LOHO品牌創(chuàng)始人黃心仲：居民消費持續(xù)升級，個性化、定制化成為新時代消費趨勢。無論是新品牌還是成熟品牌，都應(yīng)抓住新消費、新需求、新人群、新時尚、新品牌、新營銷六個方面，跟上消費升級時代的腳步。
5月30日，在剛剛落幕的FUS獵云網(wǎng)2019年度消費升級產(chǎn)業(yè)峰會上，近百名來自各行業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物、獨角獸創(chuàng)始人、知名資本大咖、以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者齊聚一堂，于上海揚子江萬麗酒店圍繞消費升級+產(chǎn)業(yè)的主題，獵云網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO靳繼磊、盒馬鮮生市場營銷總經(jīng)理朱翼凌、樂刻運動創(chuàng)始人兼CEO韓偉、閃送副總裁杜尚骉、食行生鮮合伙人高志杰、頭頭是道投資基金合伙人姚臻、真格基金董事總經(jīng)理顧旻曼、眾海投資合伙人/原阿里巴巴戰(zhàn)略投資負責(zé)人李穎、熊貓資本董事總經(jīng)理谷承文、元璟資本合伙人陳洪亮嘉賓在現(xiàn)場分享了彼此對于科技和產(chǎn)業(yè)的前沿觀點，共同探討創(chuàng)新潮流的方向和趨勢。
近年來中國消費品牌市場及用戶消費習(xí)慣正發(fā)生著巨大的變化，一方面居民消費結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級，主流消費群體表現(xiàn)出多元化消費需求，并在細分領(lǐng)域形成強大的消費能力。另一方面，消費市場持續(xù)增長，多元化的消費需求推動著原有品牌升級與新生品牌誕生，市場與消費整體呈持續(xù)升級趨勢，中國消費品牌迎來大爆發(fā)時期。
新消費新需求：消費結(jié)構(gòu)變化，新市場出現(xiàn)，品牌的機遇與挑戰(zhàn)
作為細分品類品牌升級的代表，LOHO眼鏡&VA潮牌配飾的創(chuàng)始人黃心仲在會上提到，我國中產(chǎn)階層崛起、國民最終消費支出貢獻率提升、恩格爾系數(shù)持續(xù)下降等一系列信號，都在透露著居民消費增長、消費結(jié)構(gòu)與市場變化的信息。對LOHO、VA甚至其他品牌而言，這既是機遇也是一種挑戰(zhàn)。成熟品牌需要準確把握消費者多元化價值需求，借助數(shù)字化溝通、洞察與經(jīng)營方式，針對不同群體通過精細化的差異化價值創(chuàng)新供給相應(yīng)的商品、服務(wù)和空間，提升品牌溢價向高質(zhì)量發(fā)展。而新品牌則需要具備精準敏捷的優(yōu)勢，要能夠?qū)悠脚_快速獲得生產(chǎn)供應(yīng)商、組貨、營銷、流通與零售能力，才能在細分領(lǐng)域卡位，成為個性化的特色品牌。
新人群新時尚：新生代消費群體崛起，消費偏好變化，千禧一代、Z世代成品牌爭奪重要目標
在消費群體方面，黃心仲指出，消費者向來是影響品牌趨勢的重要因素之一。隨著消費者的更新迭代，千禧一代和Z時代的自我意識崛起，也逐漸成為了各大品牌爭奪的重要目標。個性和自我表現(xiàn)能力是時尚潮流趨勢的重點，對品牌形象和風(fēng)格的選擇，也成為Z世代彰顯情緒和群體屬性的表達方式。
另外，由于國潮品牌的崛起，民族審美自信也已大幅提升，配飾正在從服裝的搭配品或者一種低頻消費品的概念中釋放出來，專注于顏值經(jīng)濟細分領(lǐng)域的LOHO和VA感受到了最直觀的變化。
新品牌新營銷：品牌迭代加快，生命周期縮短，品牌戰(zhàn)略成重中之重
黃心仲認為，消費市場的變化帶來的是品牌迭代的加快。眼鏡作為傳統(tǒng)行業(yè)，在挑戰(zhàn)面前急需煥發(fā)出新的生命力以迎合消費變化，滿足消費者的個性化需求。而滿足挑剔的Z時代，就需要緊跟時尚潮流，精選潮流精品，不斷進行產(chǎn)品的快速更新。不僅后端供應(yīng)鏈、技術(shù)團隊要及時升級改革向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，品牌整體的運營模式也應(yīng)從消費者需求出發(fā)尋求新的方向。
以LOHO為例，從2012年實體門店布局珠三角、B2C商城上線為起點，LOHO就已經(jīng)開始了全渠道布局的探索與征途。七年后，LOHO已在線上擁有自己的多個電商平臺、多個去中心化社交平臺、官網(wǎng)社群300w+用戶，線下在北上廣深、長沙武漢杭州成都等100多個城市擁有了500多家門店，通過線上整合流量、線下承接流量，以全渠道數(shù)據(jù)化運營進行新零售運營，這些數(shù)據(jù)至今依舊在持續(xù)不斷地刷新著。
從LOHO、VA等新零售品牌升級，看時尚零售與顏值經(jīng)濟變化
據(jù)黃心仲介紹，其創(chuàng)立的LOHO眼鏡和VA潮牌配飾均隸屬于新零售時尚消費品集團公司——樂活集團，公司與品牌聚焦于顏值經(jīng)濟，主打年輕消費品市場，主營時尚眼鏡、美瞳、女性配飾等多種品類。
在LOHO品牌成立初期，在行業(yè)的機會與問題面前，黃心仲果斷選擇了改變眼鏡店的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，以首創(chuàng)的M2C模式打破眼鏡行業(yè)壟斷。而在歷經(jīng)市場變化和資本助推后，曾經(jīng)改變市場格局、創(chuàng)造寒冬逆生長奇跡的LOHO眼鏡也面臨著新一輪的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在的LOHO不僅擁有專業(yè)時尚設(shè)計團隊、全渠道新零售營銷與技術(shù)團隊、和強大數(shù)字化供應(yīng)鏈團隊，創(chuàng)造性實踐了新零售商業(yè)模式，還在用戶服務(wù)體驗、營銷流量賦能上有了更體系化的方式和經(jīng)驗。LOHO新上線的新零售3.0版本，由此前的線上線下商業(yè)閉環(huán)探索升級為了以BI大數(shù)據(jù)中心為基石的智能賦能平臺，加上消費者體驗部門的成立、門店向數(shù)字化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，使得LOHO能夠?qū)οM者實現(xiàn)精準營銷和轉(zhuǎn)化，對后端產(chǎn)品供應(yīng)鏈的發(fā)出正向反饋，在業(yè)務(wù)閉環(huán)上持續(xù)產(chǎn)生價值。這一系列的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，足以看出LOHO、VA在市場發(fā)生變化后作出的，順應(yīng)市場和時代、積極尋求升級轉(zhuǎn)變的選擇和決心。
最后黃心仲表示，面對現(xiàn)階段全球范圍內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0的到來，數(shù)字經(jīng)濟時代已開啟。LOHO和VA將在未來繼續(xù)把握戰(zhàn)略發(fā)展機遇、把握消費者多樣化訴求需求，從多層面提升產(chǎn)品服務(wù)的工藝和品質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級，獲得品牌溢價，向價值鏈上游進軍，進一步推動眼鏡、配飾產(chǎn)業(yè)及顏值經(jīng)濟的快速發(fā)展。
