第13個雙11:直播間成主戰(zhàn)場,迎來“內(nèi)容為王”時代

時髦圈兒
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2021-10-14 12:15:17

10月13日,美ONE“理性消費(fèi),快樂購物”雙11發(fā)布會(以下簡稱“發(fā)布會”)在滬舉辦。當(dāng)天,也是《所有女生的OFFER》(下稱《OFFER》)收官日?!禣FFER》中所有“保密”的品牌OFFER,在當(dāng)晚的直播中一一公布。

美ONE副總經(jīng)理徐戌雄現(xiàn)場提前“劇透”,當(dāng)晚直播中李佳琦公布的嬌蘭最終OFFER,力度空前?!捌鋵?shí)在《OFFER》第一集的時候,我們就去到了嬌蘭公司,當(dāng)時談得很困難,佳琦自己也覺得有點(diǎn)沮喪。但是經(jīng)過品牌與法國總部的溝通和協(xié)商之后,最終給了我們一個巨大的驚喜?!?

為什么嬌蘭這樣的品牌能這么拼?“中國已成為所有國際大牌必須重視的市場,通過直播電商,品牌得以快速搶占心智、建立認(rèn)知,這一點(diǎn)在李佳琦直播間體現(xiàn)得尤為明顯?!毙煨缧郾硎尽=陙?,很多品牌都通過李佳琦直播間被大家看見、喜愛,既有國際大牌,也不乏新國貨品牌、寶藏小眾品牌。

直播間鏈接消費(fèi)者與品牌

雙11進(jìn)入第13個年頭,直播電商已成為兵家必爭的戰(zhàn)場。對于品牌方,直播間不僅是大促的核心場景,更是一個難得的品牌理念傳遞的窗口。

發(fā)布會現(xiàn)場,徐戌雄表示,“以前,消費(fèi)者可能沒有太多渠道了解,一個好的產(chǎn)品是如何誕生的。在《所有女生的OFFER》節(jié)目里,大家可以跟著佳琦前往品牌內(nèi)部,親眼看到研發(fā)人員在做什么,產(chǎn)品是如何迭代的。好的產(chǎn)品背后有好的內(nèi)容、好的文化,它們也需要一個橋梁向消費(fèi)者傳達(dá),李佳琦直播間愿意做這個橋梁?!?

對于品牌方而言,李佳琦直播間絕不僅是一個銷售渠道,其背后有大量消費(fèi)者的實(shí)際使用感受和真實(shí)訴求,直接反映在直播間的互動上,這是非常寶貴的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

李佳琦曾說過,“所有女生的OFFER,是所有女生在前,OFFER在后?!薄禣FFER》拍攝過程中,李佳琦及其團(tuán)隊,通過街采、問卷等形式,收集了數(shù)萬名消費(fèi)者的建議,代表“所有女生”去和品牌面對面坐下來談雙11的OFFER,和品牌方進(jìn)行一次真誠的交流,也是一次更深度的品牌共創(chuàng)。

談及參與《OFFER》錄制的感受,花西子品牌新媒體總監(jiān)張詩曼表示,在節(jié)目中與所有女生面對面探討產(chǎn)品的體驗(yàn)與發(fā)展,收獲了很多寶貴的建議。用戶共創(chuàng)是花西子自成立之初就在做的事情,這與《OFFER》的理念十分契合。只有完全與消費(fèi)者站在一起,才能不斷推動產(chǎn)品和品牌的發(fā)展,才能給消費(fèi)者帶來驚喜。

縱觀近些年,每逢大促,李佳琦直播間都會走出很多優(yōu)秀的新國貨品牌、小眾品牌。用戶在李佳琦直播間認(rèn)識、了解、購買并使用新品牌,已成為現(xiàn)象級、常態(tài)化的事情。

“以李佳琦為代表的頭部主播,基于和消費(fèi)者的互信,通過專業(yè)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為優(yōu)秀的品牌背書,構(gòu)建起了消費(fèi)者-主播-品牌的信任傳遞?!泵繭NE直播運(yùn)營總經(jīng)理蔚英輝在“新直播,新國貨”圓桌論壇上如是說。

理性消費(fèi),快樂購物

“今年是我參加的第五個雙11。直播電商成為雙11品牌的主場之后,大家會覺得,好像雙11的OFFER力度一直在重復(fù),直播像重播,所以今年我想做點(diǎn)不一樣的事情?!崩罴宴硎尽?

在李佳琦直播間,用戶幾乎每天都能看到一句話,“理性消費(fèi),快樂購物”。

此前,李佳琦直播間常收到很多消費(fèi)者的反饋,面對數(shù)量繁多的產(chǎn)品,該如何挑選,她們因此感到迷茫。這也促成了李佳琦直播間想幫助大家梳理產(chǎn)品的決心。

今年618開始之前,李佳琦在直播的時候拿出板書,詳細(xì)地為用戶分析、講解:當(dāng)用戶有防曬、提亮膚色,以及其他更多護(hù)膚需求的時候,根據(jù)不同用戶的皮膚情況、不同的年齡段、不同的預(yù)算,到底應(yīng)該選擇哪些成分、哪些價格的產(chǎn)品?這些成分的原理是什么?產(chǎn)品和產(chǎn)品之間到底有哪些不同?直播間就此誕生了一檔固定的欄目——《李佳琦小課堂》。

今年雙11,直播間的鏈接數(shù)量將比618期間多出近一倍,有超過400個產(chǎn)品。因此,10月11日-10月19日,直播間會每天更新《李佳琦小課堂》?!皫痛蠹沂崂聿煌哪w質(zhì)應(yīng)該選擇什么樣的產(chǎn)品,不同的預(yù)算應(yīng)該匹配哪個產(chǎn)品更有性價比……我一定要讓所有女生買得明明白白。”李佳琦表示。

理性消費(fèi)的同時,李佳琦直播間也希望,用戶在購物時收獲足夠的快樂。據(jù)蔚英輝介紹,今年雙11開始的前四個月,美ONE就在淘寶直播、小紅書、抖音、微博、B站等社交平臺,通過《李佳琦小課堂》、《李佳琦新品秀》等內(nèi)容進(jìn)行種草。

“其實(shí)每年雙11,各方都會投入很多。對于品牌方而言,如何在雙11這一重要節(jié)點(diǎn)搶占頭部主播的用戶心智、如何攜手頭部主播為消費(fèi)者帶去更多的思考,每年的形式都有不同。今年雙11,品牌愈加重視通過直播進(jìn)行日常內(nèi)容種草,大促爆發(fā)的方式來打造新品,也收獲了很好的效果?!蔽涤⑤x表示。

觀看《李佳琦小課堂》時,不少用戶表示“太實(shí)用了”、“夢回高中課堂,看老師板書”;觀看《所有女生的OFFER》時,她們表示,談OFFER的爆笑場面“太上頭了”,“沒看之前心如止水,看了之后立刻想買”……

長期主義:從消費(fèi)者出發(fā)

“哇哦!gòu快樂!”

為了讓大家能“購買到讓你快樂的產(chǎn)品”,同時也能獲得購物以外的“足夠的快樂”,今年雙11期間,李佳琦直播間從內(nèi)容到形式再到技術(shù),都做了新的嘗試。

內(nèi)容上,除了連更7期《李佳琦小課堂》,開啟所有女生“會買”之路以外,李佳琦直播間還開啟了一個大膽的玩法,提前從各個渠道收集、整理消費(fèi)者的需求,按垂直需求分類,開設(shè)不同的專場。

10月20日-11月11日,將有時尚專場、零食專場、萌寵專場、旅游專場、百元低價專場、地方小吃專場等近20場不同主題的專場直播,方便消費(fèi)者快速鎖定自己需要的產(chǎn)品,節(jié)省尋找、購買的時間。據(jù)了解,在雙11期間連續(xù)設(shè)不同主題的專場,這一做法也是直播電商業(yè)內(nèi)首次嘗試。

形式上,不同于以往雙11短視頻、長視頻和圖文形式的產(chǎn)品預(yù)告,今年雙11,李佳琦直播間把所有的爆品預(yù)告,做成了一場直播。

如果將李佳琦直播間的雙11比作一場接力跑,《所有女生的OFFER》就是接力賽的第一棒,10月13日的直播就是第二棒,節(jié)目中未公布的OFFER在直播中一一揭秘。

技術(shù)上,10月13日的直播實(shí)現(xiàn)了兩大突破。第一,這是淘內(nèi)首次,全程使用多虛擬機(jī)位拍攝的XR豎屏直播,并且直播時長將會持續(xù)6個小時以上,對于淘寶直播平臺、美ONE,甚至整個直播生態(tài)的技術(shù)團(tuán)隊來說,都是一次全新的挑戰(zhàn)和突破。第二,這場用虛擬技術(shù)來呈現(xiàn)的電商直播,以當(dāng)下領(lǐng)先的XR擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為主要手段,讓主播仿佛置身云端在做這場直播。觀眾所見非真見,XR技術(shù)展現(xiàn)的實(shí)時三維場景,讓直播場地再小也能突顯巨大的視覺沖擊。

“之所以選用豎屏直播,而非業(yè)內(nèi)常用的橫屏,是考慮到消費(fèi)者的觀看習(xí)慣。他們普遍在手機(jī)端觀看直播,豎屏的體驗(yàn)始終優(yōu)于橫屏?!薄端信腛FFER》執(zhí)行制片人鹿鈺鑫介紹到。

正是因?yàn)闀r時都考慮到消費(fèi)者的習(xí)慣、喜好和需求,李佳琦直播間在臺前幕后都做了大量“反效率”的工作。正如徐戌雄在發(fā)布會上所言,“我們不是在為一場直播、一場大促做準(zhǔn)備,而是時時刻刻都在做準(zhǔn)備,對品牌方負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。這就是美ONE所堅持的‘長期主義’。”

發(fā)布會最后,美ONE攜手19個品牌方,對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作出重要承諾:“我們將奉公守法、誠實(shí)守信,主動關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益,攜手品牌良心賣,讓消費(fèi)者放心買;我們將以誠信為本、用戶至上,做到對產(chǎn)品負(fù)責(zé),對服務(wù)負(fù)責(zé),對消費(fèi)者負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),推動行業(yè)健康、有序發(fā)展。”

免責(zé)聲明
標(biāo)簽:雙11    嬌蘭    李佳琦    美ONE    所有女生的OFFER    
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