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得創(chuàng)意者得天下
對奢侈品獨(dú)特性的不同看法，是香奈兒與同行們做出不同選擇的根本原因。
此前，Bruno Pavlovsky對外透露：“2018年香奈兒的重點(diǎn)將放在開設(shè)六家旗艦店上，無論是新店還是翻新后重開的老店都很重要。”這六家店選址均在全球的主要城市，包括紐約 57街的一家新店、首爾的首家旗艦店、倫敦 Brompton Cross的一家新店，以及新市場哥本哈根和阿布扎比。
在中國市場方面，香奈兒有計(jì)劃在北京國貿(mào)商城開店。2015年香奈兒實(shí)施全球價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略后，中國市場業(yè)務(wù)得到了大幅提振。
他說：“全球價(jià)格差距越來越小，我看到越來越多的中國消費(fèi)者開始走進(jìn)本土的香奈兒門店，而不再通過海外旅游購物的形式購買奢侈品。”
為什么選擇回歸實(shí)體店而不是繼續(xù)拓展線上銷售?香奈兒相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果每個(gè)人都能直接得到一個(gè)東西，那么這個(gè)東西最終會(huì)失去其稀缺性，而奢侈品的價(jià)值就在于其稀缺性，因?yàn)橄∪彼元?dú)特。對奢侈品獨(dú)特性的不同看法，是香奈兒與同行們做出不同選擇的根本原因。
任何品牌要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，也都應(yīng)回歸到產(chǎn)品本身。Franois-Henri Pinault在法國巴黎舉行的Vogue Fashion Festival活動(dòng)中發(fā)表演講時(shí)就曾表示，千禧一代消費(fèi)者在選擇奢侈品牌的時(shí)候，創(chuàng)意已超過歷史與產(chǎn)品質(zhì)量成為他們考慮的首要因素。
Franois-Henri Pinault認(rèn)為，開云集團(tuán)旗下品牌需要引進(jìn)更多年輕設(shè)計(jì)師，以跟上年輕消費(fèi)者不斷轉(zhuǎn)變的喜好?！瓣P(guān)鍵是要有創(chuàng)意，這是我們的賭注，僅靠歷史和質(zhì)量已經(jīng)不能夠打動(dòng)他們了，年輕一代對個(gè)性化有著很大的需求?！痹谒磥?，創(chuàng)意是奢侈品牌與新一代消費(fèi)者之間情感聯(lián)系與長期穩(wěn)定關(guān)系的保鮮劑。
即便是各大奢侈品牌紛紛在打起體驗(yàn)牌的今天，如果在店內(nèi)能夠給消費(fèi)者一個(gè)愉悅的購物體驗(yàn)，人們可能還是愿意回歸到實(shí)體店本身去購物的。
香奈兒雖然選擇停止發(fā)展電商業(yè)務(wù)，失去了線上的潛在客戶。但這同時(shí)也使它的產(chǎn)品變得更加難得可貴，尤其是在這個(gè)在網(wǎng)上幾乎可以買到一切的時(shí)代，香奈兒的措施不也是在保護(hù)了奢侈品牌最重要的獨(dú)特性和稀缺性嗎?至于未來的發(fā)展如何，那就讓我們拭目以待。
