隨著全球主力消費(fèi)群體消費(fèi)觀的升級(jí)，以及人們對(duì)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保問題的關(guān)注，二手奢侈品交易市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。德國(guó)金融機(jī)構(gòu)Berenberg的研究顯示，全球二手奢侈品市場(chǎng)的年銷售額已經(jīng)達(dá)到250億美元，且正在以每年10%的速度保持高速增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了奢侈品一級(jí)市場(chǎng)預(yù)計(jì)增速的兩倍。而中國(guó)作為奢侈品一級(jí)市場(chǎng)交易的主力，過去的兩年時(shí)間，并沒有把在一級(jí)市場(chǎng)創(chuàng)造的交易記錄擴(kuò)展到二級(jí)市場(chǎng)，盡管權(quán)威數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)的二手奢侈品市場(chǎng)正處在爆發(fā)式增長(zhǎng)的前夕，但諸多現(xiàn)實(shí)因素導(dǎo)致發(fā)展?fàn)顟B(tài)總是欠點(diǎn)火候，即便出現(xiàn)了如胖虎奢侈品等優(yōu)質(zhì)的個(gè)體平臺(tái)，能為行業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)性參考意見，但眾多從業(yè)者仍需要透過這些優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略，透析制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。以全國(guó)領(lǐng)先的閑置奢侈品新零售服務(wù)平臺(tái)——胖虎奢侈品的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為例，我們或許可以尋求到行業(yè)的發(fā)展之道。
良好的經(jīng)濟(jì)背景之下增強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)的信任背書
宏觀層面來(lái)看，中國(guó)奢侈品消費(fèi)金額包攬了全球市場(chǎng)消費(fèi)額的近一半，國(guó)人對(duì)奢侈品的消費(fèi)熱情毋庸置疑，這說(shuō)明了奢侈品在我國(guó)有著良好的消費(fèi)背景。但由于消費(fèi)者無(wú)法在二級(jí)市場(chǎng)獲得優(yōu)質(zhì)的交易指導(dǎo)，判別不了二手奢侈品的真?zhèn)?，所以盡管國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)存量極其巨大，人們卻不能在二手市場(chǎng)放心交易的問題是顯而易見的。但要在紛雜的市場(chǎng)環(huán)境里辟出一條去偽存真的交易之路，實(shí)在是困難重重。很多交易平臺(tái)選擇了采用第三方鑒定合作的方式，模糊處理二手奢侈品鑒定需求，因?yàn)樵诋?dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下，這樣才是最具性價(jià)比的運(yùn)營(yíng)策略。
然而胖虎奢侈品放棄了這種省力模式，成立了國(guó)內(nèi)最早一批平臺(tái)自有的鑒定師團(tuán)隊(duì)，以首席鑒定師白珩璨為代表，其有著十年珠寶腕表鑒定經(jīng)驗(yàn)、同時(shí)也是中檢腕表鑒定課程講師、GAC珠寶鑒定師、NGTC鉆石分級(jí)師，曾任寶瑞通典當(dāng)行專家團(tuán)隊(duì)成員。而在箱包領(lǐng)域，胖虎奢侈品的首席箱包鑒定評(píng)估師黃靜，擁有12年箱包類奢侈品鑒定經(jīng)驗(yàn)。他們和其他來(lái)自保利、寶瑞通、蘇富比等國(guó)內(nèi)外一線拍賣、典當(dāng)行的鑒定專家一起構(gòu)成了鑒定評(píng)估實(shí)力強(qiáng)大的胖虎奢侈品鑒定中心。至此，胖虎奢侈品平臺(tái)的信任背書已經(jīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)頂尖水準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)在行業(yè)內(nèi)有這樣一種說(shuō)法：選擇在胖虎奢侈品進(jìn)行二手奢侈品交易的用戶，只需要專注于產(chǎn)品的款式及成色等個(gè)人喜好問題就好，因?yàn)樵谂只⑸莩奁窂?qiáng)大鑒定團(tuán)隊(duì)的服務(wù)覆蓋下，幾乎不可能出現(xiàn)以假亂真的情況。
在資金運(yùn)作下制訂一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匹配用戶消費(fèi)理念的升級(jí)
資金熱錢的流動(dòng)總是具備趨利避害的敏感度，企業(yè)家喜歡把資本投放在能夠迅速獲得利潤(rùn)的渠道。然而胖虎奢侈品創(chuàng)始人馬成卻反其道行之，打造了國(guó)內(nèi)絕無(wú)僅有的平臺(tái)鑒定師團(tuán)隊(duì)后，胖虎奢侈品沒有選擇把資金用在擴(kuò)大市場(chǎng)份額方面。因?yàn)榭v觀行業(yè)，即便個(gè)別平臺(tái)把奢侈品鑒定難題圓滿解決，行業(yè)仍然缺乏一個(gè)權(quán)威的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，用戶寄賣或者購(gòu)買二手奢侈品，貨比三家后，就真的會(huì)得到三個(gè)差距頗大的商品報(bào)價(jià)，這說(shuō)明行業(yè)還處在粗放模式，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，行業(yè)前景堪憂。
胖虎奢侈品的成立之前，核心團(tuán)隊(duì)成員都已經(jīng)在二手奢侈品領(lǐng)域摸爬滾打了十?dāng)?shù)年，加之胖虎奢侈品多年的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，其團(tuán)隊(duì)積累了大量的行業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)范圍涵蓋各國(guó)各地區(qū)各型號(hào)奢侈品的成交價(jià)格整合。這是制訂行業(yè)鑒定定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，胖虎奢侈品沒有猶豫，專業(yè)鑒定師團(tuán)隊(duì)在線上開辟了通道，用戶上傳圖片就能獲得由鑒定師給出的鑒定結(jié)果，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)近3個(gè)月的實(shí)際交易價(jià)格，對(duì)真品自動(dòng)報(bào)價(jià)，如果是高單價(jià)的奢侈品，會(huì)由資深鑒定師做出價(jià)格修正，上述流程構(gòu)成了胖虎奢侈品自主研發(fā)的圖像識(shí)別系統(tǒng)。這套系統(tǒng)為行業(yè)樹立了一套鑒定報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
在這套標(biāo)準(zhǔn)之上，中國(guó)的二手奢侈品交易用戶終于可以成為真正意義上的交易主體了，這極大的促進(jìn)的奢侈品消費(fèi)理念的升級(jí)。中國(guó)終于打破了奢侈品二級(jí)市場(chǎng)發(fā)展緩慢的桎梏。而胖虎奢侈品，雖然在資金的初始投放拐了一個(gè)彎，看似延誤了盈利時(shí)機(jī)，但垂直領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，讓胖虎奢侈品迅速躍升為國(guó)內(nèi)二手奢侈品交易的領(lǐng)軍平臺(tái)，在消費(fèi)者群體中，也建立了權(quán)威口碑。無(wú)論于品牌自身還是于行業(yè)整體，胖虎奢侈品這一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，都具備深遠(yuǎn)意義。
胖虎奢侈品打鐵自身硬的理念指導(dǎo)下，并未忽視合作的力量，跟泰康在線的合作，使得平臺(tái)的二手奢侈品具備了“正品保障險(xiǎn)”，交易過程中一旦發(fā)現(xiàn)假貨，用戶便可獲賠該商品在平臺(tái)銷售價(jià)格的120%?，F(xiàn)在，胖虎奢侈品不僅是國(guó)內(nèi)二手奢侈商品的主流輸出平臺(tái)，也是國(guó)內(nèi)鑒定報(bào)價(jià)服務(wù)的權(quán)威平臺(tái)，閑魚的信用速賣奢侈品回收鑒定業(yè)務(wù)，及京東拍拍二手奢侈品鑒定回收業(yè)務(wù)均由胖虎奢侈品承接。
對(duì)胖虎奢侈品來(lái)說(shuō)，用專業(yè)度鍛造奢侈品二級(jí)市場(chǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)責(zé)任，也是行業(yè)責(zé)任。二手奢侈品行業(yè)的健康發(fā)展任重道遠(yuǎn)，胖虎奢侈品已經(jīng)為成功行業(yè)樹立了典范，我們有理由期待，未來(lái)的中國(guó)二手奢侈品交易行業(yè)，能夠在全球市場(chǎng)中創(chuàng)造又一個(gè)中國(guó)奇跡。
