歲末年初,新舊交替。1月8日,天青色的上海,終于等來了2018淘美妝商友會(huì)年度盛典的隆重啟幕!
本次年度盛典由淘美妝商友會(huì)主辦、韓國知名美妝品牌Y.N.M獨(dú)家冠名贊助,會(huì)場面積達(dá)5000㎡,吸引超過5000家品牌零售商、1000多個(gè)海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌、500多個(gè)網(wǎng)紅自媒體達(dá)人、70余家行業(yè)媒體、50多個(gè)主流平臺(tái)傾情參與,規(guī)?？涨?意義非凡。
年度盛典共分三天舉辦,1月8日為年度盛典主會(huì)議,議程包括大會(huì)和晚宴兩個(gè)部分,1月9日-10日為品牌洽談會(huì)。1月8日的主會(huì)議特邀知名媒體人邱啟明主持,十余位來自各個(gè)領(lǐng)域的業(yè)界大咖以及知名網(wǎng)紅,在大會(huì)“順勢·礡發(fā)”的主題下,從各自的知識與經(jīng)驗(yàn)出發(fā),結(jié)合當(dāng)下與未來市場及行業(yè)動(dòng)態(tài),向與會(huì)來賓們分享了最具價(jià)值的觀點(diǎn)和建議,干貨滿滿,現(xiàn)場火花四濺,令人心潮彭湃。
會(huì)長寄語:順合規(guī)發(fā)展之勢,讓未來機(jī)會(huì)礡發(fā)
在淘美妝商友會(huì)會(huì)長老簡的致辭之中,本次年度盛典正式拉開了帷幕?；仡欉^去的2018年,淘美妝商友會(huì)獲得了長足的發(fā)展,會(huì)員數(shù)量從2017年的600家劇增到1200家,合作品牌也從400個(gè)增長到800個(gè);2018年4月啟動(dòng)的紅人合作,截止到12月,紅人數(shù)量已超過600人。
與此同時(shí),商友會(huì)還舉辦了兩場規(guī)模在2000人以上的大型峰會(huì)、4場規(guī)模在600人以上的月度分享會(huì)、20余場主題沙龍,并組織10余場線上線下的專業(yè)技能培訓(xùn)課程,為會(huì)員搭建了良好的交流與學(xué)習(xí)平臺(tái)。
淘美妝商友會(huì)始終以“讓天下美妝零售商沒有難做的生意”為使命,致力于服務(wù)中小微零售商,而在老簡看來,2018年是一個(gè)提醒中小微商家提高認(rèn)知的年份,《電商法》的出臺(tái)是大勢所趨,中小微商家不應(yīng)為此而恐慌,而要順勢而為,“從個(gè)體經(jīng)營思路提升到企業(yè)經(jīng)營思維,加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營理念,合規(guī)則安心,合規(guī)才有做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)”,這也是本次年度盛典的主題“順勢·礡發(fā)”的意義所在。
“電商法肯定不會(huì)讓中國電商經(jīng)濟(jì)倒退,而是讓電商經(jīng)營合規(guī)化、市場標(biāo)準(zhǔn)化,這樣中國電商才能更有序發(fā)展?！崩虾啽硎?“每一位小B、中小零售商都有可能成長為像京東、唯品會(huì)、考拉等這樣的大B超級零售商,我們要有相信的信心和力量。”把握2019年的小趨勢,準(zhǔn)備好接受蛻變的陣痛,才能真正迎來礡發(fā)。
淘系聲音:更多玩法,關(guān)注中小品牌及店鋪
淘寶美妝夢璃:致力于孵化淘寶中小品牌
“中國美妝零售市場用戶呈現(xiàn)出新的變化,以90后年輕人為主、低線城市用戶更活躍、受教育程度和消費(fèi)預(yù)算都比較高,新一代用戶普遍表現(xiàn)出偏愛社交、勇于嘗新、品類選擇呈現(xiàn)專業(yè)化趨勢等特征?！碧詫毭缞y負(fù)責(zé)人夢璃在分享中表示,因此,2019年,淘寶美妝將致力于打造千萬90后首選的美妝購物平臺(tái)、最大的中小品牌孵化平臺(tái)和最大的美妝賣家創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
在這樣的目標(biāo)與策略下,淘寶美妝將核心運(yùn)營人格化店鋪、品牌直營店鋪和美妝精選店鋪三類賣家,并為其設(shè)置了綜合各種資源的資源包。與此同時(shí),淘寶還啟動(dòng)了以美妝作為樣板間的淘寶大快消品牌孵化計(jì)劃,與全球購的“甄星計(jì)劃”形成縱橫結(jié)合的品牌孵化計(jì)劃,幫助淘寶中小品牌在淘內(nèi)落地成長,并且最終輸送到天貓。
“淘寶美妝新一年核心聚焦在兩個(gè)孵化方面:孵化具有淘寶特色的店鋪,具有淘寶特色的中小品牌,幫助它們更好在淘寶平臺(tái)內(nèi)落地成長,服務(wù)號用戶日新月異的美妝需求?！?
全球購圖先:更重視品牌下的單品側(cè)扶持
目前全球購所做的最重要的工作就是扶持海外中小品牌,以及招募海外買手,淘寶全球購商家品牌負(fù)責(zé)人圖先在分享中表示,自2018年5月“甄星計(jì)劃”啟動(dòng)以來,全球購已從海外招募了1366個(gè)品牌,截止目前孵化出203個(gè);平臺(tái)買手達(dá)到2.6萬個(gè),買手私域日均成交額達(dá)到2500萬。
在品牌孵化方面,全球購2019年開始會(huì)有增值上的迭代,“我們會(huì)關(guān)心品牌下轄重點(diǎn)單品和各種品牌側(cè)到商品側(cè)的扶持,和品牌一起共建幾個(gè)不錯(cuò)的形象款、具備潛力的商品。”圖先表示。
目前,全球彩妝市場呈現(xiàn)出中小品牌崛起的趨勢,中東歐市場尤其值得關(guān)注,并且買手和網(wǎng)紅仍然是扶持中小品牌成長最中堅(jiān)的力量,“一個(gè)品牌成長好和壞,除了貨的本質(zhì)有好和壞之外,操盤手也是影響品牌成長最核心的因素”。
天貓美妝顏竹:四大矩陣5個(gè)方面賦能商家
天貓美妝高級運(yùn)營經(jīng)理顏竹在分享中表示,天貓美妝在未來將有4個(gè)核心矩陣:人群、數(shù)據(jù)賦能,商業(yè)模式創(chuàng)新以及粉絲和內(nèi)容運(yùn)營,從人群差異化、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新商業(yè)模式、創(chuàng)新品牌營銷和創(chuàng)新產(chǎn)品工具五個(gè)方面賦能商家。
目前,美妝行業(yè)呈現(xiàn)出消費(fèi)全方位升級、人群日趨年輕化、線上消費(fèi)更成熟三大趨勢,天貓美妝將持續(xù)吸引國際大牌入駐,全力引進(jìn)100+日韓大牌,同時(shí)引進(jìn)國內(nèi)大牌明星網(wǎng)紅,并和國內(nèi)品牌執(zhí)行多品牌戰(zhàn)略。另外,天貓美妝還將通過C2B創(chuàng)業(yè)大賽,給予原創(chuàng)品牌資源與支持,幫助品牌成長。
大咖觀點(diǎn):多重視角,干貨不斷
復(fù)星集團(tuán)鄭濤:未來化妝品產(chǎn)業(yè)核心機(jī)會(huì)仍是好產(chǎn)品
目前,中國的化妝品產(chǎn)業(yè)實(shí)際上已經(jīng)是全球第二大化妝品市場,但比起發(fā)達(dá)國家,對國際資本玩家的吸引力依然不足,這雖然有些遺憾,但同樣是機(jī)會(huì)。
復(fù)星化妝品集團(tuán)執(zhí)行總裁鄭濤認(rèn)為,資本是一個(gè)放大器,但是方向才是核心,它掌握在產(chǎn)業(yè)手上,方向?qū)α?才會(huì)帶來好的結(jié)果,這個(gè)方向就是初心,能不能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
化妝品是一個(gè)造夢產(chǎn)業(yè),它的驅(qū)動(dòng)力在于情感,國際化妝品巨頭通過幾十年的積累,在消費(fèi)者情感認(rèn)知上有巨大的優(yōu)勢,但在中國市場,國產(chǎn)品牌卻離消費(fèi)者更近,知道如何與消費(fèi)者溝通,這也是其獨(dú)有的優(yōu)勢所在。
因此鄭濤對中國化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景仍然很樂觀,但“未來核心的機(jī)會(huì)仍在好的產(chǎn)品”。好產(chǎn)品必須滿足功效好、顏值高、性價(jià)比高和快速迭代四個(gè)條件,而作為產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的參與者,包括資本在內(nèi),則需要將產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)力量鏈接在一起,才能造出真正好的產(chǎn)品。
有贊即心:社交電商不是渠道而是社交官網(wǎng)
“所有的是生意如果不談增長都是耍流氓。”有贊商家服務(wù)負(fù)責(zé)人即心在分享中表示,那么如何通過社交電商來實(shí)現(xiàn)增長呢?
相比于傳統(tǒng)電商,社交電商在人、貨、場三個(gè)維度都有所不同。社交電商在意的是信任和口碑,因此更需要高品質(zhì)、大眾化的貨品,以場景化的方式來進(jìn)行場的維護(hù),“玩社交電商,大家要做的是存客戶,保留客戶,對于同樣客戶要做不斷轉(zhuǎn)化,形成高互動(dòng)?！?
而要實(shí)現(xiàn)社交電商的落地,需要有三個(gè)步驟為前提:1、要做所有定位和運(yùn)營基礎(chǔ),2、通過所有能力來實(shí)現(xiàn)和承接這些流量,3、要對客戶端有更強(qiáng)的運(yùn)營基礎(chǔ)。
即心認(rèn)為,社交電商不是渠道,而應(yīng)該定位為一個(gè)社交官網(wǎng),承接所有私域流量,要承接這部分流量,則需要通過工具化的手段來進(jìn)行,包括秒殺、拼貨等多種玩法,達(dá)到推廣獲客、成交轉(zhuǎn)化、留存客戶、增加復(fù)購等目的。
OIB CHINA吳志剛:面向Z世代的品牌創(chuàng)新是一場全面的迭代
在2018年,全球時(shí)尚大牌掀起了換標(biāo)的熱潮,以及kylie、fenty beauty等新一代品牌的崛起,這一切都表明,出生于95后的Z世代正在成為時(shí)尚消費(fèi)品類消費(fèi)擔(dān)當(dāng),同時(shí)也成為驅(qū)動(dòng)美妝品類增長的超級物種。
OIB CHINA總經(jīng)理吳志剛表示,2019年Z世代正在推動(dòng)整個(gè)美妝品牌一次巨大的革新,系統(tǒng)的迭代而非簡單的修補(bǔ)才是美妝品牌要做的,要進(jìn)行組織能力,營銷推廣,品牌塑造的全新再造,這樣才能贏得全新一代消費(fèi)者,他認(rèn)為,在未來產(chǎn)品即內(nèi)容、產(chǎn)品即社交、產(chǎn)品即人設(shè)、產(chǎn)品即品牌。
因此,Z世代品牌的革新需要實(shí)現(xiàn):1、傳播的迭代,傳播消費(fèi)者希望看到的內(nèi)容;2、渠道革新,重視天貓、小紅書、淘寶分銷的資源;3、品牌迭代,圍繞新一代需求創(chuàng)造全新品牌;4、組織迭代,以用戶需求為中心,全面升級組織能力,這樣才能最大化收割Z世代,贏得未來。
網(wǎng)紅分享:深入解析,更多啟發(fā)
張大奕&尼扣:中國美妝市場迎來后大牌世代
在大會(huì)的分享中,張大奕詳談了自己做美妝的心得,她表示,美妝作為半標(biāo)品,與非標(biāo)品的服裝在操作方式上有很大不同,品牌需求價(jià)值更高,產(chǎn)品溢價(jià)更高,需要花更多的時(shí)間與用戶共創(chuàng)品牌,找到和用戶更多溝通和鏈接的新方式。
隨后,杭州大奕電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理尼扣則從運(yùn)營“BIG EVE”品牌的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),闡述了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)2.0的概念。Z時(shí)代已進(jìn)入去中心化和數(shù)字化的進(jìn)程,迎來所謂的后大牌時(shí)代,如今中國的年輕人有非常多自己的想法,每個(gè)人都有自己的喜歡。因此“我們要做的是新銳品牌,而不是仿大牌,要做一個(gè)有網(wǎng)紅個(gè)人屬性的品牌,要做互聯(lián)網(wǎng)原生的,更重要的是做國貨的品牌?！?
而要打造成功的新銳品牌,則需要賦予其五種能力:1、品牌力:清晰具吸引力的品牌價(jià)值;2、產(chǎn)品力:滿足新痛點(diǎn)和個(gè)性化需求;3顏值力:具備年輕和時(shí)尚的吸引力;4、溝通力:基于社交與內(nèi)容創(chuàng)新溝通;5、運(yùn)營力:基于大數(shù)據(jù)的整合運(yùn)營力,唯有好新奇、好用、好看、好曬、好推的產(chǎn)品,才能在后大牌時(shí)代贏得新一代消費(fèi)者的青睞。
淘寶頂級主播薇婭:淘寶直播是線上營銷的新陣地
作為淘寶頂級主播,薇婭在分享中表示,僅僅依靠數(shù)據(jù)并不能看出直播的本質(zhì),直播不是唯有在風(fēng)口上才能獲得巨大的流量,需要的更多是主播的努力。要通過直播將一款產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者,首先主播必須親測好貨,商家則需要給出賣點(diǎn),同時(shí)也要給直播間一定的利益點(diǎn),設(shè)置優(yōu)惠券,并配合主播的時(shí)間上架。
在薇婭看來,做直播最重要的是與粉絲交心,進(jìn)行良好的溝通,讓粉絲對主播產(chǎn)生信賴感。而要維持粉絲的信任度,售后更加不能忽略,在粉絲眼中,售后就等于品牌的形象。
“很多人覺得直播無非就是商家、主播、粉絲三方結(jié)合在一起,但我覺得這是三角關(guān)系,因?yàn)橹鞑ズ头劢z之間是互動(dòng)、相互信任的關(guān)系;主播和商家也是相互信任的關(guān)系,”薇婭表示,“關(guān)系如果處理好的話,一定是效果最大化。”
獨(dú)家冠名商Y.N.M:品牌要滿足消費(fèi)者對美的需求
在年度盛典上,大會(huì)的獨(dú)家冠名贊助商Y.N.M也分享了品牌的理念與目標(biāo),Y.N.M品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人袁海力表示,品牌的宗旨正如其品牌名一樣:you need me,滿足消費(fèi)者對于美的需要,將韓國的審美和技術(shù)帶給中國的消費(fèi)者。
袁海力表示,剛剛出臺(tái)的《電商法》對品牌方來說是一個(gè)新的機(jī)遇、新的起點(diǎn),而在力所能及的范圍內(nèi),也將進(jìn)一步規(guī)范美妝行業(yè),使其贏得更大的發(fā)展。因此除了原本在做的跨境業(yè)務(wù)外,Y.N.M也將推進(jìn)一般貿(mào)易,以各種方式進(jìn)行渠道上的優(yōu)化,同時(shí),Y.N.M還將加大市場推廣的力度,嘗試更多新的渠道,相信會(huì)帶來更好的結(jié)果。
圓桌論壇:思維碰撞,火花四濺
百花齊放,國貨美妝品牌的“春天”已經(jīng)到來
如今,國貨美妝品牌開始有了不一樣的氣象和發(fā)展,消費(fèi)者對國貨品牌逐漸有了新認(rèn)知,《電商法》的出臺(tái),也讓許多線上零售商開始擁抱國貨,更有一批有著純正互聯(lián)網(wǎng)基因、擅長內(nèi)容營銷的新一代國貨品牌正在快速成長,并迅速在市場占領(lǐng)了一席之地。
在這樣的大環(huán)境下,國貨是否已經(jīng)迎來了春天?未來的發(fā)展趨勢又是怎樣?針對這個(gè)令人深思的問題,本次年度盛典特別設(shè)置了圓桌論壇,特邀天貓美妝龍博、華熙生物COO 郭珈均、珀萊雅電商事業(yè)部副總經(jīng)理郭云龍、植觀創(chuàng)始人唐亮、基礎(chǔ)顏究創(chuàng)始人三畝大叔5位業(yè)界大咖,與會(huì)議主持人邱啟明一起展開了一場火花四濺的精彩討論。
關(guān)于過去一年國貨的發(fā)展,龍博表示:“2018年國貨新品牌百花齊放,一些互聯(lián)網(wǎng)品牌今年出現(xiàn)新的增長,另外純新的互聯(lián)網(wǎng)品牌今年取得了非常高的成績。還有一波新生勢力,包括網(wǎng)紅、達(dá)人,他們的新品牌也取得了很好的成績,它們給國貨新生品牌帶來多樣化的蓬勃發(fā)展機(jī)會(huì)?！?
三畝大叔則認(rèn)為,如今國貨已經(jīng)從一個(gè)中性詞,變成了加分項(xiàng),“以前說國貨不加分,也不減分。現(xiàn)在在標(biāo)題里出現(xiàn)國貨的話,打開率在增加,消費(fèi)者在期待國貨。”
而對于國貨的發(fā)展趨勢,郭珈均表示了肯定?！按蟓h(huán)境來看肯定是向好的,國貨機(jī)會(huì)春天是在這里。而且從消費(fèi)者人群,90后、00后消費(fèi)習(xí)慣來看,他們更理性,這時(shí)候反而有機(jī)會(huì)去做一些能成功的點(diǎn)?！卑ㄎ磥淼募?xì)分領(lǐng)域,他覺得未來人群一定非常細(xì)分化,很多品牌和產(chǎn)品,哪怕只做到很少一點(diǎn)改進(jìn),也可能在市場上找到自己的一席之地,機(jī)會(huì)是非常多的?！皩τ趪浧放苼碇v,我覺得春天來了,就看大家在這個(gè)方面用哪一種更擅長的方式去贏得未來一席之地?！?
郭云龍則表示,在新的階段,新的消費(fèi)群變化很明顯,很多新銳品牌快速崛起,說明消費(fèi)群對于品牌追求沒有那么強(qiáng)了,但對于品類要求,對于功效要求越來越強(qiáng)?！艾F(xiàn)在的國貨只要能做出好的產(chǎn)品,在某些領(lǐng)域能完成產(chǎn)品特色,你的春天就在這里。相信從現(xiàn)在一直到未來國貨將會(huì)不可估量,我認(rèn)為它的趨勢會(huì)越來越好。”
而對于國貨是否已經(jīng)迎來了“春天”,唐亮則認(rèn)為,不是國產(chǎn)品牌的“春天”來了,而是好產(chǎn)品的“春天”來了?！耙?yàn)橹袊M(fèi)者越來越聰明了,信息不對稱的情況越來越少了,在這種情況下,更要做好產(chǎn)品,只有真正把產(chǎn)品做好了,才是ROI最好的方式?！焙玫漠a(chǎn)品不僅可以服務(wù)中國消費(fèi)者,未來也可以服務(wù)國外消費(fèi)者,“更多是做好產(chǎn)品,而不是標(biāo)榜國貨、舶來品、洋產(chǎn)品。”
從嘉賓們的討論中可以看出,國貨的整體發(fā)展趨勢毫無疑問是正向的,部分國貨新銳品牌也正處在蓬勃發(fā)展的階段,得益于天貓美妝等電商平臺(tái)的扶持,與微信、小紅書等社交平臺(tái)的合作,相信未來還將更多創(chuàng)造力的品牌被孵化出來,為國貨品牌注入更多的活力。
大會(huì)晚宴&年度頒獎(jiǎng)盛典
在2018淘美妝商友會(huì)年度盛典白天的議程結(jié)束之后,主辦方還準(zhǔn)備了盛大的晚宴、精彩紛呈的演出和抽獎(jiǎng)活動(dòng)以饗到場來賓。
點(diǎn)睛環(huán)節(jié)
香港藝人杜德偉獻(xiàn)唱
臺(tái)灣知名藝人汪東城登臺(tái)獻(xiàn)唱
此外,更為2018年取得驕人業(yè)績的品牌、紅人以及店鋪頒發(fā)了年度大獎(jiǎng),以表彰他們在過去一年中的優(yōu)異表現(xiàn),并鼓勵(lì)他們在新的一年中獲得更長足的發(fā)展。
而1月9-10日在5000㎡會(huì)場舉行品牌洽談會(huì),除了出人意料的“熱鬧”非凡,還有幾大不容忽視的亮點(diǎn)值得與你分享:1、分館布展人氣爆棚,零距離洽談品牌無憂;2、實(shí)力與創(chuàng)意齊飛,參展品牌撩動(dòng)人心很有料;3、《電商法》落地,一般貿(mào)易來勢洶涌。
