2021年大年初一,歌莉婭官方宣布會再加大高品質(zhì)與科技面料的占比,在不提高零售價格的基礎(chǔ)上,會員再享受「8折超級福利」,春夏季同步在全國門店巡回開展會員主題活動,憑借集結(jié)了“新品首發(fā)+誠衣藝術(shù)展+明星造型服務(wù)+入會8折”于一體的會員戰(zhàn)略,打造會員的品質(zhì)生活年度派對。
精細(xì)化會員運營,深耕高品質(zhì)新零售
2017年開始歌莉婭多次升級服飾品質(zhì)、調(diào)整定價策略,讓更多的消費者用更少的支出,享受到了更好的服飾品質(zhì)。在深耕產(chǎn)品的同時,定制化的會員活動也在全國門店同步開展,通過增值服務(wù)與消費者建立更加忠誠的互動關(guān)系。
21年春夏新品全國首發(fā)活動于4月16號在北京合生匯購物中心落地,誠衣品質(zhì)展【輕簡主義丨自然新境】同步開幕,通過裁片、面料、設(shè)計、工藝細(xì)節(jié)等對服飾進(jìn)行解構(gòu),展現(xiàn)歌莉婭誠衣的品質(zhì),吸引了不少時尚博主、VIP到店打卡。
活動當(dāng)天歌莉婭邀約到專為明星做紅毯造型的搭配師到現(xiàn)場為客人做1對1的造型服務(wù),現(xiàn)場集合了未上市的新款、高品質(zhì)明星款,限時開放給客人提前品鑒,并可以先試先買。
懂得讓利,是消費者與品牌的雙贏
會員享受8折,還有豐厚的原創(chuàng)設(shè)計滿贈禮品。成為會員并無門檻,只要注冊就可以享受所有的福利。
企業(yè)將更多的費用預(yù)算用在提升產(chǎn)品的品質(zhì)與會員服務(wù)上,不少客人表示,在初次體驗產(chǎn)品后就成為了歌莉婭“忠粉”。深耕價值用戶的運營策略,為品牌長效的復(fù)購與客單價的提升都提供了更大的運營空間,懂得讓利與會員服務(wù),是消費者與品牌的雙贏。