蘋(píng)果新品上市前,總會(huì)爆出頗具離奇性的故事,比如iPhone 5發(fā)布前出現(xiàn)的原型機(jī)酒吧丟失,不少人認(rèn)為這些巧合的丟機(jī)事件是炒作,殊不知蘋(píng)果公司受其困擾之深。
2011年3月,曾擔(dān)任蘋(píng)果全球供應(yīng)部門(mén)經(jīng)理Paul Devine在聯(lián)邦法庭承認(rèn)了對(duì)他用蘋(píng)果公司的機(jī)密信息換取經(jīng)濟(jì)利益的指控。Devine 2005至2010年間供職于蘋(píng)果,他利用職權(quán)參與了竊取蘋(píng)果公司機(jī)密信息的欺詐計(jì)劃。
被用于交易的機(jī)密信息包括新產(chǎn)品的預(yù)測(cè)、計(jì)劃藍(lán)圖、價(jià)格和產(chǎn)品特征,還有一些為蘋(píng)果公司的合作伙伴、供應(yīng)商和代工廠商提供的關(guān)于蘋(píng)果公司的數(shù)據(jù)。Devine利用多家國(guó)內(nèi)和海外的銀行賬戶轉(zhuǎn)移金錢(qián),以便掩飾這些事件的性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)等等,他因此獲得了超過(guò)1萬(wàn)美元的經(jīng)濟(jì)利益,而蘋(píng)果公司因這些信息虧損了240.9萬(wàn)美元。
無(wú)獨(dú)有偶,富士康——作為蘋(píng)果公司產(chǎn)品的代加工廠,也曾遭遇雇員泄密,iPad 2平板電腦后殼的3D數(shù)據(jù)圖檔被員工秘密拷貝進(jìn)U盤(pán)并夾帶出公司,于是在iPad 2上市前,網(wǎng)上就出現(xiàn)了100多個(gè)由東莞某廠家生產(chǎn)的山寨版iPad 2保護(hù)套,甚至還在美國(guó)CES展上販賣(mài)。
“明槍易躲,暗箭難防”,這句成語(yǔ)比喻的就是公開(kāi)的攻擊比較容易對(duì)付,而暗地里的中傷則難以辨別。商場(chǎng)正如戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō),如果這支“暗箭”是來(lái)自于“內(nèi)鬼”,那恐怕就是更讓人頭疼的事情了。
從全球范圍看,今年有61%的企業(yè)聲稱曾遭受欺詐行為的侵害。
“內(nèi)鬼”暗箭猛于“黑客”
近日,風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司Kroll公司聯(lián)手《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》信息部發(fā)布的《2012/2013年度全球反欺詐報(bào)告》顯示,亞太地區(qū)的欺詐風(fēng)險(xiǎn)依然高于全球平均水平,而全球高達(dá)67%的企業(yè)都受到內(nèi)部欺詐的困擾。實(shí)際上,從全球范圍看,今年有61%的企業(yè)聲稱曾遭受欺詐行為的侵害,總體數(shù)據(jù)比去年的75%有所下降,但上述報(bào)告顯示,實(shí)物資產(chǎn)盜竊和信息盜竊發(fā)生率依然穩(wěn)居最為高發(fā)的欺詐行為前列,分別為24%、21%,較其他一些發(fā)生率已大幅下降的欺詐行為更為頑固、更難根除。
其中制造業(yè)企業(yè)的欺詐總發(fā)生率大幅上升,高達(dá)87%。而令人驚異的是,內(nèi)部欺詐現(xiàn)象繼續(xù)升溫,高達(dá)三分之二(67%)的企業(yè)都受到此方面的困擾,較去年的60%又有所上升。
“全球很多企業(yè)已采取措施應(yīng)對(duì)眾多來(lái)自外部的欺詐威脅,從而降低了欺詐行為的總發(fā)生率,這是令人鼓舞的跡象。”Kroll公司的總裁和首席執(zhí)行官Tom Hartley表示,本年度的全球反欺詐調(diào)查表明企業(yè)必須繼續(xù)對(duì)內(nèi)部欺詐威脅保持高度警惕,尤其是要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和機(jī)密電子數(shù)據(jù)的保護(hù)。