2018年5月22日-23日，由花安堂生物科技集團(tuán)(下稱“花安堂”)主辦的2018洗護(hù)聯(lián)合論壇，在上海新國(guó)際博覽中心N5號(hào)館-M48VIP會(huì)議室隆重召開。本次聯(lián)合論壇以“大健康理念引領(lǐng)全民健康生活”為宗旨，共同以科技科研的精神探討科學(xué)的本質(zhì)，引出更加有效性、安全性的科研話題討論。并盛邀行業(yè)內(nèi)包括醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、美容美妝、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專家以及各大媒體大咖參與論壇，提出并討論嚴(yán)謹(jǐn)科研與科技創(chuàng)新，實(shí)用服務(wù)落地的運(yùn)營(yíng)策略方案。
論壇上篇：實(shí)用科技引領(lǐng)
論壇以“大健康理念引領(lǐng)全民健康生活”為宗旨，共同以科研的精神探討科學(xué)的本質(zhì)。嘉賓們各抒己見，從不同的專業(yè)角度解讀時(shí)尚健康的新趨勢(shì)，共同呼吁將科研的結(jié)果與市場(chǎng)交互，用科技創(chuàng)新構(gòu)建健康新生活。
花安堂集團(tuán)董事總經(jīng)理徐潔華提到，近年來(lái)時(shí)尚健康成為消費(fèi)新熱點(diǎn)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)健康行業(yè)的關(guān)注度越來(lái)越高，并十分注重食品安全問(wèn)題;新興中產(chǎn)階級(jí)更愿意出于健康和安全而選擇高端產(chǎn)品。所以，以天然和健康為重點(diǎn)的產(chǎn)品是十分貼合當(dāng)前消費(fèi)者需求的?；ò蔡玫氖姑褪菫榱藢?duì)精致生活的追求，締造“健康、安全、高品質(zhì)”的產(chǎn)品。
隨后，上海CBE組委會(huì)主席桑敬民先生為本次論壇致辭。
桑主席借著本次論壇機(jī)會(huì)，為花安堂頒發(fā)“CBE中國(guó)好品牌獎(jiǎng)”，給予我司產(chǎn)品在研發(fā)和質(zhì)量上的肯定。我司F?rtro賦強(qiáng)榮獲該獎(jiǎng)項(xiàng)。
花安堂東京研究所所長(zhǎng)音智子，打破語(yǔ)言界限，在論壇上演講了《產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中安全性的把控》，為我們展示研發(fā)洞察和產(chǎn)品銷售的關(guān)聯(lián)性。
她表示，現(xiàn)代女性的皮膚由于環(huán)境和壓力等原因變得越來(lái)越敏感。針對(duì)敏感肌，我們既要積極地使用有效改善肌膚屏障功能的基料及功效成分，又要避免為消費(fèi)者帶來(lái)刺激感。配方開發(fā)員需要主動(dòng)積極使用有效原料，倡導(dǎo)消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品。
AFSA亞洲健身康體協(xié)會(huì)常務(wù)副主席-中國(guó)區(qū)主席程丹彤也發(fā)表了演講《健與美律動(dòng)起來(lái)》。程丹彤女士表示：作為美的使者與傳播者，不僅僅是傳播健康美，還可以將健康和美業(yè)產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)傳遞給更多的人。隨著現(xiàn)代人對(duì)健康的關(guān)注度越來(lái)越高，健身行業(yè)開始飛速發(fā)展，健身房的競(jìng)爭(zhēng)也開始激烈了。更多的健身俱樂(lè)部以主題呈現(xiàn)，有特色的工作室涌起，數(shù)字化健身趨勢(shì)大，專項(xiàng)教練增多，小器械重要性加強(qiáng)。健身行業(yè)在不斷地提升自身的整體層次，從健康美與健身環(huán)境的舒適度相融合。
來(lái)自中山大學(xué)第三附屬醫(yī)院粵東醫(yī)院皮膚科副主任鄭躍女士，在本次論壇上演講了《肌膚問(wèn)題大課堂》。為了更快速讓在座嘉賓分辨亞洲肌膚和歐洲肌膚不同，鄭醫(yī)生做了一個(gè)比較詳細(xì)的解讀，從而引出痤瘡肌膚的分類和治療方法。
論壇下篇：實(shí)在服務(wù)落地
會(huì)議上分析探討如何在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代科技創(chuàng)新，如何在數(shù)據(jù)化時(shí)代把握趨勢(shì)，更好地觸達(dá)消費(fèi)者，再將服務(wù)實(shí)實(shí)在在落地。
嘉賓們從無(wú)形的數(shù)據(jù)，深挖到有形實(shí)體店的打造和管理，抽絲剝繭，最后落地到品牌/門店運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)，紛紛表示要從消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn)以及選擇產(chǎn)品的需求點(diǎn)進(jìn)行分類分析，針對(duì)性地把功能性產(chǎn)品更有效地去呈現(xiàn)給消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的最終需求，并讓消費(fèi)者對(duì)品牌的產(chǎn)品服務(wù)達(dá)成共識(shí)與產(chǎn)生共鳴。
尼爾森零售商研究高級(jí)總監(jiān)唐東先生，以15年的快消品市場(chǎng)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為大家演講了《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代的中國(guó)個(gè)護(hù)市場(chǎng)》。怎樣滿足消費(fèi)者產(chǎn)品需求?
隨著新一代“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者”的增加，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品更傾向于安全健康、享受舒適休閑、產(chǎn)生互動(dòng)的需求，智能生活是產(chǎn)品和營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展方向。因此，唐東提出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)更需以人為本，創(chuàng)新是滿足消費(fèi)者新需要的有效方式。他建議，個(gè)護(hù)品類可以主打高端+天然。從產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)高端，從產(chǎn)品生產(chǎn)原材料上實(shí)現(xiàn)天然，雙管齊下打造品牌創(chuàng)新性。
隨后，光合社創(chuàng)始人葉光先生用幽默風(fēng)趣的方式，演講了《洗護(hù)的美好時(shí)代》。葉光先生說(shuō)，消費(fèi)升級(jí)給進(jìn)口洗護(hù)時(shí)代帶來(lái)了新機(jī)遇。其中，頭部護(hù)理已經(jīng)成為消費(fèi)者的主流話題，這也為頭部洗護(hù)品牌帶來(lái)了市場(chǎng)剛需。
互動(dòng)：直擊品牌/門店運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)
互動(dòng)環(huán)節(jié)由青眼副總經(jīng)理杜敏先生作為嘉賓主持，為大家隆重介紹參會(huì)嘉賓并開場(chǎng)。
通過(guò)不斷碰撞和交流，各位嘉賓從容應(yīng)對(duì)“刁鉆”般問(wèn)題。最后，杜總要求各位用一句話對(duì)去闡述“以消費(fèi)者為中心的過(guò)程當(dāng)中，如何使用更合適的方式去服務(wù)”。
極米傳媒集團(tuán)合伙人吳清鮮先生(四公子)首先表示，“做產(chǎn)品之前需要確認(rèn)是否能得己信任，為人信服”。
而葉光老師則用了一首“短詩(shī)”來(lái)描述：“感同身受地體會(huì)消費(fèi)者痛點(diǎn)，然后融入其中地感受消費(fèi)者的樂(lè)趣，敬畏消費(fèi)者的同時(shí)把消費(fèi)者當(dāng)朋友而不是上帝，因?yàn)榈米锷系蹠?huì)把你帶走”。
唐東則用精辟的9字真言來(lái)闡述“精準(zhǔn)，人性化，快速，合作”。
而壓軸的徐總不斷地強(qiáng)調(diào)“我們提供給消費(fèi)者之前自己先具備有趣的靈魂，加上快樂(lè)的互動(dòng)社交手段，和消費(fèi)者一起High起來(lái)，從而產(chǎn)生無(wú)窮無(wú)盡的快樂(lè)和商業(yè)價(jià)值。”從消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn)以及選擇產(chǎn)品的需求點(diǎn)進(jìn)行分類分析，針對(duì)性地把功能性產(chǎn)品更有效地去呈現(xiàn)給到消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的最終需求，并讓消費(fèi)者對(duì)品牌的產(chǎn)品服務(wù)達(dá)成共識(shí)與產(chǎn)生共鳴。
最后，在一片歡呼聲中帶著“有趣的靈魂和快樂(lè)”結(jié)束了本次2018洗護(hù)聯(lián)合論壇。
