曾被譽(yù)為“中國(guó)亞馬遜”,從電商先驅(qū)變?yōu)殡娚谈S者,大潮來(lái)臨時(shí)錯(cuò)走“中庸之路”,當(dāng)當(dāng)前景存疑。
5月7日,當(dāng)當(dāng)“尾品匯”上線,主打品牌尾貨促銷(xiāo)。這意味著,不久前還聲明未來(lái)將主要發(fā)力于中高端服裝領(lǐng)域的當(dāng)當(dāng),轉(zhuǎn)眼又看上了“特賣(mài)”生意。
一度悉心發(fā)展自營(yíng)品牌,卻逐漸變身為第三方平臺(tái);志在“中高端”,卻又大舉進(jìn)軍尾貨甩賣(mài)。當(dāng)當(dāng)意欲何為?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶自己也未能準(zhǔn)確定義。4月26日,李國(guó)慶在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō):“我們也在糾結(jié),也在平衡。”
在電商風(fēng)起云涌的這十余年間,當(dāng)當(dāng)在“糾結(jié)和平衡”中錯(cuò)過(guò)了什么?轉(zhuǎn)型之路上,其凌亂布局能否應(yīng)對(duì)危機(jī)四伏的現(xiàn)實(shí)?
“穩(wěn)健”喪失先行優(yōu)勢(shì)
毛利率高達(dá)23%、國(guó)內(nèi)平臺(tái)電商先驅(qū)、上市時(shí)股價(jià)35美元、被譽(yù)為“中國(guó)亞馬遜”……這是曾經(jīng)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
毛利率下滑到13.4%、營(yíng)收落后中國(guó)網(wǎng)購(gòu)整體66%的增速,股價(jià)不足5美元。這是現(xiàn)在的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
“當(dāng)當(dāng)創(chuàng)建于1999年,京東創(chuàng)建于2004年,5年時(shí)間應(yīng)該足夠當(dāng)當(dāng)樹(shù)立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)了,可京東的規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超當(dāng)當(dāng),什么樣的決策和執(zhí)行導(dǎo)致了今天這種結(jié)果呢?”這是“知乎”網(wǎng)站上一個(gè)網(wǎng)友的發(fā)問(wèn)。
趕超當(dāng)當(dāng)?shù)牟恢皇蔷〇|,10年間,當(dāng)當(dāng)已從先驅(qū)者淪為了跟隨者,被阿里系、京東系和蘇寧系擠出第一梯隊(duì)。
如今的局面是如何造成的?業(yè)界認(rèn)為,戰(zhàn)略上的被動(dòng)使當(dāng)當(dāng)錯(cuò)失了最佳的擴(kuò)張時(shí)機(jī),從而“養(yǎng)虎為患”。
“在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)融資燒錢(qián)、不計(jì)成本攻城略地的時(shí)候,當(dāng)當(dāng)走了較為‘穩(wěn)健’的路線,選擇了精打細(xì)算的保守戰(zhàn)略,但是天貓、京東、蘇寧易購(gòu)這些對(duì)手們從來(lái)沒(méi)有停下來(lái)?!彪娮由虅?wù)分析師李成東告訴記者。
“讀書(shū)人搞電子商務(wù),難免比草莽出身的手筆小一點(diǎn)?!崩顕?guó)慶給自己圓場(chǎng)。他甚至向虎視自己的京東提出友好建議:錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),做不同的細(xì)分市場(chǎng),不要每個(gè)市場(chǎng)都做強(qiáng)?!斑@樣大家都有錢(qián)掙?!?
李國(guó)慶妻子、當(dāng)當(dāng)董事長(zhǎng)俞渝曾經(jīng)的一句話也印證了相似的價(jià)值觀,透露了當(dāng)當(dāng)?shù)淖晕移诖担骸盎钕聛?lái)了,而且活得還不錯(cuò)。這不也是一種成功嗎?”
事實(shí)上,當(dāng)當(dāng)?shù)倪@條中庸之路走得并不成功,甚至不斷遭遇質(zhì)疑。
“現(xiàn)在還有什么理由選擇當(dāng)當(dāng)?”老顧客程序員高磊在“知乎”上吐槽:“價(jià)格便宜?京東直接秒殺,豆瓣購(gòu)書(shū)單里,當(dāng)當(dāng)最便宜的書(shū)從來(lái)就沒(méi)有最多過(guò);貨品齊全?同樣是豆瓣購(gòu)書(shū)單,當(dāng)當(dāng)有貨的比例能超過(guò)京東和卓越的時(shí)候,只有在京東、卓越大促銷(xiāo)的時(shí)候。付款方便?卓越最早開(kāi)始貨到刷卡的時(shí)候,他還在執(zhí)著收著現(xiàn)金……”
電商分析師丁辰靈認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)最大的問(wèn)題是反應(yīng)太慢?!皬钠奉?lèi)的豐富以及平臺(tái)的擴(kuò)展,都慢了別人一拍?!?
在本該擴(kuò)張的時(shí)候錯(cuò)走“中庸之路”的當(dāng)當(dāng),被認(rèn)為“越來(lái)越邊緣化”。