最近美妝圈又有大瓜:花名為“枝繁繁”的“前夸迪品牌主理人”掀了桌子,爆料說自己被老東家、300億市值的著名上市企業(yè)華熙生物“職場霸凌”,還說原東家存在各種問題……
而華熙生物也無法接受被前員工消耗,隱忍數(shù)天后果斷下場battle發(fā)布聲明,盡管沒有指名道姓,但還是讓人讀出了不滿和強硬的味道。
二者你來我往好不熱鬧,但事實到底是怎樣的?我們打工人除了吃瓜看熱鬧也得看看其中的門道!
1
請打工人保持清醒
結(jié)合各種信息,我們再來剖析一下這起事件。
首先一點,不得不說枝繁繁是很懂流量的。她在抖音、小紅書這樣的社交媒體上主動發(fā)布的那些字眼、那些標題,可以說是語不驚人死不休,就是要你點開來看!
如此“勁爆”封面,誰不想點開看呢?
其次,枝繁繁的確成功抓住了打工人和吃瓜群眾們的“心”——誰在公司沒受過委屈呀?誰對公司沒有幾句怨言呀?在這樣的社會心理學背景下,枝繁繁儼然成了打工人的代表、互聯(lián)網(wǎng)嘴替,引發(fā)群眾情緒共鳴。大家也分分鐘代入到情緒中,這說的不就是我嗎?
但是,有一個關(guān)鍵的問題——她到底是不是打工人?。?
其實稍微琢磨一下就知道:她不是,她跟普通打工人不一樣!
按她自己的說法,以前也是“品牌主理人”,是老板啊,人家從來也沒想過當一個“打工人”!盡管華熙生物表示夸迪沒設(shè)立過“品牌主理人”這樣的頭銜,但并不妨礙她手握“前夸迪品牌主理人”IP做文章。另外,枝繁繁的目的其實挺明確的??纯此髁科饋碇蟾缮读四兀孔儸F(xiàn)嘛——枝繁繁順勢推出自己新創(chuàng)的品牌,這個品牌和她在老東家干的事情不能說一模一樣,只能說完美復制,還是美妝,并且是賣點高度雷同的“玻尿酸美妝產(chǎn)品”。
“繁妝”旗艦店售賣的產(chǎn)品和前東家的一樣
分析到這里細思極恐,作為品牌圈內(nèi)人,在倪叔看來,這甚至有可能是一起“炒作熱門職場話題借機出圈收割流量的精心策劃”。
但倪叔還是想說,有些錢不是這么賺滴,尤其是以“拉前東家下水”的方式去成就自己,長期來看這絕對是流量玩法的下下策。
坦誠如羅永浩老師,也曾因為“揭秘”新東方、揶揄老俞而被詬病說“不感恩”,羅老師何許人也?邏輯狂人。他也意識到了這個問題,于是一再強調(diào)打工人不需要感恩,而應(yīng)當保持職業(yè)精神——所謂職業(yè)精神,就是在職的時候不會做傷害公司利益中飽私囊的事情、離職之后也不會像老東家一樣做事——前幾天他說新東方為啥叫新東方,是因為老俞當初違規(guī)代課被學校開除之后沒辦法代課了,只能另起爐灶,老東家叫東方,他就起了個名字叫“新東方”……
你看,羅老師反對的是這種不體面、不光彩的“違背職業(yè)精神與職業(yè)道德”的做法,而不是說員工一定要“感恩公司”——這位枝繁繁的問題也在于此,不是不能吐槽前東家,而是一邊撕扯前東家一邊又拿前東家的“資產(chǎn)”給自己賺錢,未免吃相有點難看了。
2
“操盤手”是把雙刃劍
之所以說她拿著前東家的“資產(chǎn)”給自己賺錢是有證據(jù)的。倪叔也不是信口開河。
公開信息顯示,繁妝這個品牌的注冊備案人是攬華生物科技(山東)有限公司,這家公司2024年2月就注冊了,但枝繁繁2024年3月才離職。從新公司成立、產(chǎn)品功效檢測再到產(chǎn)品備案這系列操作在短短2個月內(nèi)全部搞定了,怎么可能呢?
所以在離職前她就早早地籌備注冊新公司、開發(fā)“繁妝”新品……另外,也有博主已經(jīng)明確說了,夸迪仍有大量貨款在枝繁繁的“關(guān)系戶第三方公司”手里。
總之呢,“枝繁繁”這次火爆出圈的個人IP,既有歷史原因,更有現(xiàn)實利益糾葛。要想徹底厘清,還需等待后續(xù)雙方如何繼續(xù)“斗法”。
大家如果只是看個熱鬧,那么坐下來看就是了。倪叔更想給所有品牌朋友們提個醒,所謂的“品牌主理人”“操盤手”這樣的涉及“品牌所有人”的概念一定要慎用。
要知道華熙生物其實是從李佳琦直播間被更多的美妝消費者知道的,國貨之光、玻尿酸之神、打破國際巨頭技術(shù)壟斷等等一系列光環(huán)加諸品牌之上,消費者為之欣喜,更為自己開心,因為確實有質(zhì)價比,東西好用又實惠,此乃國貨品牌崛起的底層邏輯。
但問題在于,這場崛起的功勞到底要記在誰的頭上?華熙生物很顯然沒仔細想過這個問題,而是天真地以為自己對消費者好、自己有核心技術(shù)、自己和員工有錢一起賺就行啦。
然而就是在公司快速壯大的過程里,這個“品牌主理人”給華熙生物埋下了“禍根”。這是華熙生物的問題,更是整個美妝行業(yè)、新消費行業(yè)、電商行業(yè)快速成長過程中的普遍問題。
其實就是我們常提到的“操盤手”邏輯嘛。
比方說一家電商公司,如果出于銷售需求允許員工說自己是操盤手,可以有百八十個操盤手,但它是雙刃劍,任何一家成熟的公司都不會允許“操盤手”成為一個規(guī)范的職位。華為就明確禁止個人員工以公司名義私自認證社交賬號,必須經(jīng)過公司嚴格審核,員工經(jīng)過認證之后的言論代表的才是公司,否則與公司無關(guān)。
在任何與公司利益相關(guān)的場景里面,員工的話只代表員工個人,公關(guān)是很嚴肅的事情。因為一個常識:員工終有一天會離職啊。
百度、華為這種量級的企業(yè)在“操盤手”這種概念上都很謹慎,處理公關(guān)事件也更穩(wěn)重。反觀華熙生物,還是不夠“老司機”,當然這也不能全怪他,畢竟國內(nèi)美妝行業(yè)也是這幾年才異軍突起的。好在華熙生物已意識到快速發(fā)展帶來的問題,這才有了這幾年的主動變革、扼腕求生,決心將過去任由“人”的治理扭轉(zhuǎn)為靠組織流程驅(qū)動。如此,枝繁繁事件也可以看做華熙生物變革過程中的必做功課之一了。
3
個人IP的內(nèi)核并不是“人”
倪叔也是專注于“個人IP”這個時代課題的“主理人”,也給很多朋友講課交流,尤其是今年以來,眾多企業(yè)的一把手紛紛下場露臉打造個人IP,北京車展上一個雷軍一個周鴻祎拿走了幾乎所有流量,可見一斑。
但周鴻祎也深深感慨——永遠不要在某些人的無端攻擊里面試圖去自證清白。而單看華熙生物的聲明,貌似正在“努力”陷入這個陷阱,還在想辦法“自證清白”試圖讓公眾相信“我沒有對員工不好”“我沒有虧欠代理商”……人家在意這個嗎?你越辯駁越被動。
歸根結(jié)底一個問題——個人IP到底是個人的還是公司的資產(chǎn)呢?在雷總與周總的故事里,既是個人的,也是公司的,很簡單,公司就是他自己的嘛。
然而對于更多企業(yè)而言,老板自己是沒有這個精力也沒有這個意識,于是那些“有能力的演員”就一步步地上位了,公司不是她的,功勞也不是她的,只有“表演”是她的。
個人IP的內(nèi)核也不是“人”,而是決定一家企業(yè)長期發(fā)展的那個東西——別人僅憑流量是拿不走的東西。
就以美妝行業(yè)為例,這個行業(yè)的消費者到底買的是啥?買的其實是技術(shù)。
這是華熙生物的基本盤,所以我也勸華熙生物保持冷靜,一時的流量其實不決定長期主義,枝繁繁的表演也好、撕逼也罷,最終大家還是要用產(chǎn)品與技術(shù)去說話。枝繁繁的新品牌到底有沒有核心技術(shù),這才是最根本的。
最后,倪叔還想說,這種無謂的口水戰(zhàn)和輿論紛爭沒有必要也沒有意義。涉及法律的問題應(yīng)當以法律手段來解決,其他的一切,就交給實力和時間去證明吧!