3月18日，“致美·致匠心——上海家化2022年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”在線上舉行。會(huì)上，上海家化聯(lián)合中國(guó)商業(yè)文明研究中心、秦朔朋友圈發(fā)起人秦朔以及《每日經(jīng)濟(jì)新聞》三方共同發(fā)布了《2022中國(guó)消費(fèi)洞察報(bào)告：新時(shí)代的消費(fèi)走向與中國(guó)品牌之路》，并由秦朔作為代表作主旨演講。
秦朔指出，在剛剛過(guò)去的2021年，中國(guó)人均GDP已突破1.2萬(wàn)美元，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破了44萬(wàn)億元，中國(guó)極有可能超越美國(guó)，成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，加之中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已超過(guò)70%，中央及各級(jí)地方政府也不斷拉動(dòng)和促進(jìn)消費(fèi)，結(jié)合各方數(shù)據(jù)研究與權(quán)威信源定性分析，《2022中國(guó)消費(fèi)洞察報(bào)告》提出了2022中國(guó)消費(fèi)的未來(lái)七大趨勢(shì)，即為邁向文化自信，邁向品質(zhì)紅利，邁向全域市場(chǎng)，邁向全新場(chǎng)景，邁向世界舞臺(tái)，邁向環(huán)境責(zé)任，邁向美麗健康。
文化出圈引領(lǐng)民族自信 品質(zhì)提升促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)
報(bào)告提出，中國(guó)消費(fèi)群體已經(jīng)集體邁向文化自信。秦朔舉例，冬奧會(huì)開閉幕式上，中國(guó)觀眾切實(shí)感受到中華文化與高科技的完美融合，其中展示的文化魅力之美，令許多外媒與國(guó)外運(yùn)動(dòng)員流連忘返。近幾年，文化潮流的高頻出圈，促使著消費(fèi)者更加趨同認(rèn)可國(guó)潮國(guó)貨?！爱?dāng)我們的厚重歷史與今天的前沿科技、表達(dá)方式和消費(fèi)習(xí)慣有力結(jié)合在一起時(shí)，折射出的是我們備受鼓舞的民族自尊心和文化自豪感。”秦朔有感而發(fā)。
另一個(gè)明顯趨勢(shì)則是中國(guó)消費(fèi)邁向品質(zhì)紅利。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著邊際引流成本的不斷增加，消費(fèi)生態(tài)已由最初的流量紅利轉(zhuǎn)向品質(zhì)和品牌紅利。初期流量型新消費(fèi)品牌，受行業(yè)與疫情疊加影響，逐漸出現(xiàn)一定下滑，反之，如上海家化這樣堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的常青龍頭企業(yè)，市場(chǎng)表現(xiàn)穩(wěn)健且實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。消費(fèi)者趨向認(rèn)可品質(zhì)的背后，是監(jiān)管加強(qiáng)倒逼品質(zhì)提升疊加市場(chǎng)對(duì)于高端護(hù)膚消費(fèi)升級(jí)的雙重因素。近兩年行業(yè)相繼出臺(tái)了多個(gè)監(jiān)管條例與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者也對(duì)高端護(hù)膚有了更清晰的定位與需求，就會(huì)選擇品質(zhì)感佳的產(chǎn)品。
“只有從關(guān)注流量轉(zhuǎn)向到關(guān)注全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值創(chuàng)造能力，企業(yè)才能力行恒遠(yuǎn)。”秦朔指出，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的認(rèn)同，等同于一家企業(yè)是否具有中長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光。
從小鎮(zhèn)引擎到世界舞臺(tái) 智能消費(fèi)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)品牌
隨著中國(guó)數(shù)字基建的逐步推進(jìn)，由鄉(xiāng)村振興帶動(dòng)的消費(fèi)將顯現(xiàn)出龐大的潛力與商機(jī)，來(lái)自小鎮(zhèn)的消費(fèi)者需求有望繼續(xù)推動(dòng)國(guó)家廣袤的內(nèi)需市場(chǎng)。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，近三年農(nóng)村網(wǎng)上零售增長(zhǎng)率持續(xù)超過(guò)國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售整體增速；Quest Mobile的相關(guān)研究也顯示，在人口增速的放緩與老齡化程度加深之下，銀發(fā)人群逐漸占據(jù)市場(chǎng)主力消費(fèi)人群。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的換擋，“小鎮(zhèn)青年”與“小鎮(zhèn)老年”們不斷增長(zhǎng)的需求也將激發(fā)新的內(nèi)需。中國(guó)消費(fèi)將整體邁向全域市場(chǎng)。
消費(fèi)場(chǎng)景的改變，是企業(yè)與品牌必須面對(duì)的趨勢(shì)。越來(lái)越多的渠道與場(chǎng)景被顛覆與改造，多元、高頻、即時(shí)的需求被深度發(fā)掘，消費(fèi)便利與場(chǎng)景融合已經(jīng)不再是空想。“也許很多人，就是邊看直播邊刷微博，從一個(gè)有意思的內(nèi)容中轉(zhuǎn)到了購(gòu)物場(chǎng)景中，從‘內(nèi)容場(chǎng)’轉(zhuǎn)到了‘生意場(chǎng)’?！鼻厮酚靡粋€(gè)淺顯的例子說(shuō)明了多元場(chǎng)景的大趨勢(shì)，未來(lái)中國(guó)消費(fèi)邁向全新場(chǎng)景。
報(bào)告還觀察到，以TIKTOK、SHIEN、米哈游《原神》等一批為首的出海中國(guó)APP逐步獲得海外市場(chǎng)的高度重視與認(rèn)可，很多非“中國(guó)制造”的商品也是中國(guó)企業(yè)在海外注冊(cè)的國(guó)際品牌，中國(guó)品牌全球化表現(xiàn)令人眼前一亮?！爸袊?guó)品牌的產(chǎn)品不再只是簡(jiǎn)單粗暴的依靠性價(jià)比，而在新、奇、酷、智。以智能化為核心源源不斷推陳出新，世界對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的形象正在快速改觀?！鼻厮诽岬?，以上海家化為例，在中國(guó)研發(fā)的產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得成功，旗下眾多產(chǎn)品在新興以及歐美市場(chǎng)中獲得消費(fèi)者青睞。對(duì)于有實(shí)力的中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，邁向世界舞臺(tái)，是現(xiàn)在，更是未來(lái)。
企業(yè)責(zé)任轉(zhuǎn)向綠色發(fā)展 美麗健康需求未來(lái)可期
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任層面，報(bào)告提出，未來(lái)趨勢(shì)是邁向環(huán)境責(zé)任。黨的十八屆五中全會(huì)就曾清晰提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，核心理念就是注重綠色可持續(xù)發(fā)展。近期雙碳戰(zhàn)略（碳達(dá)峰、碳中和）也頻繁出現(xiàn)在各家頭部企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中。2021年，上海家化提出了一系列比國(guó)家戰(zhàn)略更超前的目標(biāo)——2025年實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、2050年實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈碳中和。從國(guó)家戰(zhàn)略、到企業(yè)認(rèn)知、到國(guó)民意識(shí)，綠色消費(fèi)已成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的普遍共識(shí)。
談及發(fā)展，最終的落腳點(diǎn)是人類對(duì)美好生活的向往與追求。報(bào)告顯示，邁向美麗健康是未來(lái)消費(fèi)的重要趨勢(shì)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，隨著國(guó)家體育總局“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)一步落實(shí)，中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模有望突破5萬(wàn)億。體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)女性消費(fèi)者對(duì)化妝品的需求潛力也正在不斷釋放。數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品和化妝品零售額增長(zhǎng)率分別13.7%和15.3%，表明化妝品市場(chǎng)仍在持續(xù)增長(zhǎng)中，且超越中國(guó)社會(huì)消費(fèi)整體增速。愛美，的確是一門大生意。
展望未來(lái)，中國(guó)即將邁入富裕型消費(fèi)階段。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)不斷升級(jí)，越來(lái)越多消費(fèi)者將追求高端品質(zhì)、定制化的產(chǎn)品和深度服務(wù)，在這樣的市場(chǎng)趨勢(shì)下，如何發(fā)展和探索，是每一個(gè)中國(guó)企業(yè)必須面對(duì)的新興課題。
