中免集團(tuán)近期正式宣布升級(jí)中免會(huì)員權(quán)益。自2023年6月8日起，中免會(huì)員權(quán)益使用范圍再度擴(kuò)大，會(huì)員能夠享受更多元的積分、生日、購物、出行、酒店、景區(qū)等權(quán)益，此舉旨在為會(huì)員營造更加綜合和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者帶來更多持續(xù)關(guān)懷和回饋。
受近期多項(xiàng)利好因素影響，文化和旅游行業(yè)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁，免稅經(jīng)濟(jì)也為消費(fèi)復(fù)蘇再添熱度。據(jù)?？诤ｊP(guān)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，五一小長假期間?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管海南離島免稅購物金額 8.83億元，購物人次10.9萬人次。迎此熱潮，中免集團(tuán)從服務(wù)與消費(fèi)者體驗(yàn)等維度上發(fā)力，通過會(huì)員權(quán)益煥新升級(jí)，讓廣大消費(fèi)者買得實(shí)惠、買得舒心，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放，激發(fā)消費(fèi)新活力，為文旅業(yè)復(fù)蘇再添動(dòng)力。
會(huì)員權(quán)益不斷擴(kuò)充，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級(jí)
中免集團(tuán)關(guān)注會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)，不斷優(yōu)化會(huì)員權(quán)益、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。截至2022年底，已有超過2600萬名消費(fèi)者成為中免會(huì)員，煥新后的中免會(huì)員權(quán)益適用于更多免稅店及線上平臺(tái)。自2023年6月8日始，此次會(huì)員權(quán)益煥新后，會(huì)員權(quán)益使用范圍擴(kuò)大，全域延伸購物體驗(yàn)。截至目前，中免會(huì)員積分及權(quán)益適用于境內(nèi)外近60家免稅店及線上平臺(tái)，覆蓋中國境內(nèi)29個(gè)城市、中國香港、中國澳門及柬埔寨。借此進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，持續(xù)深耕會(huì)員價(jià)值。
中免會(huì)員共設(shè)立五個(gè)等級(jí)，分別是普卡會(huì)員（免費(fèi)注冊(cè)）、銀卡會(huì)員（累計(jì)等級(jí)有效消費(fèi)金額滿5千元）、金卡會(huì)員（累計(jì)等級(jí)有效消費(fèi)金額滿1萬元）、鉑金VIP（累計(jì)等級(jí)有效消費(fèi)金額滿5萬元）、鉆石VIP（累計(jì)等級(jí)有效消費(fèi)金額滿10萬元）。對(duì)于所有中免會(huì)員，會(huì)員生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日專屬禮券，包括生日通用禮券和限定禮券，可前往“中免會(huì)員”微信小程序或APP領(lǐng)取。生日當(dāng)月首日起即可領(lǐng)取，有效期至月底。
享購物、出游全方位優(yōu)惠及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
除此之外，指定等級(jí)會(huì)員還可以在購物、酒店、景區(qū)、出行等方面享受相應(yīng)的權(quán)益，覆蓋多元場景，全方位的優(yōu)惠禮遇滿足消費(fèi)需求。
購物方面，指定等級(jí)會(huì)員在指定免稅店尊享免稅店貴賓休息室、優(yōu)先提貨、優(yōu)先售后等服務(wù)。例如，?？趪H免稅城為中免鉆石VIP提供了VIP Lounge 貴賓廊服務(wù)；DUTY ZERO by cdf 香港國際機(jī)場免稅店和cdf 澳門上葡京店為中免鉑金VIP、鉆石VIP提供了專屬貴賓休息室。此外，鉆石VIP從?？诿捞m機(jī)場、三亞鳳凰機(jī)場離島時(shí)，在中免海南區(qū)域免稅店購買的離島免稅品，可尊享優(yōu)先提貨權(quán)益。
酒店方面，指定等級(jí)會(huì)員可享受中國旅游集團(tuán)旗下部分酒店及海南地區(qū)部分酒店的入住優(yōu)惠及專屬服務(wù)。具體而言，中免鉑金VIP、鉆石VIP可在北京、杭州、南京等地的維景國際大酒店，以及深圳、香港、澳門等地的維景酒店享受行政樓層雙人服務(wù)及早餐、入住歡迎禮、延時(shí)退房等專屬禮遇。在海南區(qū)域三亞海棠灣民生威斯汀度假酒店、三亞亞龍灣瑞吉度假酒店、海南石梅灣艾美度假酒店、?？谌f豪酒店等60余家酒店（海口、三亞、陵水、萬寧），可尊享歡迎水果、免費(fèi)升級(jí)房型、餐廳及SPA折扣等不同的貴賓禮遇（服務(wù)提供以店內(nèi)公布內(nèi)容為準(zhǔn)）。
景區(qū)方面，指定等級(jí)會(huì)員可享受國內(nèi)多個(gè)熱門景區(qū)的旅游權(quán)益。海南蜈支洲島景區(qū)、呀諾達(dá)景區(qū)、檳榔谷景區(qū)、海昌夢(mèng)幻不夜城對(duì)于中免鉑金VIP、鉆石VIP會(huì)員提供了景區(qū)免門票等不同的專屬服務(wù)。
出行方面，指定等級(jí)會(huì)員尊享會(huì)員專車、簽證禮券、郵輪禮券等權(quán)益。如鉑金VIP、鉆石VIP可享受中旅郵輪公司提供的南海之夢(mèng)船票價(jià)值4888元優(yōu)惠券大禮包，登船后出示中免會(huì)員還可享受海上項(xiàng)目八折優(yōu)惠。中免集團(tuán)攜手中旅旅行公司，在海南省?？谑泻腿齺喪?，為中免VIP會(huì)員提供指定免稅店專車接送服務(wù)。在出境簽證服務(wù)方面，中旅旅行公司為中免金卡、鉑金VIP、鉆石VIP免費(fèi)提供總價(jià)值2466元的簽證優(yōu)惠券大禮包。
隨著國內(nèi)旅游需求的持續(xù)擴(kuò)大和消費(fèi)升級(jí)，逛免稅店購免稅商品已成為越來越多游客的選擇。在母公司中國旅游集團(tuán)的帶領(lǐng)下，中免集團(tuán)將緊抓消費(fèi)全面復(fù)蘇和出入境政策放開的機(jī)遇，不斷推出更多元的產(chǎn)品和服務(wù)，提升旅客在免稅購物中的體驗(yàn)感，多措并舉釋放免稅消費(fèi)潛力，以不斷豐富的品質(zhì)化、個(gè)性化特色旅游購物新消費(fèi)，助力假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游業(yè)持續(xù)升溫。
