洗發(fā)水市場競爭白熱化 霸王不受失實報道影響從容應(yīng)對

沸沸揚(yáng)揚(yáng)的霸王洗發(fā)水含有二惡烷事件，已經(jīng)隨著國家權(quán)威機(jī)構(gòu)公布“霸王產(chǎn)品中的二惡烷含量水平不會對消費者健康產(chǎn)生危害”而逐漸劃上了終止符。廣東省日化商會秘書長余雪玲向媒體表示：“二惡烷作為雜質(zhì)進(jìn)入化妝品是上世紀(jì)70年代便出現(xiàn)的情況，本次不過是舊事重提，而且事實證明霸王中的二惡烷含量遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，安全無害”。但為什么一個業(yè)內(nèi)人士看來根本不算新聞的已知性常識，卻引起了如此巨大的社會反響？別有用心者利用“致癌”等字眼誤導(dǎo)公眾的套路著實讓霸王吃了大虧。

并且，記者發(fā)現(xiàn)，此次由港媒報出來的二惡烷事件，寶潔旗下飄柔及澳雪品牌同樣含有此物質(zhì)，但媒體和受眾卻目標(biāo)一致的單獨向霸王問責(zé)。業(yè)內(nèi)人士表示：“同一事件發(fā)生在外資與本土品牌身上，出現(xiàn)如此截然不同的結(jié)果，更多人會認(rèn)為外資的質(zhì)量肯定有保障，而本土的質(zhì)量就是差。這種消費心理也是造成日化及諸多領(lǐng)域難有民族品牌的重要原因之一”。因此，當(dāng)前廣東省日化商會、廣東省輕工業(yè)協(xié)會也在計劃攜手發(fā)起相關(guān)宣傳活動，向消費者宣傳民族日化品牌在產(chǎn)品品質(zhì)和安全上的過硬之處，政府相關(guān)部門此次迅速反應(yīng)澄清對霸王產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)疑和不實報道，也明顯體現(xiàn)出了全社會共同關(guān)愛與呵護(hù)優(yōu)質(zhì)民族品牌的決心和信心。

據(jù)了解，當(dāng)前國內(nèi)洗發(fā)護(hù)發(fā)用品市場競爭極為激烈，寶潔、聯(lián)合利華、霸王三足鼎立，而其中作為寶潔在中國的強(qiáng)勁競爭對手之一，霸王集團(tuán)2009年實現(xiàn)營業(yè)額17.56億元，同比上升24%，在內(nèi)地市場占有率約為7.6%，而在中草藥洗護(hù)發(fā)市場占有率則超過46%。而根據(jù)AC尼爾森調(diào)查，霸王的市場份額從2006年的3.5%上升至2007年的5.7%，并于2008年底達(dá)到7.8%。同時，隨著霸王對市場的深耕細(xì)作，中藥養(yǎng)護(hù)迅速引起業(yè)界和消費者的廣泛認(rèn)同，連寶潔為首的跨國公司也開始推出草本概念的洗護(hù)發(fā)系列，飄柔、夏士蓮等也都有“漢方概念”的產(chǎn)品推出，其目標(biāo)就是和霸王在市場份額上展開白刃戰(zhàn)。

在這樣一個重要關(guān)頭，翻出二惡烷含量的老舊新聞，冠之以聳人聽聞的噱頭進(jìn)行炒作，導(dǎo)致霸王集團(tuán)市值損失數(shù)十億港幣。業(yè)內(nèi)人士表示：“《壹周刊》只是娛樂圈的一本八卦雜志，其刊登的消息卻迅速被眾多網(wǎng)絡(luò)媒體爭相轉(zhuǎn)載，這背后肯定有相關(guān)機(jī)構(gòu)在操縱，難怪霸王會感覺遭受了競爭對手的惡意競爭，并且已經(jīng)向警方報案”。據(jù)了解，當(dāng)前政府、行業(yè)協(xié)會、警方都已經(jīng)介入相關(guān)調(diào)查，同時各方面消息也均對相關(guān)不實報道進(jìn)行了澄清，霸王在各大超市的銷售量也已經(jīng)逐步回升到了日常的水平。相信經(jīng)此一役，霸王未來將對本土市場和消費者認(rèn)知進(jìn)行全面梳理，以更加從容的姿態(tài)應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

奢侈品·珠寶·時裝·美容

VogueChinese.com