9月26日-27日,米蘭時(shí)裝周尾聲之際,小紅書(shū)以獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴的身份,于米蘭歷史悠久的塞爾貝洛尼宮(Palazzo Serbelloni),聯(lián)合VOGUE Business舉辦《數(shù)智絲綢之路:高端生活方式趨勢(shì)前瞻》米蘭產(chǎn)業(yè)峰會(huì),旨在幫助品牌從「人Matters」的角度,重塑從營(yíng)銷(xiāo)到產(chǎn)品創(chuàng)新以及品牌進(jìn)階的全鏈路,攜手品牌共同打造,更有創(chuàng)造力、更具年輕力的生長(zhǎng)新生態(tài)。
Off-White首席執(zhí)行官Cristiano Fagnani、Sergio Rossi首席執(zhí)行官Helen Wright、歐萊雅(意大利)傳播與營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人Chloé Souchaire、Artemest首席數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)官M(fèi)arco Deseri、Kiko Milano首席執(zhí)行官Simone Dominici、B&B集團(tuán)首席市場(chǎng)官Tommaso Vincenzetti等多個(gè)國(guó)際知名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家參與峰會(huì),與小紅書(shū)美奢服、快消、耐消三大行業(yè)的行業(yè)群和賽道負(fù)責(zé)人及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們,共話(huà)奢侈品、美容、大健康、家生活、酒水等行業(yè)的中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),以及中國(guó)語(yǔ)境下的生活方式創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。
這是本年度小紅書(shū)面向國(guó)際舞臺(tái)的第二次亮相,3月初巴黎時(shí)裝周上,小紅書(shū)發(fā)起了「中國(guó)奢侈品數(shù)字化創(chuàng)新峰會(huì)」& Gala Dinner,邀請(qǐng)到了奢侈品、時(shí)尚潮流、美妝洗護(hù)等行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,基于對(duì)“人”及生活方式場(chǎng)景的深刻洞察,分享了行業(yè)的在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)新視角,展現(xiàn)了小紅書(shū)之于對(duì)行業(yè)國(guó)內(nèi)、國(guó)際的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新力及增長(zhǎng)力。
作為品牌的天然“種草”場(chǎng)和時(shí)尚潮流趨勢(shì)的“發(fā)源地”,小紅書(shū)擁有龐大年輕消費(fèi)群和高質(zhì)量?jī)?nèi)容生態(tài),也持續(xù)深度前瞻著趨勢(shì)和用戶(hù)消費(fèi)偏好風(fēng)向,是幫助品牌構(gòu)建起與用戶(hù)深度情感鏈接的首選營(yíng)銷(xiāo)陣地。
對(duì)于探索中國(guó)市場(chǎng)、亦或者尋找在華新增量的全球品牌來(lái)說(shuō),小紅書(shū)不僅是觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者的理想社區(qū),更是深耕中國(guó)市場(chǎng)不可或缺的營(yíng)銷(xiāo)伙伴。小紅書(shū)已經(jīng)成為品牌生意增長(zhǎng)的重要陣地,現(xiàn)在,就是入局小紅書(shū)最好的時(shí)機(jī)。
時(shí)尚與靈感交匯之地,小紅書(shū)攜手品牌打造差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
數(shù)字化轉(zhuǎn)型全新變革背景之下,人工智能、社交媒體以及先進(jìn)的商業(yè)化解決方案及工具都在重塑著當(dāng)代生活方式,這其中“人”的潛能正被無(wú)限放大;為期兩天的峰會(huì)圍繞尖端數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具與新興消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行深度談?wù)?,小紅書(shū)以奢侈品、大健康、酒水和家生活等行業(yè)的生活方式新趨勢(shì),與全球品牌持續(xù)碰撞著“人Matters”的數(shù)字化變革生長(zhǎng)方案。
現(xiàn)今,數(shù)字化生活將大眾的注意力進(jìn)行了碎片式分割,隨之涌現(xiàn)了多元圈層群體和多彩個(gè)性生活方式,品牌該如何贏(yíng)得更多更廣泛用戶(hù)的認(rèn)知及認(rèn)同?9月27日,以《家生活趨勢(shì),如何推動(dòng)新生活方式的崛起》為主題的圓桌對(duì)談上,小紅書(shū)商業(yè)耐消行業(yè)群總經(jīng)理-昂揚(yáng),針對(duì)消費(fèi)者行為趨勢(shì)轉(zhuǎn)變,與時(shí)尚、家居和美容領(lǐng)域的全球頭部品牌,分享了來(lái)自小紅書(shū)的洞察:
-從營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值來(lái)說(shuō),博主正被賦予另一層角色,便是某一圈層興趣或需求的信息傳達(dá)背書(shū)及放大者,逐漸成為新形式的溝通介質(zhì),重構(gòu)了圈層群體的溝通模式;
-從人的角度出發(fā),新一代消費(fèi)群里更加注重個(gè)人需求與審美體驗(yàn)的高度融合,靈魂共鳴、情緒價(jià)值、個(gè)性展示對(duì)于他們來(lái)說(shuō)缺一不可。
就此,小紅書(shū)給出品牌建立用戶(hù)吸引力的關(guān)鍵,關(guān)注個(gè)體需求,去理解能與個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴的情感和生活方式追求,巧用小紅書(shū)創(chuàng)新多元博主及素人營(yíng)銷(xiāo)策略和內(nèi)容趨勢(shì),發(fā)揮微型影響力者的號(hào)召力量,來(lái)獲取更廣泛用戶(hù)注意、轉(zhuǎn)化用戶(hù)心智。
健康是近年來(lái)全球熱點(diǎn)話(huà)題、也是備受關(guān)注的行業(yè),9月27日快消-大健康產(chǎn)業(yè)早餐會(huì)在米蘭率先舉行,會(huì)上邀約了包括ESI、OMEGOR、Zuccari等品牌在內(nèi)的意大利healthcare&wellness行業(yè)的公司高管。圍繞《駕馭數(shù)字成功的新工具:小紅書(shū)如何推動(dòng)中國(guó)健康養(yǎng)生事業(yè)發(fā)展》這一主題,小紅書(shū)商業(yè)快消行業(yè)群總經(jīng)理-米歐與小紅書(shū)商業(yè)大健康行業(yè)負(fù)責(zé)人-吳邪,面向來(lái)自全球的大健康行業(yè)品牌,深入分析中國(guó)大健康市場(chǎng)趨勢(shì):
-從渠道來(lái)說(shuō),社交媒體和電商平臺(tái)的深度融合,以前所未有的方式重塑著健康領(lǐng)域,重塑著消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣與品牌體驗(yàn);
-從人的角度出發(fā),中國(guó)年輕群體中盛行著“養(yǎng)生”新需求,中式健康生活方式大行其道,市場(chǎng)涌動(dòng)著巨大的健康消費(fèi)潛能。
而小紅書(shū)社區(qū)中海量用戶(hù)生成的健康養(yǎng)生內(nèi)容,恰好觸發(fā)了消費(fèi)者的健康意識(shí)開(kāi)關(guān),在直接促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售的同時(shí),還持續(xù)推動(dòng)品牌認(rèn)知度的提升、品牌資產(chǎn)的積累。而直播、虛擬購(gòu)物形象等前沿技術(shù)的興起,則為品牌與用戶(hù)高效互動(dòng)提供了更多創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具。
而小紅書(shū)商業(yè)奢侈品行業(yè)負(fù)責(zé)人-太壹,則以《小紅書(shū)—生活方式平臺(tái)的新前沿》為主題,與全球時(shí)尚、奢侈品及生活方式品牌,介紹了小紅書(shū)平臺(tái)上品牌潛力的正確釋放方式:
-從平臺(tái)自身出發(fā),小紅書(shū)憑借獨(dú)特的社區(qū)定位和強(qiáng)大的用戶(hù)基礎(chǔ),形成了極具辨識(shí)度的社區(qū)生態(tài),培養(yǎng)了更具信任度和高粘性的社區(qū)氛圍,之于用戶(hù)、小紅書(shū)自帶真實(shí)感、強(qiáng)背書(shū)及可信度;
-從內(nèi)容生態(tài)來(lái)說(shuō),小紅書(shū)以高質(zhì)量UGC為核心驅(qū)動(dòng)力,讓品牌真誠(chéng)分享高相關(guān)性、高吸引力的用戶(hù)真實(shí)體驗(yàn)內(nèi)容,打造品牌專(zhuān)屬標(biāo)簽、提高吸引力。
小紅書(shū)提供了品牌與消費(fèi)者建立信任的真誠(chéng)交流場(chǎng),可供選擇的多元化【種草+】營(yíng)銷(xiāo)工具和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)生態(tài),助力品牌建立更扎實(shí)、更牢固的用戶(hù)信任,更好釋放品牌潛力、沉淀品牌優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),時(shí)尚與文化交融碰撞,激發(fā)無(wú)限靈感,來(lái)自世界各地的品牌與行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)小紅書(shū)商業(yè)化模式展開(kāi)了沉浸式探討,通過(guò)了解中國(guó)本土化策略的構(gòu)成,剖析用戶(hù)消費(fèi)心態(tài),對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)有了更深層次的認(rèn)知。
人Matters,小紅書(shū)升級(jí)解決方案加速品牌進(jìn)階生長(zhǎng)
小紅書(shū)擁有3億月活用戶(hù)、超1億分享者,引領(lǐng)100+生活方式和150+穿搭潮流,高潛、愛(ài)分享的用戶(hù)屬性,使得小紅書(shū)社區(qū)內(nèi)多元風(fēng)格得以蓬勃發(fā)展,逐漸演變成為引領(lǐng)時(shí)尚潮流趨勢(shì)的發(fā)源地,這一特性也讓小紅書(shū)成為了品牌營(yíng)銷(xiāo)及生意增長(zhǎng)的重要陣地。
圍繞現(xiàn)代人的消費(fèi)變化以及對(duì)復(fù)合價(jià)值的追求,重構(gòu)「人X需求X產(chǎn)品」的關(guān)系,小紅書(shū)在今年年初重磅發(fā)布了《2024小紅書(shū)20大生活方式人群白皮書(shū)》,助力品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
「人Matters,釋放營(yíng)銷(xiāo)原動(dòng)力」
小紅書(shū)在本次峰會(huì)上,對(duì)20大生活方式人群在行業(yè)的下探及應(yīng)用展開(kāi)了更細(xì)分的解讀。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)了「悅享奢華」奢侈品行業(yè)生活方式人群,基于用戶(hù)對(duì)奢侈品消費(fèi)的多樣化精神需求,將奢品消費(fèi)者進(jìn)行了個(gè)性化分類(lèi),并挖掘出奢品消費(fèi)背后的四大驅(qū)動(dòng)力,讓現(xiàn)場(chǎng)嘉賓對(duì)小紅書(shū)的奢品人群有了更深層次的洞察:
「奢派生活家」:通過(guò)奢品消費(fèi)體現(xiàn)「身份屬性」,彰顯社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,更重視品牌或者產(chǎn)品的區(qū)隔性、稀缺性與機(jī)制性。
「悅己摘星人」:賦予奢侈品特殊的紀(jì)念意義,充分釋放其「價(jià)值屬性」,在生活高光時(shí)刻用奢品作為自我犒賞。
「潮奢風(fēng)格家&靜奢知識(shí)分子」:注重奢品帶來(lái)的「表達(dá)屬性」,一部分人認(rèn)為奢侈品是風(fēng)格的的極致表達(dá),另一部分消費(fèi)者則認(rèn)為奢侈品是對(duì)日常生活的藝術(shù)化,二者通過(guò)奢品盡情展現(xiàn)與眾不同的生活態(tài)度。
「奢品入門(mén)人&奢交體面人」:通過(guò)奢侈品消費(fèi)帶來(lái)的「社交屬性」,促進(jìn)與圈層人士的交流與共鳴,賦能個(gè)人價(jià)值,以奢侈品為媒介拓展自己的事業(yè)和資源。
通過(guò)以上六類(lèi)人群和四種驅(qū)動(dòng)力可以發(fā)現(xiàn),大眾對(duì)于奢品消費(fèi)的理解呈現(xiàn)明顯區(qū)別,奢品帶給消費(fèi)者的情緒價(jià)值截然不同。用戶(hù)對(duì)于奢品消費(fèi)態(tài)度、選擇契機(jī)和購(gòu)買(mǎi)考量上存在顯著的豐富性和差異化。「悅享奢華」人群的多元屬性,為品牌與用戶(hù)的交互構(gòu)建了新可能,將品牌認(rèn)同與消費(fèi)者自身認(rèn)同相關(guān)聯(lián),滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于自我身份標(biāo)簽的滿(mǎn)足感和歸屬感,讓奢侈品的意義不再局限于身份、地位、品味、格調(diào)等刻本的情緒價(jià)值寄托,更多是持有者的內(nèi)核精神的具象化體現(xiàn),成為其不斷升華的精神世界力量來(lái)源,與品牌建立更深度、更牢固的情感鏈接。
同樣的,在大健康領(lǐng)域,大健康人群也呈現(xiàn)出了不同年齡階段用戶(hù)對(duì)「身體基礎(chǔ)功能屬性、體驗(yàn)屬性、表達(dá)屬性」的不同極致追求,也對(duì)應(yīng)著展現(xiàn)出截然不同的產(chǎn)品使用細(xì)分場(chǎng)景。根據(jù)大健康人群在養(yǎng)護(hù)理念、消費(fèi)契機(jī)、使用場(chǎng)景等方面的差異化特征,小紅書(shū)在本次峰會(huì)上詳解了包含「元?dú)忾W充派、職場(chǎng)效能黨、慢養(yǎng)維穩(wěn)派、閃靚研究員、悅己美愈家、趣動(dòng)燃星人、探索續(xù)航員、銀發(fā)弄潮兒」在內(nèi)的8大【養(yǎng)生韌體】大健康行業(yè)生活方式人群。
通過(guò)人群洞察可以看出,年輕人的健康心智日益成熟,對(duì)自身的健康管理更加前置化,人們的健康消費(fèi)的需求場(chǎng)景正在朝著更加日常化和多元化的方向發(fā)展。在此過(guò)程中,小紅書(shū)可以幫助品牌通過(guò)打開(kāi)用戶(hù)真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景,深刻理解不同人群的消費(fèi)痛點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)偏好;而品牌只有透徹地理解了消費(fèi)者的身養(yǎng)需求,才能更好地確認(rèn)自身產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為真正契合用戶(hù)需求點(diǎn)的好產(chǎn)品提供更多銷(xiāo)路。
生活方式人群特征,在家生活行業(yè)更似一門(mén)學(xué)問(wèn),在人的行為之綜合人口學(xué)特征等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,小紅書(shū)精準(zhǔn)細(xì)分為了「游牧青年、筑巢青年、全能生活家、居家策展人」四大家生活行業(yè)生活方式人群。品牌可以攜手小紅書(shū),立足于四類(lèi)人群的差異化訴求,圍繞“人-需求-場(chǎng)景-趨勢(shì)”的主線(xiàn)思路,從家裝顏值到家具家電功效,再到情感寄托,全面剖析家生活行業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵趨勢(shì),共同開(kāi)辟全新的用戶(hù)溝通視角與生意增長(zhǎng)方向。
「小紅書(shū)解決方案持續(xù)升級(jí),多元鏈路共生共贏(yíng)」
在小紅書(shū)日益成熟的內(nèi)容及商業(yè)生態(tài)下,越來(lái)越多的品牌在此完成了營(yíng)銷(xiāo)范式的更新與商業(yè)價(jià)值的沉淀,縮短了從種草到轉(zhuǎn)化的鏈路。小紅書(shū)攜手品牌通過(guò)打通線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道營(yíng)銷(xiāo)通路,探索出更符合新一代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的營(yíng)銷(xiāo)方式,幫助品牌進(jìn)一步縮短了與用戶(hù)溝通和轉(zhuǎn)化的鏈路,共創(chuàng)出便捷、可靠、高效的全新消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)于更關(guān)注個(gè)性表達(dá)的奢侈品行業(yè)而言,傳達(dá)品牌調(diào)性和個(gè)性主張是與目標(biāo)受眾交互的重要步驟;而秀場(chǎng)作為品牌敘事的核心展示場(chǎng)景,是打通奢品消費(fèi)場(chǎng)景、開(kāi)展奢品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。小紅書(shū)獨(dú)創(chuàng)奢品大秀“即看即買(mǎi)”模式就是對(duì)上述營(yíng)銷(xiāo)訴求的新解法。在今年LV早秋女裝系列大秀上,LV就首次開(kāi)創(chuàng)、在小紅書(shū)上進(jìn)行時(shí)裝秀和預(yù)覽專(zhuān)場(chǎng)兩次直播的組合形式。通過(guò)與小紅書(shū)開(kāi)啟”即看即買(mǎi)“獨(dú)家合作,打通「秀-繹-轉(zhuǎn)」的小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)路徑,從大秀直播亮點(diǎn)造勢(shì)、到新品預(yù)覽多維演繹,再到跳轉(zhuǎn)至小程序“一鍵入手”,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品種草到品牌建設(shè),并促成消費(fèi)轉(zhuǎn)化的絲滑銜接。
同時(shí),小紅書(shū)也在不斷拓展創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)邊界。依托強(qiáng)大的“種草”屬性,小紅書(shū)還在站內(nèi)形成了獨(dú)特的KOS生態(tài),成為幫助品牌“拓展客源”的重要工具。目前,小紅書(shū)站內(nèi)全行業(yè)企業(yè)導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)已超過(guò)10萬(wàn)個(gè),發(fā)布內(nèi)容筆記總量近200萬(wàn)。KOS生態(tài)能有效擴(kuò)大客源、促成銷(xiāo)售,縮短與消費(fèi)者之間的溝通鏈路,通過(guò)多樣化的內(nèi)容形式和營(yíng)銷(xiāo)手段傳遞品牌調(diào)性和審美主張,加速品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完美實(shí)現(xiàn)「種草-購(gòu)買(mǎi)」的鏈路閉環(huán)。
小紅書(shū)作為洞察中國(guó)新一代消費(fèi)者的關(guān)鍵窗口,為品牌在中國(guó)的本土化營(yíng)銷(xiāo)賦予了全新想象。在這個(gè)人群畫(huà)像多元、種草內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、社區(qū)氛圍真誠(chéng)友好的“土壤”,小紅書(shū)更真實(shí)地還原了豐滿(mǎn)的消費(fèi)者畫(huà)像,幫助品牌真正理解多樣化人群背后的決策動(dòng)機(jī),以及用戶(hù)的差異化需求和場(chǎng)景。
從成立至今,小紅書(shū)已然成為了用戶(hù)與好產(chǎn)品之間、真實(shí)生活場(chǎng)景和商業(yè)世界的鏈接者。從“人”出發(fā),通過(guò)真誠(chéng)有效的種草布局、品牌多元的解決方案、全域轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新鏈路,小紅書(shū)為品牌構(gòu)建起一條絲滑的商業(yè)增長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化路徑。
未來(lái),小紅書(shū)在商業(yè)化道路上,將持續(xù)洞察各行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展新動(dòng)向,擁抱消費(fèi)者的多元變化及需求,攜手品牌共同應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的情感共鳴和價(jià)值共振,沉淀品牌資產(chǎn),煥發(fā)品牌長(zhǎng)線(xiàn)生命力,開(kāi)創(chuàng)生意新局面。