談及能提升家庭生活幸福感的物件，空調(diào)必不可少。但在使用過(guò)程中，人們卻總被一些小問(wèn)題困擾：噪音大，吵到睡不著；溫度高低不好把控，體感不舒服；時(shí)間久了，總覺(jué)得空氣不干凈……但現(xiàn)在，這些煩惱將不復(fù)存在。
12月9日，在中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)組織的科技成果鑒定會(huì)上，海爾空調(diào)的房間空調(diào)器寬頻舒適性技術(shù)、空調(diào)室內(nèi)環(huán)境危害污染物凈化關(guān)鍵技術(shù)、兩相制冷劑相態(tài)與流態(tài)耦合控制的降噪技術(shù)在多聯(lián)機(jī)上的研究與應(yīng)用，通過(guò)權(quán)威專(zhuān)家組一致鑒定，3項(xiàng)技術(shù)均達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平！這意味著，長(zhǎng)期困擾用戶的難題被海爾空調(diào)攻破，用戶體驗(yàn)將得到進(jìn)一步升級(jí)。
小問(wèn)題成大煩惱？3大創(chuàng)新技術(shù)破用戶難題
出于空調(diào)的特殊屬性，用戶對(duì)空調(diào)的關(guān)注點(diǎn)更多的放在了功能上：制冷制熱是否給力、除濕效果如何、具不具備除菌等健康功能，反而會(huì)忽視一些小問(wèn)題，像噪音、溫度控制、空氣凈化效率等。時(shí)間長(zhǎng)了，這些小問(wèn)題就變成了用戶的大煩惱，時(shí)常受到吐槽。
海爾空調(diào)率先捕捉到了這些聲音，并通過(guò)科技創(chuàng)新找到了破題的方法?？照{(diào)吹著不舒服？寬頻舒適性技術(shù)可以確?？照{(diào)快速響應(yīng)，并精準(zhǔn)控溫，提升用戶舒適性。空調(diào)房?jī)?nèi)空氣質(zhì)量差？室內(nèi)環(huán)境危害污染物凈化關(guān)鍵技術(shù)一改傳統(tǒng)凈化方式效率低、耗材需要頻繁更換的問(wèn)題，可以做到集成式、高效率凈化?？照{(diào)運(yùn)行噪音大？?jī)上嘀评鋭┫鄳B(tài)與流態(tài)耦合控制的降噪技術(shù)解決了多聯(lián)機(jī)運(yùn)行過(guò)程中的節(jié)流噪音難題。
這3項(xiàng)技術(shù)，經(jīng)過(guò)鑒定委員會(huì)專(zhuān)家的一致鑒定，均達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，專(zhuān)家組建議可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。目前，項(xiàng)目綜合技術(shù)均已應(yīng)用到海爾空調(diào)系列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)，為用戶提供了更舒適、更潔凈、靜音效果更好的空氣體驗(yàn)，長(zhǎng)期困擾用戶的煩惱問(wèn)題終于得到解決。
立足用戶需求，成果國(guó)際領(lǐng)先
“從用戶中來(lái)，到用戶中去”的思維邏輯，讓海爾空調(diào)的創(chuàng)新變得更“接地氣”。無(wú)論是過(guò)去發(fā)明分體式空調(diào)、變頻空調(diào)，還是今年新推出的可變分流空調(diào)，亦或是此次參與鑒定的3大技術(shù)，海爾空調(diào)每一次科技創(chuàng)新的起點(diǎn)，都來(lái)自用戶。
憑借著立足用戶需求的科技創(chuàng)新，海爾空調(diào)現(xiàn)已取得多項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先成果。產(chǎn)品上，今年11月，海爾空調(diào)憑借在安全、性能、低碳環(huán)保（能效、噪聲、生態(tài)設(shè)計(jì)）、智能化、高品質(zhì)（舒適、健康）等指標(biāo)上的技術(shù)創(chuàng)新，獲得“卓越先鋒”證書(shū)，得到國(guó)際領(lǐng)先水平認(rèn)證；標(biāo)準(zhǔn)上，先后主導(dǎo)制定23項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，參與IEC 60335-2-40、UL 484等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作，成為全球空調(diào)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)立者與引領(lǐng)者。
當(dāng)然，這些成果取得的背后離不開(kāi)強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力支撐。目前，海爾空調(diào)已與清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、西安交通大學(xué)等國(guó)內(nèi)雙一流高校建立密切的戰(zhàn)略項(xiàng)目合作關(guān)系，并先后建立全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家工程研究中心、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)工程技術(shù)研究中心、山東省工程研究中心等平臺(tái)?？萍假Y源優(yōu)勢(shì)與開(kāi)放式創(chuàng)新模式，都為海爾空調(diào)的科技創(chuàng)新提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。
“用戶需求無(wú)小事”，在這樣的觀念指引下，海爾空調(diào)始終保持著與用戶最近的距離，用科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)用戶，最終收獲用戶的認(rèn)可，同時(shí)引領(lǐng)行業(yè)回歸價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展之路。
