神九成功返回地面 海爾航天品質(zhì)被認(rèn)可再現(xiàn)領(lǐng)袖風(fēng)范

     2012年6月29日，神舟九號(hào)飛船成功返回地面。當(dāng)一座嶄新的里程碑樹立在中國載人航天事業(yè)的前進(jìn)征途中時(shí)，全球白電第一品牌——海爾，憑借在航天冰箱產(chǎn)品品質(zhì)方面的顛覆性創(chuàng)新，再次彰顯了其行業(yè)領(lǐng)袖品牌的王者風(fēng)范。

　　正如航天員為圓滿完成本次“天神對(duì)接”任務(wù)，已在地面上訓(xùn)練了上千次一樣，海爾之所以能成為全球唯一成功研發(fā)航天冰箱的家電企業(yè)，與其嚴(yán)謹(jǐn)苛刻的全流程品質(zhì)管理創(chuàng)新體系是密不可分的。對(duì)此，海爾航天冰箱研發(fā)負(fù)責(zé)人表示：航天冰箱不像普通家用產(chǎn)品，有問題可以拿回去修，你必須保證它在太空使用過程中零故障、零缺陷。航天冰箱是沒有保修期的，為此，海爾人實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從保修期到保證期的顛覆式創(chuàng)新。

　　這一品質(zhì)管理創(chuàng)新涉及到產(chǎn)品管理、可靠性驗(yàn)證、品質(zhì)檢測(cè)等多個(gè)方面。在產(chǎn)品管理方面，海爾引入產(chǎn)品生命周期管理流程，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、上市及回收處理整個(gè)流程對(duì)產(chǎn)品的全生命周期實(shí)現(xiàn)有效管理。在產(chǎn)品可靠性驗(yàn)證應(yīng)用方面，海爾的產(chǎn)品要在溫度85度、濕度85%的情況下，正常運(yùn)行336小時(shí)，還要進(jìn)行-10℃到50℃的高低溫循環(huán)試驗(yàn)。在品質(zhì)檢測(cè)方面，海爾構(gòu)建了全球領(lǐng)先的檢測(cè)體系，該體系共有175個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，各種測(cè)試設(shè)備600余套，其中具有世界先進(jìn)水平的大型精密實(shí)驗(yàn)室和測(cè)試設(shè)備達(dá)40余套，可以完成500多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)2000多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試。

　　可以說，正是經(jīng)歷了這層層考驗(yàn)，才鑄就了航天冰箱的航天級(jí)卓越品質(zhì)。而稍微回顧一下海爾的發(fā)展歷程，我們就不難發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)管理創(chuàng)新一直內(nèi)化于海爾的血液當(dāng)中，成為企業(yè)生命常青之源。

　　海爾品質(zhì)管理最為經(jīng)典的案例莫過于1985年海爾首席執(zhí)行官張瑞敏怒砸海爾冰箱的故事。正是這種對(duì)產(chǎn)品缺陷零容忍的態(tài)度，使得海爾人在砸冰箱三年后，就捧回了中國冰箱行業(yè)的第一塊國家質(zhì)量金獎(jiǎng)。而近日，在全國質(zhì)量技術(shù)大會(huì)上，海爾被中國質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為全國首批“質(zhì)量標(biāo)桿示范單位”，是中國家電行業(yè)唯一入選的企業(yè)。

　　在全球范圍內(nèi)，海爾更是以高品質(zhì)產(chǎn)品征服了全球消費(fèi)者，并獲得全球權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。據(jù)媒體發(fā)布的消息顯示，海爾集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室獲得了全球安全認(rèn)證領(lǐng)域最高水準(zhǔn)的美國UL公司頒發(fā)的國內(nèi)首家UL-CTDP實(shí)驗(yàn)室證書，獲得此證書標(biāo)志著海爾集團(tuán)生產(chǎn)的冰箱、洗衣機(jī)、冷柜等八大產(chǎn)品在自己的實(shí)驗(yàn)室完成相關(guān)測(cè)試后，可以通過UL直接獲得美國DOE、能源之星等標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

　　此外，世界上聲望最高、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求最苛刻的歐洲最權(quán)威安全檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)VDE，與海爾冰箱、洗碗機(jī)等產(chǎn)品都簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這意味著海爾的質(zhì)檢體系與產(chǎn)品質(zhì)量都已達(dá)到全球領(lǐng)先水平。

　　正是由于在產(chǎn)品品質(zhì)方面的完美表現(xiàn)，海爾不斷贏得全球市場(chǎng)的認(rèn)可。據(jù)歐睿國際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，海爾以八項(xiàng)世界第一的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)居全球白電市場(chǎng)主導(dǎo)者位置，同時(shí)海爾還成為全球首個(gè)同時(shí)擁有冰箱、洗衣機(jī)億級(jí)產(chǎn)銷規(guī)模的企業(yè)，充分彰顯出其強(qiáng)大的全球品牌領(lǐng)袖實(shí)力。

　　如今，海爾航天冰箱圓滿完成航天任務(wù)，標(biāo)志著海爾已將全球家電業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與品質(zhì)管理升級(jí)到新的高度。相信始終視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命的海爾，將持續(xù)以高品質(zhì)產(chǎn)品滿足全球消費(fèi)者的個(gè)性化需求，引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)水平再升級(jí)。

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