又是一年雙十一,電商人紛紛摩拳擦掌,想要在阿里的主場上打一場阻擊戰(zhàn)。雖然目的相同,但所用的策略卻各不相同,因為戰(zhàn)爭很殘酷,每家電商都得殫精竭慮,絞盡腦汁打出差異化,才能從強敵環(huán)伺中搶回消費者關(guān)注的目光。
京東:正面迎戰(zhàn) 針鋒相對
在所有競爭者中,京東無疑是最強勢的。按GMV(商品交易額)計算,京東是中國第二大電商公司,它與中國市值最高的阿里巴巴注定要激烈交鋒。往年京東的主場是6.18,但今年的11.11,劉強東顯然也不愿再屈居人后。
天貓叫“11.11購物狂歡節(jié)”,京東就叫“11.11全球好物節(jié)”。
馬云搞了個“新零售”,劉強東用“無界零售”針鋒相對。
馬云那邊廂見科學(xué)家,劉強東這邊廂就見各種3C家電巨頭。
除此之外,為了啟動“11.11全球好物節(jié)“,京東還聯(lián)合了騰訊、百度、網(wǎng)易、360、搜狗、今日頭條六大流量入口,并推出無界零售解決方案,包括無人超市、無人便利店、全流程無人倉、無人配送貨車、智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺等產(chǎn)品。同時,為了爭取更多的女性消費者,其旗下奢侈品電商平臺TOPLIFE也將正式運營。對消費者來說,最直觀的感受就是鋪天蓋地而來的廣告信息和促銷活動。
蘇寧:智慧零售 蓄勢待發(fā)
7月30日晚,蘇寧云商披露了《2017年半年度業(yè)績快報》,上半年實現(xiàn)營收835.88億元,同比增長22%;凈利2.92億元,上年同期為虧損1.21億元。蘇寧扭虧,再加上線下的3645家自營店,蘇寧有了“坐三望二”打持久戰(zhàn)的底氣。
蘇寧近日在南京總部舉行了“不止所見 嗨購11天-蘇寧易購O2O購物節(jié)媒體發(fā)布會”,公布了科沃斯機器人將進駐蘇寧各大門店的消息。在蘇寧線下門店里,科沃斯智慧零售機器人會為消費者提供介紹服務(wù)和導(dǎo)航服務(wù),還能陪孩子玩耍,讓顧客專心購物。
蘇寧易購總裁侯恩龍表示,機器人除了能夠提供更全方位的服務(wù)外,它們也是蘇寧大數(shù)據(jù)的重要一環(huán)。智慧機器人將實時精準地記錄每一條交互信息和消費數(shù)據(jù)。在進行對數(shù)據(jù)的整合分析后,為消費者提供滿足個性化需求的購物服務(wù),另一方面也為品牌商開展更精準高效的營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
喜地:一年365天 每天都是雙十一
在今年的雙十一大戰(zhàn)中,跨境電商喜地延續(xù)了一貫的傳統(tǒng)——天天最低價,堅決不打折!這在所有電商中無疑是個異數(shù),喜地的聯(lián)合創(chuàng)始人熊婕并沒有回避這個問題,她說:“自古以來,殺頭的生意有人做,賠錢的生意沒人做。同樣的進口商品,喜地的價格大多只是其它平臺的一半,因為我們堅持由原產(chǎn)地工廠直供中國消費者,只賺取微薄的差價,在這種情況下連抹零都不行,還怎么做打折促銷,限時特賣呢?”
雖然不打折,喜地卻打造了不少爆品,這得益于平臺上明顯的價格優(yōu)勢。英國的骨瓷品牌DUNOON,喜地的售價不足其它電商平臺的50%,德國OBB鵝絨被售價只有國產(chǎn)品牌30%……據(jù)確定消息喜地新近又有一筆近億融資到賬。熊婕表示,這筆錢將會繼續(xù)用于加強海外的供應(yīng)鏈。確實,對喜地來說,供應(yīng)鏈才是根本,自身利潤空間有限,與其玩先抬高價格再打折這樣的表面功夫,還不如一心撲在供應(yīng)鏈上,堅持做進口商品的價值洼地,才有可能在激烈的競爭中占據(jù)一席之地。
蜜芽:提前大促 避其鋒芒
開設(shè)“兔頭媽媽”公眾號、參加奇葩說……從淘寶店到估值百億的行業(yè)獨角獸,蜜芽創(chuàng)始人劉楠一直善于利用 “女性”和“媽媽”兩大天然屬性。與京東的硬碰硬不同,蜜芽十月份就提前舉辦了六周年大促,這一時間節(jié)點既收割了消費者醞釀已久的購物熱情,又避開了雙十一的鋒芒。
這次的六周年大促在玩法上并無什么新奇之處,只是延續(xù)了電商平臺慣用的滿減、爆款直降、滿送等方式。在品類上覆蓋了紙尿褲、奶粉、輔食、洗護、玩具、出行、童裝、美妝等各個品類。
但與此同時,蜜芽將更多精力用在了開拓線下。2017年9月25日,有消息透露蜜芽已完成最新一輪央企“中”字頭機構(gòu)1億美元的投資。蜜芽的工作人員表示在完成本輪融資后將布局線下母嬰零售店,探索新零售。此前,蜜芽通過戰(zhàn)略投資家庭親子娛樂品牌悠游堂, 2017年下半年,伴隨著蜜芽全新線下實體店“媽媽甄選”正式落地,也會覆蓋到更多二三線城市。
阿里是造節(jié)天才,把充滿戲謔意味的光棍節(jié)變成了全民剁手狂歡,從09年的0.5億,到16年的1207億,飆升的交易額讓每一家電商都不愿錯過這場盛宴。為了在阿里的主場上分一杯羹,每家電商都用了不同的策略嚴陣以待,有的強硬、有的真誠、有的套路,哪種策略最有效?具體戰(zhàn)績?nèi)绾?我們拭目以待!