一瓶有著國潮+二次元混合設(shè)計,以及玻璃瓶身的汽水,卻有一個略顯古早味的名字——漢口二廠。
一說到“廠”,不少人會覺得80年代的氣息撲面而來:紅色磚瓦房、二八自行車、全民排球熱……其實,老武漢二廠出品的汽水,早在十幾年前就停產(chǎn)了,如今的“漢口二廠”,是武漢恒潤拾運營管理有限公司,全新推出的國潮品牌。
從最初被認為靠“情感懷舊”牌走紅,到后來因為顏值、口味和“造樂子”而出圈,“漢口二廠”一躍成為“網(wǎng)紅汽水”,充分享受到了時代的紅利。在這個時代里,哪怕是初創(chuàng)品牌,都能在短時間內(nèi)迅速崛起,和行業(yè)內(nèi)的大牌同臺競技,“從0到1”的門檻,似乎變得很低。但殘酷的是,真正的搏殺卻在下半場,而不少網(wǎng)紅品牌止步在了“從1到10”的征途上,最后陷入了被消費者遺忘的悲劇命運里。
對“漢口二廠”來說,如何不在網(wǎng)紅光暈下迷失,不踏入“短命”的怪圈,正是此刻需要思考的重要命題。
“網(wǎng)紅魔咒”
2018年,一瓶瓶印有“漢口二廠”的玻璃瓶身汽水,走下了生產(chǎn)線。僅僅過了三年,品牌已經(jīng)推出了近十種口味的汽水和燕麥乳茶等健康飲品,并且擁有了“平行宇宙”等不同的品牌線。2018年當(dāng)年,品牌銷售額就超過了8000萬,截至2020年底,這個數(shù)字已經(jīng)突破了4億元。與此同時,“漢口二廠”汽水已經(jīng)覆蓋了全球超10萬家門店,并且完成了兩輪融資,其中,第二輪融資規(guī)模過億元,新晉股東包括清流資本、高瓴創(chuàng)投等。
這就是 “二廠速度”。而因為“戀愛soda”等多個爆款,漢口二廠也有了“網(wǎng)紅制造機”的外號,成了小紅書、抖音、微博等社交媒體上的話題制造者。
不過,對恒潤拾來說,“網(wǎng)紅”卻像一把雙刃劍——一方面,它的確意味著品牌前期的探索得到了市場的認同,但另一方面,品牌也深知,這是一個正在批量創(chuàng)造網(wǎng)紅的時代,在某種程度上,網(wǎng)紅成了“曇花一現(xiàn)”的代名詞。當(dāng)一些渠道品牌慕名而來,希望和漢口二廠合作時,也都會問一個問題:“你們是打算玩一個網(wǎng)紅品牌,還是走可持續(xù)發(fā)展的路?”
這樣的擔(dān)心不無道理。
QuestMobile發(fā)布的《2020新國貨崛起洞察報告》指出,新零售、數(shù)字化催生了第三波國貨浪潮。在這樣的大背景下,新國貨品牌完全改變了過去那種自上而下,迭代周期長,主要靠廣告推廣的生產(chǎn)、營銷模式,轉(zhuǎn)而塑造了針對市場痛點,在短時間內(nèi)打爆的模式,并通過內(nèi)容營銷、社交裂變,快速找到自己的目標用戶。
這不僅意味著滿足市場新需求的產(chǎn)品可以快速地被創(chuàng)造,同時也意味著,過去只有可口可樂這樣的大品牌,砸重金做宣傳才能“滲透”到的人群,如今國貨新品牌通過社交媒體,就能輕易觸達;而所花成本,可能只有傳統(tǒng)營銷時代的一個零頭。這就不難理解,為什么在星巴克和雀巢的“陰影”下,三頓半咖啡還能突圍;為什么在近乎紅海的烘焙市場里,”臟臟包“還能迅速起量。
(《2020新國貨崛起洞察報告》列舉的新晉國潮品牌)
不過與此同時,這個時代的消費者,也變得更加任性,更加喜新厭舊。他們的品牌忠誠度在不斷降低,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不再“對胃口“,或者僅僅是有了更好的替代品,立刻就會轉(zhuǎn)身而去。
于是,一些快速起量的“網(wǎng)紅”,昨天還是風(fēng)口上的豬,今天卻從云端跌落,背負上了 “短命”的魔咒。
不能只打情懷牌
恒潤拾當(dāng)然不想做短命的網(wǎng)紅。
在品牌看來,所謂網(wǎng)紅,往往是得益于某個熱點,甚至是時代的紅利,這些都是可以復(fù)制的。而漢口二廠在尋找的,是由流量帶來的注意力散去之后,能沉淀下來的東西。這是破解“網(wǎng)紅魔咒”的關(guān)鍵一步,也是從網(wǎng)紅成為品牌的關(guān)鍵一步。
其實,“漢口二廠”最初的走紅,要感謝它的名字。
2017年,原本是為了配合一場復(fù)古主題的活動,恒潤拾在武漢當(dāng)?shù)兀皬?fù)活”了一批原國營飲料二廠出品的“濱江”牌汽水。上個世紀70-80年代,這個品牌的汽水曾承包了一代武漢人夏天的味道。沒想到,十幾年后,這沾染著童年回憶的口味還能回來,這立刻引發(fā)了當(dāng)?shù)厝说膿屬彛?萬瓶汽水在3天內(nèi)被一搶而空。
而就在品牌正式創(chuàng)立的2018年,國潮之風(fēng)興起。彼時,李寧在紐約時裝周上驚艷亮相,故宮口紅賣爆了,漢口二廠也踩著這陣國潮之風(fēng),快速“起飛”了。
但就在這個時候,品牌卻做了一個讓所有人大跌眼鏡的嘗試——去“二廠”化。
在口味上,品牌不再追求去還原二廠“老底子“的味道,而是不斷去開發(fā)如今年輕人喜歡的味道。甚至在包裝上,都很難看到”漢口二廠“的中文logo,只能在玻璃瓶身上看到小小的”Han Kow Er Chang“。
品牌和人一樣,都難免有路徑依賴,漢口二廠的這一做法,確實讓很多人費解。但品牌的邏輯卻很清晰:情懷牌確實讓“漢口二廠”出圈了,但如果僅僅止步于情懷牌,無疑會讓品牌困在它的出生地武漢,困在一代人對它的回憶中。而這種“吃老本“的方式,注定不會讓品牌走很遠。
“‘漢口二廠’就像一個小女孩,她只是出生在武漢,但最后,她要去上海,要去杭州,要去重慶,要去很多很多的地方?!焙銤櫴暗囊晃回撠?zé)人表示。
不過,摒棄了偏安一隅的生活,面向全國市場,也意味著更大的挑戰(zhàn)。
面對這樣的情況,品牌內(nèi)部對于產(chǎn)品的定位一度有過爭議。有人提出,要做添加香精的汽水,走廉價路線,大規(guī)模鋪貨。畢竟,天下武功唯快不破,只有快速占領(lǐng)市場,才可能在短期內(nèi)起量。但另一種觀點認為,既然初心是做國貨,那么品質(zhì)就不能亞于進口品牌,不能讓國貨再生活在“廉價、低質(zhì)量”的偏見中。
所幸,第二種觀點占了上風(fēng)。市場上,漢口二廠單瓶飲料5元-10元的定價,顯然是偏高的。但品牌相信,小眾、高端的定位,才能吸引到愿意為之買單的新一代消費者,而相對而言,這批消費者也有著更高的忠誠度。
不少評論認為,漢口二廠的快速走紅,得益于它的“好玩”和社交屬性,比如“戀愛soda”,只要把手搓熱了,捂住瓶身,瓶身上就會出現(xiàn)一句撩人的情話,像極了熱戀中人們臉紅心跳,體溫升高的樣子;與之相反,“分手快樂水”,則需要當(dāng)溫度降下來之后,才會出現(xiàn)一句“分手汽話”,如“靚仔千千萬,不行咱就換“,正所謂”冷靜一下,讓分手快樂起來”。這一切,都讓漢口二廠成了社交媒體上的話題之王和自拍神器,從來不缺“自來水”。
但事實上,品牌認為,一款飲料最核心的競爭力是口味,當(dāng)顏值和“好玩”的新鮮感褪去后,口味和品質(zhì)才是留住消費者的關(guān)鍵。此前,一些品牌在迅速走紅之后,把大量資本和精力投入到了營銷上,財務(wù)報表中甚至再也找不到“研發(fā)”的支出,最后慘遭市場拋棄。而這也是漢口二廠引以為戒的。
用“文科生的思維”,顛覆常規(guī)
為了讓口味更好,并且把有著“肥宅快樂水”之稱的含氣飲料變成“健康快樂水”,漢口二廠下了血本。品牌從一開始,就用上了昂貴的真果汁,最近推出的一款“小99”系列,真果汁含量甚至高達99%。此外,品牌還不斷進行著跨界,推出了添加玻尿酸的“哈水”,以及需要爆搖9次才能喝的果凍飲料“嘿凍”等產(chǎn)品。
為了提升品質(zhì),在主打塑料瓶的碳酸飲料市場里,品牌還用上了玻璃瓶。和塑料瓶比,玻璃瓶的生產(chǎn)、運輸成本都要高很多,但漢口二廠認為,這恰恰是產(chǎn)品的調(diào)性所在。
這一切的背后,則是漢口二廠發(fā)現(xiàn)消費者需求,甚至創(chuàng)造需求的獨特方式。
“僅僅靠近消費者是不夠的,要變成消費者”,這是二廠員工掛在嘴上的一句話。在品牌看來,直到今天,不少快消品品牌依然習(xí)慣用傳統(tǒng)的方式去了解消費者,即雇傭調(diào)研公司,提供市場和消費者的畫像,以及他們的喜好。
“90后,白領(lǐng),月收入8000,口味偏甜……”這些有著冰冷數(shù)據(jù),理性、嚴謹?shù)难芯糠绞剑谀撤N程度上確實能呈現(xiàn)市場需求,但唯獨背離了人性最基本的成分——感性。但有時候,恰恰是這些“測不準”的感性思維,決定了消費者的購買習(xí)慣。
因此,品牌用的是一種“反客為主”的調(diào)研方式,研發(fā)人員把自己想象成消費者,在不同場景下假想。漢口二廠的一款燕麥乳茶飲料,就是在這種方式下誕生的?!爱?dāng)你下班后,先要去看一個話劇,然后有個飯局。你的肚子有點餓,但不想吃得太飽,也不想喝奶茶之類高熱量的飲料,那么,健康的燕麥乳茶,是不是一個不錯的選擇?”研發(fā)人員表示。
此外,品牌還成立了一個“造樂食驗員計劃”,用他們的觀點來佐證此前的假想。目前,這個擁有上百人的“實驗室”,成了新品誕生之后,第一個流向的地方。而隨后,雪片般飛來的反饋,會讓品牌不斷完善產(chǎn)品,甚至回爐重造。
比如,新品燕麥乳茶剛出來的時候,收到了部分消費者“不好喝”的反饋,于是品牌立刻組織研發(fā)部門,尋找原因,并且找到突破的方向。為此,原本12月打算首發(fā)新品,硬是延后了好幾個月才上市。對于飲料來說,新品延期發(fā)布,意味著錯失“旺季”,更意味著真金白銀的損失,但漢口二廠認為,有時候,放慢腳步,才能跑得更快。
不過,漢口二廠面對的挑戰(zhàn)也依然存在:在競爭對手林立,新品不斷的市場里,品牌推出的系列產(chǎn)品,是否能沉淀下來,成為真正的經(jīng)典?在品牌的目標用戶(15-27歲)逐漸成長之后,是否依然愿意為它買單?這一切,都等待著時間去回答。
(文章來源于天下網(wǎng)商)