在1月20日,三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢接受了訪問(wèn)。權(quán)桂賢表示會(huì)非常重視女性消費(fèi)市場(chǎng),同時(shí)分享了兩款最新為女性用戶打造的智能手機(jī)FE Phone,并稱女性市場(chǎng)將會(huì)成為三星手機(jī)重獲中國(guó)市場(chǎng)的重要一環(huán)。
在專訪過(guò)程中,權(quán)桂賢開(kāi)始先分享了一項(xiàng)數(shù)據(jù),女性如今已經(jīng)成為了重要的消費(fèi)群體,但在三星手機(jī)的消費(fèi)者中,男性卻占到了更多的比重。因此,對(duì)于三星手機(jī)而言,如何吸引女性用戶便成為了一個(gè)重要的課題。
確立了課題之后,三星手機(jī)在內(nèi)部聯(lián)合了更懂消費(fèi)者的市場(chǎng)營(yíng)銷部門,與更懂技術(shù)的產(chǎn)品部門通力協(xié)作,從設(shè)計(jì)到功能包括體驗(yàn)等,前后溝通了不計(jì)其數(shù)的方案。當(dāng)方案一有了雛形,便邀請(qǐng)公司內(nèi)部的女性員工參與調(diào)研并收集反饋。“今天為大家展示的兩款以Galaxy A8s為基礎(chǔ)打造的FE Phone,便是在最初的10個(gè)顏色方案中,經(jīng)過(guò)大家投票選擇出來(lái)排在前兩名的顏色?!睓?quán)桂賢表示。
專訪現(xiàn)場(chǎng),權(quán)桂賢也特別介紹了兩款FE Phone的獨(dú)特之處。雖然是以Galaxy A8s為基礎(chǔ),但是FE Phone不僅僅是簡(jiǎn)單地?fù)Q了個(gè)顏色,而是根據(jù)女性消費(fèi)者的使用場(chǎng)景,搭載了很多專為女性設(shè)計(jì)的功能,并且?guī)?lái)了不一樣的體驗(yàn),比如“鏡子”功能。這主要是因?yàn)殓R子是女性用戶每天必不可少的東西,無(wú)論是才通勤的路上,還是辦公之余,都經(jīng)常會(huì)用到鏡子或補(bǔ)妝亦或整理發(fā)型等。因此女性用戶只需按下FE Phone機(jī)身一側(cè)的物理按鍵,便可以直接開(kāi)啟這一功能,并且這個(gè)功能還支持語(yǔ)音喚醒。
另一方面,F(xiàn)E Phone中還特別為女性用戶設(shè)計(jì)了獨(dú)有的UX(用戶體驗(yàn))和UI(用戶界面),包括APP的圖標(biāo)、壁紙以及主題等,從內(nèi)到外提升女性用戶的感官體驗(yàn)。更貼心與周到的是,三星還精選且預(yù)裝了十款女性用戶最喜歡用的APP,并且專門建立了特有的分類文件夾,讓女性用戶可以直接使用,不用再去應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載。此外,權(quán)桂賢還透露,針對(duì)女性用戶在未來(lái)還會(huì)開(kāi)發(fā)更多的專屬功能,提供更豐富且獨(dú)特的體驗(yàn),包括基于跨品牌合作的試妝等功能會(huì)陸續(xù)推出。
除了對(duì)FE Phone的關(guān)注,由于采訪當(dāng)日正是三星手機(jī)亞洲區(qū)品牌代言人張藝興的演唱會(huì)。對(duì)于與張藝興的合作,權(quán)桂賢也給出了很高的評(píng)價(jià)。三星與張藝興的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,都收到了粉絲或消費(fèi)者積極地祝福與支持。同時(shí)權(quán)桂賢也認(rèn)為,張藝興作為國(guó)內(nèi)頂級(jí)藝人,不僅擁有誠(chéng)實(shí)、謙虛、踏實(shí)的品質(zhì),更在年輕人群當(dāng)中有很好的模范作用,能夠和三星一起與消費(fèi)者進(jìn)行更深入的溝通。并且在未來(lái)雙方還將共同推進(jìn)公益事業(yè),對(duì)社會(huì)各界貢獻(xiàn)力量。
通過(guò)此次采訪發(fā)現(xiàn),三星手機(jī)在深厚的科技底蘊(yùn)之上也有著更為感性的思考,特別是對(duì)于女性消費(fèi)者有著深入了解。的確,在當(dāng)今時(shí)代女性面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越多,她們像女王一樣堅(jiān)強(qiáng)外在的下面,其實(shí)也有如公主一般柔軟的內(nèi)心。而三星手機(jī)則通過(guò)深入的洞察,以FE Phone展現(xiàn)了出對(duì)女性同胞的理解和尊重,同時(shí)也令本來(lái)冰冷的科技產(chǎn)品賦予了感性的精神內(nèi)涵,給女性注入了“知己”般的動(dòng)力,成為女性在職場(chǎng)打拼的心靈戰(zhàn)友和生活中分享趣味的貼心玩伴。