(2020年4月30日,上海)自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,堅守行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的恒隆地產(chǎn)以踐行社會責(zé)任為己任,先后通過撥款一千萬元成立“恒隆抗疫基金”、為內(nèi)地商場租戶提供三星期租金減半優(yōu)惠、向雷神山醫(yī)院捐款六百萬元、并通過“恒隆抗疫基金”撥款,向內(nèi)地及香港八個城市的社區(qū)層面支援抗疫的一系列舉措,以正能量傳遞企業(yè)“溫度”。
作為恒隆地產(chǎn)旗下的奢侈品地標(biāo)上海恒隆廣場,不僅同樣心系疫情,并貫徹“以客為尊”的理念,積極利用社交平臺,為顧客貼心打造多元化的服務(wù)與選擇,將線下的高品質(zhì)購物體驗延續(xù)至“云上”,在特殊時期不斷拉近與顧客的距離。
洞察趨勢,率先創(chuàng)立Vlog頻道Channel 66
自去年“HOME TO LUXURY”盛裝派對以來,恒隆廣場積極與KOL、KOC建立深度合作,通過探店形式為顧客推薦前沿時尚產(chǎn)品。今年三月份開始,恒隆廣場以短視頻(Vlog)作為進駐小紅書的內(nèi)容策略的一部分,針對熱衷奢侈品消費的年輕受眾,以精心策劃的選題、高品質(zhì)的內(nèi)容推出了線上時尚Vlog頻道——Channel 66,讓消費者安坐家中也可以獲得直觀及親切的購物體驗,贏得大批線上消費者的關(guān)注。
上海恒隆廣場率先創(chuàng)立小紅書Vlog頻道Channel 66,以精心策劃的選題、高品質(zhì)的內(nèi)容打造更加直觀親切的購物體驗
Channel 66由團隊精心策劃選題并與租戶溝通選品,合作推出潮流時尚的主題,并由專為“恒隆會”高端會員服務(wù)的“貴賓體驗專員”(以下簡稱MES)團隊出鏡,將其專業(yè)時尚知識融入產(chǎn)品推薦中,為顧客奉上前沿潮流資訊,將恒隆廣場的高品質(zhì)服務(wù)延伸至線上,讓廣大消費者感受 “恒隆會”會員的獨家體驗。同時該欄目也得到眾多品牌,如Celine、Chaumet、Fendi的傾力支持與參與,成為恒隆廣場與租戶聯(lián)動的嶄新方式,進一步深化合作與雙贏。目前Channel 66已上線六期,并順勢推出產(chǎn)品預(yù)留等服務(wù),成功將線上粉絲轉(zhuǎn)換為線下客流。
以愛之名,和愛人共赴恒隆抒寫愛意
五到六月是充滿愛意的季節(jié),圍繞著母親節(jié)、父親節(jié)、520等有愛的節(jié)日,恒隆廣場還將推出“愛與你一起”主題活動,鼓勵消費者在疫情過后與愛人共赴恒隆廣場制造浪漫,創(chuàng)造“愛的清單”。恒隆廣場更為在抗疫期間做出貢獻的醫(yī)護群體送上愛心,以感謝其做出的努力和奉獻。5月12日至20日,全國醫(yī)務(wù)工作者(含港澳臺地區(qū))憑本人有效證件前往上海恒隆廣場B1禮賓服務(wù)臺即可獲贈愛心禮遇一份。
貼心回饋,“五一禮遇”輪番上演
精彩紛呈的活動不止于此,5月1日至10日期間將推出勞動節(jié)滿額贈禮遇,消費滿五萬元即可獲贈總價值700元的現(xiàn)金券;消費滿十萬元即可獲贈總價值1,500元的現(xiàn)金券;此外,5月1日起,恒隆廣場將在大眾點評推出“66元抵100元”美食通用券,消費者可尊享饕餮美食帶來的味蕾刺激;到場掃描立牌上的二維碼可參與支付寶AR游戲,即有機會獲取精美禮品。
5月1日至10日期間將推出勞動節(jié)滿額贈禮遇,邀您前往體驗購物樂趣
5月1日起,上海恒隆廣場推出大眾點評66抵100美食通用券,帶你暢游專屬恒隆廣場的美食之旅
作為奢侈品行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),恒隆廣場打破因新冠肺炎疫情造成的困境,以創(chuàng)新思維不斷提升服務(wù),將線下的高品質(zhì)延續(xù)至“云上”,為顧客提供持續(xù)的高品質(zhì)服務(wù),貼心滿足消費者的購物需求,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)先鋒,彰顯對“HOME TO LUXURY”的始終堅守。期待春暖花開,疫情過后,再創(chuàng)高端購物生活品質(zhì)的新巔峰。
