“去年中國大陸奢侈品賣了1420億！千禧一代正成為奢侈品消費的主力；社交化購物在奢侈品行業(yè)快速崛起.....”
2018年10月19日下午，騰訊廣告營銷服務(wù)線在上海舉辦“奢華之上，洞見非凡”奢侈品行業(yè)營銷峰會，披露了奢侈品趨勢解讀的重要洞察。
奢侈品行業(yè)數(shù)字營銷步入白熱化時期，品牌激發(fā)消費的關(guān)鍵是要精準(zhǔn)抓住TA人群。騰訊廣告營銷服務(wù)線通過人群洞察，解讀行業(yè)發(fā)展趨勢的同時，開放流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)等核心能力，幫助奢侈品客戶定制營銷解決方案，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中國大陸奢侈品市場達(dá)1420億，線上增速遠(yuǎn)超線下
“中國奢侈品市場復(fù)蘇態(tài)勢明顯”，2017年，中國大陸奢侈品銷售額達(dá)1420億元，同比增長達(dá)21%，一掃過去幾年增長低迷的狀態(tài)，且增速遠(yuǎn)超全球平均水平和全球主要消費市場，發(fā)展前景廣闊。
而其中化妝品、珠寶、女裝細(xì)分品類銷售收入增速領(lǐng)先，2017年增長率分別為28%、27%和24%，這樣的高增長主要來源于線上渠道以及年輕消費者群體的增長。
不難看出，線上消費已經(jīng)成為奢侈品行業(yè)新的發(fā)展趨勢。據(jù)統(tǒng)計，線上消費占比從2015年的6%增加至2017年的9%。2017年，中國奢侈品線上銷售額達(dá)到128億元，同比增長43%，遠(yuǎn)超線下19%的增速。
千禧一代一年平均買8次奢侈品，更多依靠數(shù)字渠道了解信息
年輕就是資本，年輕就是任性。這在奢侈品消費領(lǐng)域表現(xiàn)得越來越明顯。據(jù)世界奢侈品協(xié)會的數(shù)據(jù)，中國奢侈品消費者的平均年齡已經(jīng)從35歲下滑到25歲。
當(dāng)前年齡在21歲至35歲的千禧一代（出生于1983年至1997年），成為奢侈品市場增長主要原動力，其消費行為也呈現(xiàn)新特征：更早地購買奢侈品，且購買頻率更高。千禧一代2017年購買奢侈品的平均次數(shù)高達(dá)8次，而其他人群僅為5次，真正成為奢侈品行業(yè)消費“新貴”。
當(dāng)然，與“年輕”一詞保持一致的是，千禧一代更偏愛“新潮”“當(dāng)季”的奢侈品，產(chǎn)品要最新最潮，購買速度要更快更便捷。同時，他們更多依靠手機等數(shù)字渠道了解奢侈品信息。
社交電商大爆發(fā)，騰訊助奢侈品營銷轉(zhuǎn)型
市場環(huán)境、傳播媒介、消費需求的快速變化，催生了奢侈品行業(yè)未來發(fā)展的新趨勢，數(shù)字營銷成為轉(zhuǎn)化提升的關(guān)鍵。
1、社交口碑成影響購買首要要素
在社交媒體影響下，口碑已超越雜志等傳統(tǒng)媒介，成為影響購買奢侈品決策的首要因素。
騰訊廣告營銷服務(wù)線擁有社交、資訊、搜索、應(yīng)用和廣告等豐富流量場景，廣告形態(tài)和體驗持續(xù)創(chuàng)新，助力品牌加強與消費者溝通并激發(fā)社群效應(yīng)，提升轉(zhuǎn)化效率。
2、社交化購物快速崛起
社交化購物呈現(xiàn)新的增長。社交化購物目前占中國在線奢侈品銷售額的11%，遠(yuǎn)高于歐美國家2%的水平。
騰訊廣告營銷服務(wù)線，提供以洞察為驅(qū)動的整體投放方案，打造品牌自有小程序電商，借助騰訊流量能力，明確商業(yè)目標(biāo)，提升轉(zhuǎn)化效果，最終實現(xiàn)品效合一。
3、購買速度更快更便捷，購物體驗要流暢
千禧一代更偏愛“當(dāng)季”奢侈品，并且購買要快速、方便，任何不順暢的購物體驗都會造成用戶的流失。
騰訊廣告營銷服務(wù)線提供微信小程序解決方案，滿足用戶購買更快更便捷的需求。奢侈品品牌基于微信小程序開設(shè)品牌精品店，打通營銷鏈條，用戶一鍵購買完成轉(zhuǎn)化閉環(huán)，所見即可買，購物體驗更流暢。作為連接線上線下服務(wù)場景+騰訊生態(tài)+微信生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán)，小程序?qū)崿F(xiàn)了全場景、多觸點、線上線下全覆蓋。
未來，騰訊廣告營銷服務(wù)線將繼續(xù)開放自身流量、產(chǎn)品/技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，幫助奢侈品順應(yīng)行業(yè)變革趨勢，制定營銷解決方案，將品牌生命力延伸到更多消費群體中，捕捉行業(yè)發(fā)展新動力，最終實現(xiàn)行業(yè)新增長。
