伴隨著消費升級的愈演愈烈,消費者越來越注重個性化的產品,人性化的設計以及多樣化的體驗。品牌與消費者的溝通形式和渠道越來越多。但是溝通的難度并沒有因此而減小,反而越來越難。
深耕高端休閑服飾領域的比音勒芬,近年來,在VIP維護上,可謂花樣百出,得心應手??v觀其心得,無非用心和創(chuàng)新——情用得真,用得深;方式獨特且溫馨。
今年,比音勒芬先后開啟了兩次漫畫師活動,盛邀專業(yè)漫畫師進店為VIP顧客制作Q版專屬漫畫像。和VIP顧客一起重拾那份久違的童真,享受最純粹的快樂。比音勒芬積極創(chuàng)建新模式打開品牌與消費者對話的窗口,用心走進VIP顧客的內心。因此漫畫師活動一經推出,便好評如潮。
更值得一提的是,在今年比音勒芬還精心安排了兩場明星線下活動,讓VIP顧客與楊爍、江一燕面對面交流,零距離互動。在加強品牌與VIP顧客情感連接這件事上,比音勒芬用心做到極致!
別樣的形式,一樣的走心。2016年–2017年,比音勒芬先后攜手韓國時尚顧問、歐美搭配師舉辦一場又一場別開生面的搭配師活動,幫助VIP顧客找到最適合自己的色彩和風格,為其打造專屬的FASHION STYLE!
始終把VIP顧客放心上,時不時為其制造驚喜。比音勒芬的“花式寵”,讓人直呼“做比音勒芬的顧客實在是太幸福了!”不管是過去、現(xiàn)在、還是未來,比音勒芬一如既往堅守一顆真心,用心回饋消費者,讓消費者感到舒心更暖心。