品牌，引領(lǐng)市場。
記者：您認(rèn)為未來LIVIN MOMENTO決勝市場的關(guān)鍵是什么?
趙世尉：我欣賞這樣一句話：所有的勝利都是價值觀的勝利。就LIVIN MOMENTO而言，我們要構(gòu)建以價值觀為導(dǎo)向的品牌，這里的價值觀結(jié)合了制造業(yè)追求的“價值等于效率”和以顧客為導(dǎo)向的市場環(huán)境下的“顧客追求的價值才是真價值”。企業(yè)的使命是為社會創(chuàng)造價值，企業(yè)通過為社會和消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)自身價值，而這個價值的大小是由消費者通過對企業(yè)產(chǎn)品的使用和體驗來判斷的，企業(yè)提供的無形的東西越多，其產(chǎn)品品牌的價值就越高。一個企業(yè)想要保持持續(xù)性增長和發(fā)展，就要不斷實現(xiàn)顧客價值的成長。
因此，我們要從以往追求“跑量”的粗放式發(fā)展向品牌引領(lǐng)的內(nèi)涵式創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，逐步實現(xiàn)品質(zhì)升級、服務(wù)升級、設(shè)計升級，提升產(chǎn)品的高附加值，慢慢脫離成本導(dǎo)向，變成創(chuàng)意和健康的價值觀導(dǎo)向。我們生產(chǎn)的快時尚包包，不僅僅是拿來裝東西使用的，而且更要體現(xiàn)新時代年輕女性的一種生活方式，代表一個階段的時尚潮流，反映消費者健康的、樂觀向上的、充滿正能量的價值觀。
我們不再是簡單的賣產(chǎn)品，而是將銷售行為轉(zhuǎn)化成了傳遞知識、倡導(dǎo)生活方式、宣傳價值觀，變成一種情感上、文化上的互動。在這個過程中，我們有意識地、小心翼翼地啟發(fā)和引導(dǎo)消費者接受我們傳遞給她的價值和理念——當(dāng)然，是消費者認(rèn)同和追求的。反過來，消費者的反饋也會在我們的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上不斷得以體現(xiàn)。這就形成一個良性的互動：企業(yè)和消費者價值觀互相認(rèn)同，人格上互相吸引，形成共生力，共同成就好產(chǎn)品和好品牌。做到這些，LIVIN MOMENTO就是真正意義上的品牌，我們就成功了。
