全網(wǎng)雙11狂歡剛落下帷幕。今年自然堂蓄力出新，國產(chǎn)超極酵母喜默因?歷經(jīng)近10年深研，在本次雙11中盡顯強勁號召力；"芯生中國美"大秀科技實力，精彩詮釋了始終如一的品牌初心，為中國消費者兌現(xiàn)了"價值"承諾。自然堂以硬核護膚科技推出多款口碑產(chǎn)品，更持續(xù)布局精細化人群運營，最終力斬天貓雙11多個品類榜單NO.1，全網(wǎng)總曝光高達50億。
【硬核產(chǎn)品矩陣聚焦核心需求，國貨科技再掀全網(wǎng)嗨購熱潮】
自然堂的雙11產(chǎn)品矩陣向消費者生動詮釋了以"科技+自然"為核心驅(qū)動力的的產(chǎn)品實力。其中，喜默因?家族作為自然堂的科技硬核力量吸引了廣大消費者 -- 自然堂小紫瓶精華第五代憑借"5倍新生"的修護實力在雙11期間拿下"天貓抗老液態(tài)精華加購榜"NO.1，售出23萬件；自然堂頭皮精華與全新洗護系列，剛上市即搶占天貓個護賽道，蘊含喜默因?，強韌修護頭皮，收獲天貓舒緩抗敏洗發(fā)水加購榜NO.1, 在本次活動中爆賣19萬件；作為自然堂與超頭主播李佳琦合作共研的科技新品，自然堂粉鉆緊致細嫩系列在雙11期間一經(jīng)發(fā)售即登上"天貓雙11護膚套裝預(yù)售榜"NO.1，雙11熱銷16萬件。同時，自然堂還有多個面膜爆品在雙11中喜獲驕人戰(zhàn)績。自然堂植物面膜在雙11剛開始即斬獲單品破億的成績，累計售賣超6200萬片，蟬聯(lián)天貓縮毛孔貼片面膜熱銷榜NO.1， 成為當之無愧的鎮(zhèn)店之寶。4%煙酰胺的自然堂安瓶面膜在雙11剛開始4小時即售出超十萬組；自然堂茶泥膜榮登"天貓縮毛孔涂抹面膜雙11加購榜"NO.1。
【直播矩陣多渠道炸場開演 內(nèi)容創(chuàng)新推動直播玩法邁上新臺階】
在本次雙11自然堂集結(jié)代言人矩陣、Boss天團組成豪華明星嘉賓陣容，來直播間輪番炸場，打造全網(wǎng)直播生態(tài)。10月25日，自然堂洗護發(fā)全球代言人趙露思在自然堂天貓旗艦店自播間驚艷首秀，親自種草頭皮護理好物，令粉絲全情投入到與"露露子"的互動中。11月6日，自然堂全球代言人娜扎空降京東自營旗艦店，為粉絲解鎖多重福利，還與京東高層連線，為自然堂雙11熱力打call。當晚，自然堂京東自營旗艦店榮登直播間排位賽國貨第一，品牌斬獲京東國貨美妝成交NO.1、自然堂小紫瓶當日銷售同比增長200%的戰(zhàn)績。更有在《所有女生的offer2》中解鎖"一分鐘拿下offer"成就的BOSS -- 伽藍集團副總裁吳夢，空降天貓旗艦店直播間，豪撒萬元紅包、嗨購免單的福利，直播間榮登天貓直播榜巔峰美妝TOP3。作為壓軸，"伽藍集團日"雙11盛大狂歡，伽藍集團董事長兼總裁、自然堂品牌創(chuàng)始人鄭春穎親臨自然堂直播間，首次揭秘伽藍六大尖端科研平臺的發(fā)展歷程，講述自然堂打造世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品的初心。直播當晚自然堂榮登天貓美妝巔峰榜國貨TOP1，天貓全行業(yè)超級巔峰榜TOP8，短短一小時新增粉絲超2萬。同時，自然堂在抖音三號齊發(fā)，直播間嗨購不間斷，還通過主題化定制、創(chuàng)意短視頻等精彩內(nèi)容營銷吸引眼球，入駐抖音僅兩年時間就取得耀眼的突破。
【自然堂精細化人群運營布局，雙11購物體驗價值升級】
以人為本，自然堂精細化運營為重要方向持續(xù)布局，不僅花式拉新營銷，且全情感恩回饋老用戶，全方位提升雙11購物體驗與價值感。在以產(chǎn)品科技牢筑競爭根基的同時，自然堂也在本次雙11中拓展對年輕心智的觸達。自然堂與王者榮耀聯(lián)名推出的自然堂舒緩潤養(yǎng)卸妝膏IP款，以王者級舒緩潤養(yǎng)力保護我方脆皮，用峽谷金牌輔助大喬形象征服了年輕消費者。而自然堂酵母安瓶面膜禮盒不僅可以讓消費者獲得囤貨、寵膚雙重滿足，還能收獲自然堂面膜全球代言人王一博的限量周邊，不但轉(zhuǎn)化粉絲人群成為新客，也為年輕消費者注入了功效趨勢新能量。全媒體矩陣造勢拉新，自然堂站外總曝光達30億。超500位達人全域種草，強勢安利自然堂明星產(chǎn)品。多個熱門APP、微博熱搜助陣自然堂雙11，百家主流媒體霸屏，多維花式觸達新消費人群。
自然堂專注價值升級，讓消費者感受品牌的奢寵與數(shù)字科技。為了感恩回饋一直追隨自然堂的VVIP會員，自然堂傾情打造自然堂臻享美盒。此外，自然堂在天貓旗艦店首頁上線科技感十足的會員雙11"福歷"互動中心，創(chuàng)新推出6類功效人群日歷，讓消費者一覽超級單品的活動福利，帶來全新會員體驗。為了全方位深耕消費者需求，品牌還注重在物流、服務(wù)方面升級消費者極致購物體驗，讓新老會員尊享自然堂的多維禮遇。會員們也感受到了品牌的誠意，天貓旗艦店雙11期間老會員回購率55%，自然堂京東自營旗艦店會員復購率位居行業(yè)第一。
經(jīng)過21年的品牌沉淀與探索，自然堂不斷突破自我，以硬核護膚科技推出更多口碑產(chǎn)品，最終成為越來越多消費者的"價值之選"。回顧本次雙11鏖戰(zhàn)，自然堂以科技塑造產(chǎn)品之"芯"、數(shù)字化創(chuàng)新及會員精細化運營給消費者帶來極致購物體驗與感恩回饋。在未來的發(fā)展中，自然堂必定堅守初心、砥礪奮進，一如既往地為“中國之美”貢獻自己的強勁之力。
