獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資后，河貍家攜手天貓美妝于9月28日舉辦“萬店聯(lián)盟·美業(yè)盛會”，面向全國邀約美業(yè)聯(lián)鎖級品牌，打通線上美業(yè)流量與線下美業(yè)的優(yōu)質(zhì)實(shí)體服務(wù)閉環(huán)，備戰(zhàn)2020雙11狂歡節(jié)，開啟雙11服務(wù)流量新紀(jì)元。
本次“萬店聯(lián)盟·美業(yè)盛會”發(fā)布會在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)舉行，來自全國各地的數(shù)十家美業(yè)連鎖企業(yè)共襄盛舉，現(xiàn)場簽約了合作意向書，決心與河貍家和天貓一同開啟美業(yè)服務(wù)的新時(shí)代。
“萬店聯(lián)盟”體系將以河貍家為橋梁，將阿里的消費(fèi)者數(shù)據(jù)面向線下美業(yè)開放，天貓也將幫助線下美業(yè)探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷傳遞給消費(fèi)者，讓非標(biāo)的線下美業(yè)服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，建立有效的消費(fèi)者心智。
此外，天貓美妝還打造了購物金這一創(chuàng)新產(chǎn)品，讓美妝大牌線上旗艦店與線下美業(yè)服務(wù)連接起來，讓線下美業(yè)共享天貓的CRM體系，為線下美業(yè)帶來實(shí)物銷售、連帶銷售、升級服務(wù)，甚至異業(yè)相互推薦關(guān)聯(lián)的機(jī)會。
阿里巴巴集團(tuán)天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理在發(fā)布會現(xiàn)場表示，購物金將和直播、短視頻等手段一起，為整個(gè)美業(yè)業(yè)態(tài)開啟新的增長點(diǎn)。
在新模式下，河貍家成為了天貓和線下美業(yè)之間的關(guān)鍵橋梁。激云強(qiáng)調(diào)，過去一年來，河貍家與天貓共同探索的“實(shí)物產(chǎn)品+美業(yè)服務(wù)”模式打造了全新的“移動BA”場景，讓美業(yè)服務(wù)的手藝人具備了極強(qiáng)的帶貨能力，把更多的線上用戶帶入到線下的服務(wù)場景里，“天貓與河貍家合作的模式下，客戶無論從體驗(yàn)、購買意愿以及售后持續(xù)性服務(wù)各方面，需求都急速上升。這也是我們?yōu)槭裁催x擇河貍家來和天貓一起創(chuàng)造新的價(jià)值?！?
河貍家CGO滿樓在發(fā)布會上介紹，去年雙11，“實(shí)物產(chǎn)品+美業(yè)服務(wù)”的創(chuàng)新模式催生了200萬個(gè)訂單，激發(fā)了超出預(yù)期的消費(fèi)需求，也讓河貍家產(chǎn)生了與線下美業(yè)結(jié)盟的想法，并與天貓美妝著手探索一系列基礎(chǔ)工作。疫情過后，河貍家已經(jīng)帶動數(shù)千家線下美業(yè)企業(yè)復(fù)蘇，幫助他們?nèi)孢M(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
今年獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資后，河貍家深度嵌入阿里新零售和本地化戰(zhàn)略，與天貓美妝、88VIP、支付寶、口碑、餓了么本地生活頻道等阿里系平臺實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)和訂單的無縫對接。得到阿里全面賦能的河貍家，因此成為雙11美業(yè)服務(wù)品類的重要流量承接者。
發(fā)布會現(xiàn)場，作為線下美業(yè)代表的上海鏡徹企業(yè)管理有限公司總裁陳坤同表示，線下美業(yè)當(dāng)前面臨經(jīng)營成本和獲客成本居高不下、會員轉(zhuǎn)化率低、標(biāo)準(zhǔn)化難以復(fù)制、數(shù)字化程度低等難題。作為擁有千家門店的美業(yè)連鎖品牌，他們一直在精耕線下服務(wù)，非常期待能獲得觸達(dá)消費(fèi)者線上流量，此次“萬店聯(lián)盟”是美業(yè)行業(yè)的及時(shí)雨，讓矢志通過線上線下融合獲取競爭優(yōu)勢企業(yè)獲得了最強(qiáng)的同盟：“阿里巴巴、河貍家和我們的合作，不止意味著億級流量的機(jī)會，還意味著實(shí)現(xiàn)美業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化的機(jī)會，我們期待強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共創(chuàng)美業(yè)新零售模式的時(shí)代?！?
對此，激云也在發(fā)布會現(xiàn)場表示：“天貓和河貍家有信心，同大家一起開啟這個(gè)時(shí)代，讓美業(yè)在3年內(nèi)新增數(shù)千億級的藍(lán)海市場?！?
據(jù)悉，隨著“萬店聯(lián)盟·美業(yè)盛會”的召開，河貍家將與10000家線下美業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作,明年將發(fā)展到20000家優(yōu)質(zhì)商家,幫助線下美業(yè)企業(yè)的數(shù)字化升級，與線下美業(yè)攜手并肩進(jìn)入新紀(jì)元。
