雷達表中軸斷裂 手表設計有缺陷?

木橋
木橋
2012-08-02 14:27:35
來源:優(yōu)網(wǎng)

  1.5萬元"雷達"手表生銹誰埋單

  顧客:1年發(fā)生3次故障,手表設計有缺陷?

  商家:已做相應處理,若不認可可第三方鑒定

  該商城顧客接待室工作人員表示,導致手表中軸生銹的責任方無法確定,是造成該問題的關(guān)鍵,商家已與雷達(微博)公司北京方面就此進行溝通,并出臺處理辦法,若顧客仍不認可,可找第三方鑒定機構(gòu)對手表故障進行鑒定。

  顧客反映1年發(fā)生3次故障

  2011年7月9日,阮先生從某商城雷達專柜購買了一款價格為15000元的帝星手表,同年11月,該手表出現(xiàn)故障不再運行,由于該表后蓋為透明材 質(zhì),阮先生觀察后發(fā)現(xiàn),手表內(nèi)飛輪部位處于靜止狀態(tài),不再轉(zhuǎn)動。反映該問題后,工作人員表示,由于該柜臺修表師傅還未經(jīng)過廠家培訓,不具備修表資格,建議 阮先生去另一商城專柜對手表進行維修。維修人員檢查后表示,由于天氣溫度原因,表內(nèi)進入水汽,致使表軸生銹,細微銹片脫落后,將齒輪卡住,致使手表無法正 常運轉(zhuǎn),該維修人員用吹氣儀器對手表內(nèi)部進行清理后,手表運行恢復正常。

  2012年上半年,阮先生調(diào)整手表時間時,該表再次發(fā)生不運行故障,維修人員檢查后告知,該故障是由表軸生銹導致,維修后,手表再次恢復正常。由于機械表所帶日期顯示每月天數(shù)為31天,2012年7月2日,阮先生在調(diào)整手表日期時,表軸發(fā)生斷裂,表把掉出。

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