原標(biāo)題:曾經(jīng)折戟奢侈品商中國殺了個“回馬槍”
Lafayette百貨
除了埃菲爾鐵塔,法國巴黎最受中國游客喜愛的“景點”之一,就是位于奧斯曼大街上的老佛爺(Lafayette)百貨了。這個裝修豪華、集合了全世界奢侈大牌的百貨店一年四季都人頭攢動。
在過去的十年里老佛爺百貨始終是世界上最高營業(yè)額紀(jì)錄的保持者,每年接待的游客都超過800萬,而其一半的銷售額都來自亞洲顧客,其中中國顧客排名第一。
但細(xì)心的人們也許早就發(fā)現(xiàn),在中國奢侈品市場迅速爆發(fā)增長的這些年,全世界的奢侈品商們都來勢洶洶地進(jìn)來搶灘時,有著如此良好中國顧客基礎(chǔ)的老佛爺卻缺席了。
如果你知道,1997年前就來北京開店的老佛爺因為經(jīng)營嚴(yán)重虧損在一年之后便匆匆關(guān)門退出中國市場的歷史后,或許就不會再驚訝于上述的事實。
16年之后,老佛爺宣告它將回歸中國市場。原因恐怕很簡單?!爸袊莩奁肥袌鰧嵲跓o法回避。”深諳奢侈品行業(yè)商業(yè)邏輯的有機(jī)家創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陸曉明在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時指出。
在這樣的“誘惑”之下,那些曾經(jīng)撤出中國市場的奢侈品商們最近像是商量好了一般,不約而同地紛紛殺回來。
不過,背負(fù)著歷史的二次登陸實在要格外謹(jǐn)慎,畢竟要在摔倒的地方重新站起來,需要勇氣,也需要格外精心準(zhǔn)備。
“太過超前”還是“沒耐心”?
除了老佛爺百貨的回歸格外引人注意之外,諸多選擇近期重返并計劃大舉進(jìn)軍中國市場的還有另一百貨大佬連卡佛(Lane Crawford),以及在英國與博柏利(Burberry)齊名的時尚品牌Paul Smith等等。
細(xì)數(shù)這些奢侈品商在中國市場之外都頗具知名度與群眾基礎(chǔ),為何來到中國市場后便折戟而歸?它們“水土不服”的原因有著哪些共同之處?
“很多國外品牌是在不適當(dāng)?shù)臅r機(jī)(中國市場不成熟的情況下),用不適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)入中國,比如沒有找到合適的代理商,導(dǎo)致市場運營效果不佳;或是在市場定位的時候,沒有一炮打響,無法扭轉(zhuǎn)消費者對品牌形成的錯誤定位等;當(dāng)然也與品牌缺乏耐心,無法預(yù)期或等待市場的成熟與成長有關(guān)?!睍r任正略鈞策管理咨詢公司合伙人、副總裁李哲曾在接受本報采訪時分析。
回到老佛爺?shù)谝淮翁ど线@片土地的上世紀(jì)90年代,那時只有極少數(shù)具有遠(yuǎn)見卓識的品牌進(jìn)入了中國,而當(dāng)時中國的奢侈品市場幾乎還是空白,一直到2000年至2005年,才是中國奢侈品市場新興的開始,2006年之后進(jìn)入了差不多五年時間的爆發(fā)式增長。
不管是當(dāng)時的市場條件還是中國市場的消費者都沒有成熟到接受集合了全世界奢侈大牌的老佛爺百貨,彼時對于中國的消費者而言,耐克和阿迪達(dá)斯才是他們最為喜愛的名牌代表。
同樣,連卡佛所擅長的設(shè)計師品牌以及Paul Smith所提供的頗具現(xiàn)代感的產(chǎn)品離當(dāng)時的中國消費者都還有一段距離。
“先前的失敗都是因為對中國市場的了解、準(zhǔn)備不足,不管是產(chǎn)品還是管理團(tuán)隊,對適應(yīng)本土化所要求的結(jié)構(gòu)沒有做好,”陸曉明總結(jié),“但另一方面,也說明投資人耐心不足,沒有堅持,一個品牌在中國的建立不是一蹴而就的,堅持下來一定會很好?!?