中免集團近期正式宣布升級中免會員權(quán)益。自2023年6月8日起，中免會員權(quán)益使用范圍再度擴大，會員能夠享受更多元的積分、生日、購物、出行、酒店、景區(qū)等權(quán)益，此舉旨在為會員營造更加綜合和個性化的服務體驗，為消費者帶來更多持續(xù)關(guān)懷和回饋。
受近期多項利好因素影響，文化和旅游行業(yè)復蘇勢頭強勁，免稅經(jīng)濟也為消費復蘇再添熱度。據(jù)海口海關(guān)發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，五一小長假期間?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管海南離島免稅購物金額 8.83億元，購物人次10.9萬人次。迎此熱潮，中免集團從服務與消費者體驗等維度上發(fā)力，通過會員權(quán)益煥新升級，讓廣大消費者買得實惠、買得舒心，進一步促進消費潛力釋放，激發(fā)消費新活力，為文旅業(yè)復蘇再添動力。
會員權(quán)益不斷擴充，服務質(zhì)量持續(xù)升級
中免集團關(guān)注會員消費體驗，不斷優(yōu)化會員權(quán)益、持續(xù)提升服務質(zhì)量。截至2022年底，已有超過2600萬名消費者成為中免會員，煥新后的中免會員權(quán)益適用于更多免稅店及線上平臺。自2023年6月8日始，此次會員權(quán)益煥新后，會員權(quán)益使用范圍擴大，全域延伸購物體驗。截至目前，中免會員積分及權(quán)益適用于境內(nèi)外近60家免稅店及線上平臺，覆蓋中國境內(nèi)29個城市、中國香港、中國澳門及柬埔寨。借此進一步提升客戶體驗，持續(xù)深耕會員價值。
中免會員共設(shè)立五個等級，分別是普卡會員（免費注冊）、銀卡會員（累計等級有效消費金額滿5千元）、金卡會員（累計等級有效消費金額滿1萬元）、鉑金VIP（累計等級有效消費金額滿5萬元）、鉆石VIP（累計等級有效消費金額滿10萬元）。對于所有中免會員，會員生日當月可領(lǐng)取生日專屬禮券，包括生日通用禮券和限定禮券，可前往“中免會員”微信小程序或APP領(lǐng)取。生日當月首日起即可領(lǐng)取，有效期至月底。
享購物、出游全方位優(yōu)惠及優(yōu)質(zhì)服務
除此之外，指定等級會員還可以在購物、酒店、景區(qū)、出行等方面享受相應的權(quán)益，覆蓋多元場景，全方位的優(yōu)惠禮遇滿足消費需求。
購物方面，指定等級會員在指定免稅店尊享免稅店貴賓休息室、優(yōu)先提貨、優(yōu)先售后等服務。例如，?？趪H免稅城為中免鉆石VIP提供了VIP Lounge 貴賓廊服務；DUTY ZERO by cdf 香港國際機場免稅店和cdf 澳門上葡京店為中免鉑金VIP、鉆石VIP提供了專屬貴賓休息室。此外，鉆石VIP從?？诿捞m機場、三亞鳳凰機場離島時，在中免海南區(qū)域免稅店購買的離島免稅品，可尊享優(yōu)先提貨權(quán)益。
酒店方面，指定等級會員可享受中國旅游集團旗下部分酒店及海南地區(qū)部分酒店的入住優(yōu)惠及專屬服務。具體而言，中免鉑金VIP、鉆石VIP可在北京、杭州、南京等地的維景國際大酒店，以及深圳、香港、澳門等地的維景酒店享受行政樓層雙人服務及早餐、入住歡迎禮、延時退房等專屬禮遇。在海南區(qū)域三亞海棠灣民生威斯汀度假酒店、三亞亞龍灣瑞吉度假酒店、海南石梅灣艾美度假酒店、?？谌f豪酒店等60余家酒店（海口、三亞、陵水、萬寧），可尊享歡迎水果、免費升級房型、餐廳及SPA折扣等不同的貴賓禮遇（服務提供以店內(nèi)公布內(nèi)容為準）。
景區(qū)方面，指定等級會員可享受國內(nèi)多個熱門景區(qū)的旅游權(quán)益。海南蜈支洲島景區(qū)、呀諾達景區(qū)、檳榔谷景區(qū)、海昌夢幻不夜城對于中免鉑金VIP、鉆石VIP會員提供了景區(qū)免門票等不同的專屬服務。
出行方面，指定等級會員尊享會員專車、簽證禮券、郵輪禮券等權(quán)益。如鉑金VIP、鉆石VIP可享受中旅郵輪公司提供的南海之夢船票價值4888元優(yōu)惠券大禮包，登船后出示中免會員還可享受海上項目八折優(yōu)惠。中免集團攜手中旅旅行公司，在海南省?？谑泻腿齺喪?，為中免VIP會員提供指定免稅店專車接送服務。在出境簽證服務方面，中旅旅行公司為中免金卡、鉑金VIP、鉆石VIP免費提供總價值2466元的簽證優(yōu)惠券大禮包。
隨著國內(nèi)旅游需求的持續(xù)擴大和消費升級，逛免稅店購免稅商品已成為越來越多游客的選擇。在母公司中國旅游集團的帶領(lǐng)下，中免集團將緊抓消費全面復蘇和出入境政策放開的機遇，不斷推出更多元的產(chǎn)品和服務，提升旅客在免稅購物中的體驗感，多措并舉釋放免稅消費潛力，以不斷豐富的品質(zhì)化、個性化特色旅游購物新消費，助力假日經(jīng)濟發(fā)展和旅游業(yè)持續(xù)升溫。
