一個企業(yè)老板去一家體檢連鎖機(jī)構(gòu)做vip檢查,費(fèi)用很高,體檢項(xiàng)目也不少,但是讓這位老板頗感不爽的是,每次檢查一個項(xiàng)目問體檢醫(yī)生時,醫(yī)生都說這個我不太了解,要去醫(yī)院看。這個老板從此再不去市面上的體檢機(jī)構(gòu)去檢查了,而是選擇了一個國內(nèi)頂尖級三甲醫(yī)院的體檢部,這里的體檢醫(yī)生都是本院的專家,對體檢出的問題當(dāng)場就能咨詢和初步診斷,并能安排到本院就診,甚至住院等等。
這是私人醫(yī)生網(wǎng)編輯,從北京一家頂級三甲醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人那里,聽到的一個真實(shí)的故事。后來,這位老板發(fā)現(xiàn)了京城中的富豪和權(quán)貴們其實(shí)根本就不去所謂大品牌的體檢連鎖機(jī)構(gòu),而且另有神秘的小圈子。比如,很多人會選擇協(xié)和體檢中心,一些大老板則是更加相信301國際醫(yī)學(xué)中心的貴賓體檢。北京城素來有東富西貴之說,在醫(yī)療界,東邊是協(xié)和,西面是301,不光是體檢,很多超級富豪生了病,不管托托多少關(guān)系,花多少錢,也要擠進(jìn)這兩家機(jī)構(gòu)。
普通體檢只是一門生意?
據(jù)相關(guān)媒體報道,伴隨體檢市場的日趨龐大,來自社會各界的質(zhì)疑聲也層出不窮:不同的體檢機(jī)構(gòu),會有不同的體檢結(jié)果;有的體檢中心無病的卻查出了一堆毛病,有病的查不出病來;一些體檢中心流于形式的體檢,使得不少重癥病成了“漏網(wǎng)之魚”;甚至有機(jī)構(gòu)將體檢中心當(dāng)成牟取暴利的工具,向體檢者收取不菲的費(fèi)用。
一位天津的女士是一家外資企業(yè)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,由于工作關(guān)系,每年她會進(jìn)行兩次體檢,去年,這位女士在這兩次相隔不久的體檢中卻檢出了不一樣的結(jié)果,“兩次體檢雖然相差兩個月,但是取結(jié)果的時間差不多。拿回結(jié)果一看,第一家體檢機(jī)構(gòu)的報告上顯示患有子宮肌瘤,建議復(fù)查;而第二家體檢機(jī)構(gòu)的報告上卻顯示沒有。”隨后,邱女士前往第二家體檢機(jī)構(gòu)再次檢查,發(fā)現(xiàn)自己的確患有子宮肌瘤,只是因?yàn)榧×龊苄 ?/p>
另據(jù)《北京晨報》報道,呂女士母親高女士的膽囊已在4年前手術(shù)切除,但近日在慈銘體檢后,呂女士卻發(fā)現(xiàn)母親體檢報告中赫然寫著“膽囊大小形狀正常”。慈銘體檢公主墳分院承認(rèn)是工作失誤,并愿意公開致歉。“這可是正規(guī)體檢,也太兒戲了吧。”呂女士表示。這是慈銘體檢一個月三起被曝質(zhì)量問題之一。
普通體檢和高端體檢有什么不同,私人醫(yī)生網(wǎng)之前的幾條關(guān)于體檢的微博,引發(fā)了業(yè)界的對體檢是不是門生意,三甲醫(yī)院體檢的大討論。
私人醫(yī)生網(wǎng)微博的原文是“昨天上午參觀訪問了某頂級三甲醫(yī)院的高端體檢部門,新大樓,相當(dāng)豪華,醫(yī)生和設(shè)備也是一流的,和他們負(fù)責(zé)人簡單交流了一下,感覺是皇帝的女兒不愁嫁。如果三甲醫(yī)院的體檢中心服務(wù)上去了,再大規(guī)模擴(kuò)張的話,民營體檢機(jī)構(gòu)會不會受到嚴(yán)重的市場擠壓?”
醫(yī)療行業(yè)資深人士何克新隨即在微博上發(fā)表評論說:歷史的品牌沉淀,專業(yè)的醫(yī)技團(tuán)隊,成熟的學(xué)科優(yōu)勢,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制,將是公立醫(yī)院健康醫(yī)學(xué)部與普通健康體檢與健康管理的重要區(qū)別所在。2013年全國大型三甲醫(yī)院的健康體檢中心完成部分升級后,服務(wù)項(xiàng)目完善,服務(wù)態(tài)度改善,服務(wù)能力提升,對于布局在中心城市的連鎖和單體體檢中心來說是不小的挑戰(zhàn)。公私界限之戰(zhàn),一觸即發(fā)!
私人醫(yī)生網(wǎng)另外一條微博稱:“昨天聽一位高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人講,目前國內(nèi)的體檢服務(wù)只是一門生意,從業(yè)者大多是離退休醫(yī)務(wù)人員,只針對幾個常規(guī)的體檢項(xiàng)目,收錢了事,效果有限;而國外的體檢機(jī)構(gòu)提供的是個性化解決方案、系統(tǒng)性的健康管理服務(wù)”。
意大利一位華裔醫(yī)生發(fā)表評論稱:“在意大利這里,必須由全科家庭醫(yī)生對你全面了解之后,才會給病人量體裁衣,定做體檢項(xiàng)目!”愛康國賓的張黎剛隨即發(fā)表微博評論稱:“所謂的國外體檢機(jī)構(gòu)提供的是個性化解決方案、系統(tǒng)化健康管理服務(wù)都是中國人自己想像的,在常規(guī)體檢服務(wù)上,與美國相比中國人得到的服務(wù)更為全面,每年像中國員工一樣享受全面體檢的在美國基本上只有企業(yè)高管才有可能。而對于國內(nèi)的員工團(tuán)隊體檢,大多費(fèi)用很低,既要保證質(zhì)量又要服務(wù)到位,對誰都是挑戰(zhàn)”
但大多數(shù)網(wǎng)友表達(dá)的卻是對國內(nèi)商業(yè)化體檢公司的失望,一位外科醫(yī)生在微博上評論到:“確實(shí)如此,體檢查了許多不必要的腫瘤標(biāo)志物,有見過男性查CA125,雌激素全套,女性査PSA和FPSA(前列腺標(biāo)志物),更有高端體檢查PET/CT,宣稱能查出一切腫瘤,卻不查最主要的胃腸鏡。所以說它是一門生意真沒錯,但絕不是醫(yī)生的生意。”另一位網(wǎng)友說:“還是到三甲醫(yī)院體檢比較保險。體檢機(jī)構(gòu)不是生意才怪,其醫(yī)生護(hù)士不是退休、下崗、待業(yè)的才怪。既然是生意,不多檢些項(xiàng)目多賺點(diǎn)錢才怪。體檢機(jī)構(gòu)現(xiàn)在主要靠團(tuán)購、單位買單。”