30年用戶證言!海爾空調(diào)品質(zhì)自信背后的3個支撐

時(shí)髦圈兒
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2023-11-09 10:11:07

  一臺空調(diào)可以用多久?

  按照國家規(guī)定的空調(diào)正常使用年限,一般為8-10年,超過了這個期限,空調(diào)很容易出現(xiàn)老化、故障等質(zhì)量問題。但也有人給出了另一個答案:30年。

  山東煙臺的臧先生說,自己家的海爾空調(diào),從1994年購買至今,使用30年從未出過故障,產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)過硬。而跟臧先生有一樣體驗(yàn)的老用戶,并不在少數(shù)??科焚|(zhì)獲30年老用戶力挺,海爾空調(diào)是怎么做到的?

  11月8日,海爾空調(diào)聯(lián)合人民日報(bào)新媒體在北京舉辦“智享呼吸 綠色未來”海爾空調(diào)38載品質(zhì)見證暨可變分流科技專場直播活動,為大眾揭秘了海爾空調(diào)30年品質(zhì)自信的背后支撐——3次以用戶為中心的科技革命?,F(xiàn)場,不同時(shí)期的空調(diào)展示,濃縮了海爾空調(diào)緊隨時(shí)代變化的科技變遷史;3場實(shí)驗(yàn),讓觀眾沉浸式體驗(yàn)了海爾空調(diào)速冷速熱、自清潔等新技術(shù);1場“綠色微風(fēng)行動”的啟動儀式,更點(diǎn)亮了行業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展之路。

  30年創(chuàng)新求變,只為造用戶心中的“好”空調(diào)

  在現(xiàn)場,不同時(shí)期的海爾空調(diào)無論是外觀設(shè)計(jì)、功能特點(diǎn)還是細(xì)節(jié)處理,都有著極大的區(qū)別。海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,30年來,為打造用戶心中的“好”空調(diào),海爾空調(diào)一直在變。

  什么樣的空調(diào)是用戶滿意的“好”空調(diào)?拿上世紀(jì)80年代來說,能不產(chǎn)生噪音且舒適的空調(diào)就是一臺“好”空調(diào)。但在進(jìn)口空調(diào)為主,窗機(jī)唱主角的市場上,找不到這樣的產(chǎn)品。

  1985年,海爾空調(diào)推出中國第一臺分體式空調(diào),解決了室內(nèi)噪音問題,同時(shí)顛覆了傳統(tǒng)窗式機(jī)的空調(diào)形態(tài)。這一創(chuàng)舉,后來被寫入國家規(guī)劃立項(xiàng)教材《空調(diào)器結(jié)構(gòu)原理與維修》,開創(chuàng)了中國空調(diào)的新紀(jì)元。

  到了90年代,已經(jīng)進(jìn)入尋常百姓家的空調(diào),又被用戶吐槽太費(fèi)電。為了滿足用戶省電需求,海爾空調(diào)于1993年,推出國內(nèi)第一臺變頻空調(diào),做到更低能耗、更精準(zhǔn)控溫,顛覆定頻“一統(tǒng)天下”的電控控制系統(tǒng)。

  而今年,面對頻繁的極端天氣變化,用戶對空調(diào)冷熱能力又提出了更高的要求,在此背景下,海爾空調(diào)創(chuàng)新出應(yīng)用可變分流新科技的冷媒變流空調(diào),可以高效冷熱且節(jié)能省電,將空調(diào)冷熱能力提升到一個新的高度。

  這3款空調(diào)產(chǎn)品的推出,不僅是海爾空調(diào)在滿足用戶需求過程中的自我升級,更是對行業(yè)技術(shù)發(fā)展的革命性顛覆。在這三次技術(shù)變革中,海爾空調(diào)始終以關(guān)鍵性引領(lǐng)的姿態(tài)出現(xiàn)。

  產(chǎn)品在變,征服用戶的過硬品質(zhì)始終如一

  “老空調(diào)質(zhì)量過硬,新空調(diào)也不差”,臧先生表示,出于對老空調(diào)的品質(zhì)信任,家里又添置過幾臺海爾空調(diào),功能上變化較大,但品質(zhì)還是一樣的好。30年來,盡管空調(diào)產(chǎn)品的外觀形態(tài)、能效、功能等幾經(jīng)變革,企業(yè)的發(fā)展方向也從“造空調(diào)”升級到“造空氣”,但無論如何變換,海爾空調(diào)的過硬品質(zhì)始終如一。

  現(xiàn)場,為了更直觀地體現(xiàn)新產(chǎn)品、新科技的真品質(zhì),海爾空調(diào)設(shè)置了30秒速熱、自清潔等實(shí)驗(yàn),帶給觀眾全方位、沉浸式互動體驗(yàn)。

  空調(diào)制熱能有多快?在實(shí)驗(yàn)過程中,嘉賓的咖啡還沒制作完成,海爾空調(diào)出風(fēng)口的感溫材料就已經(jīng)發(fā)生顯著變化, 30秒即可速熱。這背后都依賴于海爾可變分流技術(shù),通過改變傳統(tǒng)冷媒流路方式,提升冷媒流速,實(shí)現(xiàn)制冷量提升8%,制熱量提升10%,大大提高了制冷制熱速度。

  此外,空調(diào)的自清潔功能,也得到嘉賓的一致好評?,F(xiàn)場,自清潔原理實(shí)驗(yàn)讓嘉賓直觀地看到了空調(diào)通過結(jié)霜、化霜帶走灰塵的清潔過程。不用動手拆洗空調(diào),只需按下自清潔按鍵,空調(diào)就能“自己洗澡”,不只空調(diào)干凈,空氣也干凈了。

  看得見、摸得著的品質(zhì),不僅得到老用戶的認(rèn)可和信賴,也獲得行業(yè)的權(quán)威認(rèn)證。自2002年獲得中國001號“CCC”認(rèn)證證書以來,海爾空調(diào)已累計(jì)獲得3000多張CCC認(rèn)證證書,涉及空調(diào)生產(chǎn)、制造等諸多質(zhì)量環(huán)節(jié),持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。

  節(jié)能減排,開拓行業(yè)綠色低碳新思路

  當(dāng)下,空調(diào)行業(yè)已步入成熟發(fā)展新周期,未來發(fā)展該何去何從?會上,低碳專家表示,我國正在向“雙碳”目標(biāo)大步邁進(jìn),綠色環(huán)保理念深入人心,綠色家電成為行業(yè)消費(fèi)的主旋律。踐行綠色低碳發(fā)展,是空調(diào)行業(yè)的挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。

  探索節(jié)能減排,海爾空調(diào)以科技創(chuàng)新推動綠色家電發(fā)展,為行業(yè)低碳發(fā)展提供了新思路:據(jù)測算,與入門門檻的空調(diào)相比,應(yīng)用可變分流科技的海爾冷媒變流空調(diào),每年可省電400多度,相當(dāng)于種植20棵樹。如果年產(chǎn)800萬套,合計(jì)種樹總量約1.6億棵,減碳效果相當(dāng)可觀。海爾空調(diào)的節(jié)能實(shí)力,獲得了行業(yè)“低碳產(chǎn)品認(rèn)證”和“節(jié)能檢測報(bào)告”兩份認(rèn)證。

  為滿足用戶新需求,推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,海爾空調(diào)在現(xiàn)場開啟“海爾綠色行動”,表明了品牌踐行“雙碳”的決心,在引領(lǐng)世界空調(diào)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),與社會各界人士一起,攜手共創(chuàng)美好生活,點(diǎn)亮綠色未來。

  新技術(shù)顛覆舊技術(shù),新產(chǎn)品取代舊產(chǎn)品,這不僅是行業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律,也是企業(yè)制勝市場的有力武器。海爾空調(diào)深諳此道,始終堅(jiān)持以用戶為中心的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品升級,結(jié)果自然是“雙贏”,既贏得用戶認(rèn)可,也贏得市場地位。

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