“場(chǎng)景”已經(jīng)成為當(dāng)下多個(gè)行業(yè)的高頻熱詞。那么對(duì)于市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)定的高端品牌來(lái)說(shuō)，場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型究竟意味著風(fēng)險(xiǎn)還是機(jī)遇？今天，踏上場(chǎng)景品牌新征途一周年的卡薩帝帶來(lái)了答案。
2022年6月25日，主題為“家無(wú)界·愛(ài)不凡”的2022年卡薩帝思享薈在重慶舉行，海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁、海爾智家總裁李華剛在現(xiàn)場(chǎng)分享了卡薩帝換道場(chǎng)景以來(lái)的高增長(zhǎng)“成績(jī)單”。那么，站在這樣的高起點(diǎn)上，卡薩帝下一步還將如何規(guī)劃增長(zhǎng)點(diǎn)？李華剛也給出了回應(yīng)：在2022年的全新賽道上，卡薩帝將進(jìn)一步與三翼鳥(niǎo)深度結(jié)合，將“家無(wú)界”的美好生活帶給千家萬(wàn)戶。
回顧：蟬聯(lián)高端第一，持續(xù)創(chuàng)造用戶價(jià)值
思享薈現(xiàn)場(chǎng)，李華剛帶我們回顧了卡薩帝品牌的引領(lǐng)成果。卡薩帝成立于2007年，僅用10年時(shí)間就問(wèn)鼎高端第一，隨后又進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了行業(yè)引領(lǐng)。從2016年的產(chǎn)品引領(lǐng)、2017年的品牌引領(lǐng)、2018年的方案引領(lǐng)、2019年的智慧引領(lǐng)、2020年的平臺(tái)引領(lǐng)到2021年的場(chǎng)景新征途，卡薩帝一年一個(gè)臺(tái)階，不僅連續(xù)6年蟬聯(lián)高端份額第一，還在2021年實(shí)現(xiàn)了40%的高增長(zhǎng)，收入達(dá)到129億元。
2022年第一季度，在整體行業(yè)零售額下降16.9%的背景下，卡薩帝再次實(shí)現(xiàn)32.3%的高增長(zhǎng)。其中冰箱、洗衣機(jī)平均單價(jià)均為行業(yè)2.2倍，在1W+高端市場(chǎng)份額卻分別達(dá)到39%、74%；空調(diào)平均單價(jià)為行業(yè)1.8倍，在1.5W+高端市場(chǎng)份額達(dá)29%。連續(xù)5年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)36%。
持續(xù)的高增長(zhǎng)讓外界看到：換道場(chǎng)景后的卡薩帝依然能夠交出逆勢(shì)增長(zhǎng)的成績(jī)單。李華剛介紹，這是由于卡薩帝對(duì)用戶價(jià)值、客戶價(jià)值的雙引領(lǐng)。前者以經(jīng)典原創(chuàng)科技、極致產(chǎn)品體驗(yàn)、創(chuàng)新專屬服務(wù)為支撐，而后者以高利潤(rùn)、高效率、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基石。
謀篇：卡薩帝結(jié)合三翼鳥(niǎo)，為用戶帶來(lái)“家無(wú)界”
在卡薩帝持續(xù)高增長(zhǎng)的同時(shí)，三翼鳥(niǎo)平臺(tái)也在同步升級(jí)。李華剛說(shuō)，卡薩帝把藝術(shù)家電做了到極致，它以成套家電為載體，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)器互聯(lián)、持續(xù)迭代；而三翼鳥(niǎo)把智慧生活做到了極致，它以智家大腦為核心，用智慧場(chǎng)景和體驗(yàn)云平臺(tái)一站式滿足用戶的所有生活需求。當(dāng)卡薩帝和三翼鳥(niǎo)結(jié)合起來(lái)，就創(chuàng)造了“家無(wú)界”的美好生活，真正實(shí)現(xiàn)了空間無(wú)界、生活無(wú)界、生態(tài)無(wú)界。
首先，打破了空間邊界，讓智慧生活盡在掌握。不拘泥于空間的限制，卡薩帝做到了家電與家、人與家、家與生活的隨時(shí)隨地連接。傳統(tǒng)的智能家電只能用手機(jī)控制，是淺度連接；而卡薩帝可以實(shí)現(xiàn)深層連接，不僅主動(dòng)為用戶提供服務(wù)，而且可以多屏互動(dòng)、跨空間實(shí)時(shí)管理，所有管理都是可視的，我們可以在辦公室管理家，也可以在書(shū)房操控廚房，一切都在用戶的掌控之內(nèi)。通過(guò)智家大腦，家電還可以實(shí)現(xiàn)自主決策，懂得用戶的喜好、迎合用戶的習(xí)慣。
第二，創(chuàng)造了生活的無(wú)界，讓美好生活持續(xù)迭代。卡薩帝與三翼鳥(niǎo)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了全屋主動(dòng)服務(wù)、個(gè)性關(guān)懷，懂生活、知冷暖。有管家式主動(dòng)服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)感式交互，全方位感知用戶需求；也有千人千面的專屬定制，可以根據(jù)每個(gè)人的興趣、喜好定制專屬的智慧場(chǎng)景。每一個(gè)場(chǎng)景還可以自主學(xué)習(xí)、持續(xù)升級(jí)，比如知道用戶習(xí)慣什么樣的溫度、喜歡什么樣的環(huán)境，知道用戶大約什么時(shí)候出門、回家，提前聯(lián)動(dòng)相關(guān)家電做好準(zhǔn)備。
第三，享受生態(tài)無(wú)界，讓衣食住娛觸手可及。在三翼鳥(niǎo)的平臺(tái)上，已接入2W+設(shè)計(jì)師、1W+用戶管家、2000+生態(tài)服務(wù)商，可以為所有用戶提供超越想象的價(jià)值。像卡薩帝整合家裝建材、櫥柜改造等多方資源，提供送裝、設(shè)計(jì)、局改全周期在內(nèi)的一站式場(chǎng)景服務(wù)，最快3天即可煥新廚房；還接入食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)等，無(wú)論食材采購(gòu)、產(chǎn)地溯源，還是成衣購(gòu)買、洗衣護(hù)衣，都可以為用戶一站解決。
李華剛強(qiáng)調(diào)，隨著社會(huì)進(jìn)步，智慧家庭終將走進(jìn)千家萬(wàn)戶，但用戶的需求迭代是沒(méi)有止境的?？ㄋ_帝、三翼鳥(niǎo)將始終以用戶需求為使命，不斷進(jìn)步探索，把最好的產(chǎn)品、最好的場(chǎng)景、最好的體驗(yàn)、最好的生活帶給千家萬(wàn)戶。
