【2017年11月24日,馬來西亞吉隆坡】足跡遍布亞洲市場的百貨巨頭——百盛商業(yè)集團在2017年迎來其璀璨的30周年里程碑。作為最早進入中國的外資百貨品牌,百盛始終敢于先行行業(yè),以創(chuàng)新的商業(yè)眼光,與時俱進的零售策略和強大的資源布局始終領(lǐng)先一步,影響著中國零售行業(yè)的變遷,與中國快速發(fā)展的消費市場一同成長并進。為慶祝集團成立30周年,百盛集團在11月23日于吉隆坡世界酒店舉辦了盛大的三十周年晚宴。
百盛30周年馬來晚宴,各路大咖送祝福
馬來西亞當(dāng)?shù)貢r間11月23日晚上7點30分,來自中國、東南亞地區(qū)的合作伙伴、政府官員、當(dāng)?shù)孛餍且约懊襟w高層、百盛員工等1,100位客人在吉隆坡世界酒店齊聚一堂,共同見證百盛集團30周年慶的璀璨之夜。
百盛高層與合作伙伴們在馬來西亞共慶百盛集團三十周年
在晚宴上,百盛集團執(zhí)行董事兼主席丹斯里鍾廷森先生表示:“彈指一揮間,百盛集團已經(jīng)三十而立!對于百盛而言,30年旅程少不了每一個伙伴的支持和愛。我們從1987年成立至今,現(xiàn)已擁有120家百貨商場,遍布馬來西亞、中國、越南、印度尼西亞和緬甸。集團每年更是服務(wù)超過一億名顧客。百盛能取得如此璀璨的成績離不開大家的信任,以及我們堅持創(chuàng)新、顧客至上的服務(wù)理念。值此百盛集團30歲生日之際,我要對每一位在過去30年對百盛提供支持的伙伴表示衷心的感謝!我期待百盛的下一程更加璀璨!”
百盛集團三十周年馬來西亞晚宴現(xiàn)場
在晚宴上,百盛集團還播放了30周年特別宣傳片,與各位出席嘉賓共同回顧了百盛過去30年的璀璨時刻。來自歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團、LVMH、Chanel、資生堂集團、愛茉莉集團、P&G集團、FANCL、嬌韻詩、歐舒丹、PANDORA、COACH集團、Michael Kors集團、MUJI、FILA品牌、UR品牌、太平鳥集團、GXG品牌、VICUTU、寶原集團、銳力集團、拉夏貝爾、欣賀集團、安正集團、海明控股、百麗集團、千百度集團、愛慕集團、華歌爾集團、安莉芳等集團(排名不分先后)的高管都相繼從全球各地向百盛集團表達了祝賀,期待百盛在未來的發(fā)展越來越好。此外,來自中國的著名模特何穗以及知名藝人林志玲也都特意錄制了視頻,恭祝百盛集團三十周年生日快樂。
著名模特何穗
知名藝人林志玲
30年歷程初心不變,回顧百盛零售成長史
百盛百貨由馬來西亞金獅集團于1987年創(chuàng)立。馬來西亞金獅集團是信譽卓著、業(yè)務(wù)多元化、國際化的工商集團。作為金獅集團旗下最大的百貨公司連鎖機構(gòu),百盛始終以“營造最佳購物場所、創(chuàng)造最美好工作環(huán)境、發(fā)展雙贏合作伙伴”為使命,致力打造成為亞洲領(lǐng)先的時尚百貨零售商。
馬來西亞金獅集團和百盛商業(yè)集團執(zhí)行董事兼主席丹斯里鍾廷森先生
馬來西亞金獅集團和百盛商業(yè)集團執(zhí)行董事兼主席丹斯里鍾廷森先生曾表示:“任何業(yè)態(tài)都是在不斷調(diào)整中進步升級的,如果經(jīng)營者墨守成規(guī),不思進取無法創(chuàng)新,都會被市場所淘汰?!弊鳛殒R廷森先生的“代表之作”,百盛在30年的發(fā)展中同樣經(jīng)歷了很多重要時刻,通過不斷創(chuàng)新發(fā)展,從而為如今的領(lǐng)先地位奠定了基礎(chǔ):
發(fā)展至今,百盛作為馬來西亞的驕傲,通過不斷創(chuàng)新、深耕市場,已在廣大消費者心中打造了“高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù)”的良好品牌形象。如今,全球百盛會員卡持有者已經(jīng)超過1,200萬,Bonus Link卡持有者達到800萬,集團未來的規(guī)劃和發(fā)展將繼續(xù)以顧客的需求為本,迎合年輕及不斷增長中至中高等收入富裕顧客的需要。
扎根中國24年,面對挑戰(zhàn)積極轉(zhuǎn)型
百盛是第一家進入中國的外資百貨商場。自1994年在北京開設(shè)了第一家百盛門店以來,百盛已在中國大陸深耕24年,成為中國老百姓生活中熟悉的購物場所。目前,百盛在中國擁有的45家門店現(xiàn)已覆蓋全國31個城市,為中國顧客呈現(xiàn)超過8000個品牌,提供購物中心、城市奧萊、百貨公司、精品超市、餐飲門店等一系列多元化的零售業(yè)態(tài)。
中國的零售市場是世界上發(fā)展最快的零售市場之一。作為亞太零售業(yè)的代表企業(yè),百盛發(fā)現(xiàn)中國消費者日趨崇尚個性化的消費體驗,各個零售場所也逐漸強調(diào)其社交屬性,于是百盛敢于先行于市場,果斷向時尚生活概念零售商轉(zhuǎn)型。
在中國潛力巨大的美妝領(lǐng)域,百盛著力布局,與 L’Oréal, Estée Lauder, LVMH, Shiseido等一線美妝集團攜手并進,不斷將更多大牌美妝與炙熱新品帶給百盛的消費者,擴大美妝零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢,打造行業(yè)首屈的美妝聚集地。不僅如此,集結(jié)強大的化妝品資源優(yōu)勢,一年四次不同主題的美妝節(jié)推廣也是百盛的改革特色,為消費者打造了體驗美妝,豐富促銷的盛宴,引領(lǐng)了商業(yè)體量的整體顯著增長。
面對消費者的多樣需求,百盛也在不斷探索最適合當(dāng)下零售趨勢的業(yè)態(tài)布局,加強其生活概念元素,升級優(yōu)化現(xiàn)有門店網(wǎng)絡(luò)。從引進臺灣人氣烘焙品牌哈肯鋪|Hogan Bakery,推出以“你好,好生活!”為主題的首家獨立超市,到與韓國衣戀集團合作百盛優(yōu)客城市廣場項目,以及推出百盛青島金獅廣場,都體現(xiàn)了百盛通過多元化業(yè)態(tài)滿足中國顧客日新月異的需求,不斷為消費者拓展摩登生活方式的可能性,擴大零售版圖。
轉(zhuǎn)型之路初見成效,百盛對未來充滿期待
在剛剛發(fā)布的百盛2017年第三季度財報中顯示,集團在2017年第三季度獲得收益總額人民幣10.87億元,較去年同期上升1.6%。同時,同店銷售從去年同期的下降7.3%,反彈至2017年第三季度的上升1.4%。2017年前三季度的集團經(jīng)營利潤為人民幣7,200萬元,較去年同期扭虧為盈,增長人民幣2.03億元。
這一系列令人欣喜的數(shù)字都標(biāo)志著百盛的轉(zhuǎn)型升級策略在現(xiàn)階段已獲得了成功。在轉(zhuǎn)型策略下,百盛的多項措施,尤其是零售業(yè)態(tài)多元化、產(chǎn)品策略與營運優(yōu)化等相關(guān)舉措,均助力集團業(yè)績的良好提升。
除了優(yōu)秀的財報成績,百盛在中國領(lǐng)先的品牌評級與品牌顧問機構(gòu)Chnbrand發(fā)布的2017中國顧客滿意度指數(shù)(China Customer Satisfaction Index,簡稱C-CSI)中,力壓其他知名連鎖百貨商場,在連鎖百貨商場滿意度排行榜中榮登榜首。百盛的轉(zhuǎn)型努力得到了中國顧客的認(rèn)同。
百盛30年的成長與輝煌離不開每一位伙伴與同仁的支持。展望未來,百盛將繼續(xù)堅持創(chuàng)新精神、擁抱挑戰(zhàn),以中國顧客的需求為本,推出更多的新興零售業(yè)態(tài)。不忘初心,成就百年盛世。
【關(guān)于百盛】
百盛商業(yè)集團有限公司為一家中國國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)時尚生活概念的連鎖零售商。作為第一家進入中國的外資百貨商場,百盛在中國大陸深耕23年,45家門店現(xiàn)已覆蓋全國31個城市,為中國顧客呈現(xiàn)超過8000個品牌。目前,集團經(jīng)營及管理國內(nèi)一系列零售業(yè)態(tài),涵蓋購物中心、城市奧特萊斯、百貨公司、精品超市和餐飲門店等。
百盛未來的規(guī)劃和發(fā)展將以中國顧客的需求為本,迎合年輕及不斷增長中至中高等收入富裕顧客的需要,百盛正轉(zhuǎn)型為提供時尚生活概念零售商,匯聚購物、餐飲及娛樂的元素。集團轉(zhuǎn)型不僅是零售概念的轉(zhuǎn)變,而是綜合線上線下全渠道業(yè)務(wù)、購物中心、匯聚時尚生活元素的業(yè)態(tài)形式等的全盤革新,務(wù)求迎合不同市場需求。