邁入4月，空調(diào)行業(yè)即將迎來2022年的銷售高峰期，各大空調(diào)企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù)，欲把消費者“收入囊中”，健康空調(diào)品類延續(xù)前兩年的火爆，再度成為空調(diào)品牌的重點戰(zhàn)場。而行業(yè)焦點、“空調(diào)一哥”格力更是將健康牌打到底，攜手天貓超級品牌日，發(fā)布健康產(chǎn)品線，重磅打出“雙向真換氣”的健康空調(diào)概念。
作為國內(nèi)空調(diào)行業(yè)領(lǐng)軍品牌，格力的嗅覺一向敏銳，從能效戰(zhàn)到智能戰(zhàn)，再到現(xiàn)在的健康戰(zhàn)，總能抓住行業(yè)風(fēng)口穩(wěn)占C位。“健康家電”風(fēng)在后疫情時代越刮越猛，在大部分家電企業(yè)還在初步布局健康家電時，格力已率先進(jìn)入健康制造的全面升級階段，打造從空調(diào)到冰箱到小家電的全線健康產(chǎn)品。時至今日，格力已形成從健康系列產(chǎn)品、健康服務(wù)到品牌人文關(guān)懷的系統(tǒng)解決方案，毋庸置疑成為健康家電時代的引領(lǐng)者。
不積跬步，無以致千里。市場酣戰(zhàn)下，格力是如何做到在新賽道攻城略地的呢？這得說說格力手握的三張王牌了……
技術(shù)牌：一招“雙向真換氣”改寫新風(fēng)格局
產(chǎn)品戰(zhàn)說到底就是技術(shù)戰(zhàn)，尤其在新興市場上，誰能實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，也就占盡先機(jī)。這一點在格力身上尤為印證，本次天貓超級品牌日上格力主打的“雙向真換氣”，正是劍指當(dāng)下銷售火熱的新風(fēng)空調(diào)市場。
“換氣”是新風(fēng)空調(diào)的核心功能，它在引入室外新鮮空氣的同時，能及時主動排出室內(nèi)污濁空氣，保護(hù)家庭健康，因此格外受到用戶的青睞。奧維云網(wǎng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2021年線上新風(fēng)空調(diào)規(guī)模為8.2億元，同比大漲492.7%；線下新風(fēng)空調(diào)規(guī)模為19.1億，同比同樣大增57.4%。在品牌和消費者的雙向推動下，新風(fēng)空調(diào)市場持續(xù)“生長”。
家電企業(yè)紛紛將新風(fēng)空調(diào)視為發(fā)展突破口，格力在這一細(xì)分市場堪稱“群敵環(huán)伺”。2019年格力一出手便是“王炸”，推出全球第一款“雙向換氣”空調(diào)，以“雙向換氣才是真新風(fēng)”重新定義了新風(fēng)空調(diào)。隨后又不斷加大對新風(fēng)技術(shù)的優(yōu)化升級。2022年春季新品臻新風(fēng)柜式空調(diào)，更是集成了格力自主研發(fā)的雙向流新風(fēng)換氣、UVC 安全除菌及 56℃凈菌自潔三大核心技術(shù)系統(tǒng)，為沉悶的室內(nèi)空間帶來鮮氧潔凈的新鮮空氣，并且通過對室內(nèi)空氣的循環(huán)殺菌、和空調(diào)內(nèi)部高溫自清潔，實現(xiàn)雙重滅菌保障。
技術(shù)上的一騎絕塵，正是格力市場地位最好的護(hù)城河，“王炸”的雙向換氣技術(shù)，讓它在新風(fēng)空調(diào)的技術(shù)之戰(zhàn)中遙遙領(lǐng)先。
人文牌：洞悉消費者的后疫情時代需求
后疫情時代，隨著居家辦公、居家運動成為了常態(tài)，這就對全民工作生活中的健康環(huán)境提出了更高要求。
夏天將至，關(guān)窗開空調(diào)是常規(guī)操作。但在沒有配備新風(fēng)功能的常規(guī)空調(diào)環(huán)境里長期生活，容易因為缺氧產(chǎn)生頭暈胸悶、反應(yīng)遲鈍等“空調(diào)病”癥狀。這也是新風(fēng)空調(diào)機(jī)型不斷涌現(xiàn)的原因，在2021年第四季度在售新風(fēng)空調(diào)的機(jī)型數(shù)量就達(dá)到了107款，迎合消費者改善空調(diào)環(huán)境的需求。
能應(yīng)對消費者感官感受、而對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)的企業(yè)不少，但同時還能洞悉消費者的心理健康需求的企業(yè)卻很少。后疫情時代，人長期在不透氣的狹小空間生活，加上生活壓力加大，很容易產(chǎn)生心理上的“窒息感”。
格力從全社會的健康需求出發(fā)，將健康家電的概念從“身體上的健康”延伸到“心理上的健康”，推出“全民健康換氣運動”：聯(lián)合keep發(fā)起國民換氣挑戰(zhàn)賽，邀請冬奧會冠軍武大靖擔(dān)任“換氣體驗官”，號召全民參與健康換氣活動，給自己的身心“透透氣”。
這種在大環(huán)境下體貼入微的人文關(guān)懷，在行業(yè)內(nèi)顯得尤為難得。
環(huán)保牌：雙碳政策下的企業(yè)擔(dān)當(dāng)
健康家電的另一層價值，在于它節(jié)能低碳的環(huán)保屬性。通過節(jié)能化的產(chǎn)品特性，助力國家節(jié)能減排，提升健康人居環(huán)境。
2020年，我國宣布將力爭2030年前實現(xiàn)碳達(dá)峰、2060年前實現(xiàn)碳中和的氣候目標(biāo)。在“雙碳”政策導(dǎo)向之下,空調(diào)產(chǎn)業(yè)正在成為助力國家節(jié)能減排的重要擔(dān)當(dāng)。
格力空調(diào)是行業(yè)內(nèi)第一批提出環(huán)保概念的家電企業(yè)，在2013年就提出了“讓天空更藍(lán)，讓大地更綠”的發(fā)展理念。近年來，格力通過一系列的環(huán)保措施，在節(jié)能減排、技術(shù)創(chuàng)新方面走在了行業(yè)的前列，展現(xiàn)其作為空調(diào)行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在技術(shù)層面上，格力的“零碳源”空調(diào)技術(shù)方案去年在全球制冷技術(shù)創(chuàng)新大獎賽上奪冠，據(jù)推測，如果該項技術(shù)在全球得到推廣，將使全球溫度延緩升溫0.5℃，同時還將大幅減少電費，具有不可估量的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。
在服務(wù)層面上，格力推出10年免費包修服務(wù)，這是迄今為止中國家用空調(diào)行業(yè)承諾的最長包修期，也是自2005年格力率先在行業(yè)推出“家用空調(diào)6年免費包修”政策以來對服務(wù)品質(zhì)的再升級。格力之所以屢次提出“六年包修”“十年包修”等服務(wù)政策，一個重要基礎(chǔ)是格力產(chǎn)品過硬的品質(zhì)，其次也是通過長達(dá)10年的包修，延長家用電器的更新?lián)Q代周期，減少淘汰電器對環(huán)境的大面積污染。
為者常成，行者常至。大環(huán)境在變，市場在變，消費者的需求也在變，格力的C位“哲學(xué)”告訴我們：抓住核心，堅守技術(shù)創(chuàng)新、人文關(guān)懷和社會責(zé)任，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為消費者打造更加美好的生活，方能真正贏得市場認(rèn)可與信賴，方能讓世界愛上中國制造。
