一直以來(lái)，大量假貨的存在都是奢侈品行業(yè)的硬傷，因產(chǎn)品制假成本與售價(jià)極度不對(duì)等，以及行業(yè)鑒定機(jī)制不完善存在著 “真?zhèn)坞y辨”的漏洞吸引人們從中牟利。
據(jù)要客數(shù)據(jù)顯示，除了奢侈品牌官方渠道外的其他渠道，假貨率高達(dá)80%以上：非直營(yíng)專賣店平均假貨率在20%-30%，集成店假貨率超過(guò)60%，奢侈品代購(gòu)假貨率高達(dá)80%以上，微商假貨率更是超過(guò)95%。目前在中國(guó)市場(chǎng)，假貨可見(jiàn)度已然超過(guò)真貨可見(jiàn)度，超高的假貨滲透率使得奢侈品假貨的數(shù)量已經(jīng)是真貨數(shù)量的6倍之多。
因此，奢侈品品牌為了保證產(chǎn)品透明度和商品可追溯性先后涉足區(qū)塊鏈推出溯源服務(wù)。國(guó)內(nèi)也以設(shè)立第三方鑒定機(jī)構(gòu)和開(kāi)發(fā)新型動(dòng)態(tài)智能電子標(biāo)簽的方式滿足眾多消費(fèi)者及商家的鑒定需求。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“奢侈品不能僅靠溯源信息保證是100%正品，還需依靠多方共同努力加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的管控?！?
頭部品牌因制假售假“翻車”，正品鑒定困難重重
上周，一消費(fèi)者起訴LV專柜售假獲三倍賠償并退貨的消息在業(yè)內(nèi)外鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)并迅速登上微博熱搜。
裁判文書(shū)網(wǎng)相關(guān)消息，長(zhǎng)沙的羅女士懷疑其與男友在長(zhǎng)沙國(guó)金中心LV專柜花費(fèi)1.87萬(wàn)元購(gòu)買的手袋涉嫌造假，將該手袋送檢。經(jīng)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)湖南有限公司出具鑒定意見(jiàn)書(shū)顯示：“送檢樣品不符合品牌/制造商公示的技術(shù)信息和工花特征（以下簡(jiǎn)稱該編碼為AR1108的樣品包為“案涉假包”）”。于是，羅女士將該路易威登門店訴至法院。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。經(jīng)審理，長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)法院認(rèn)為，法院認(rèn)為涉訴門店作為銷售者，具有售假之欺詐行為，最終判決長(zhǎng)沙市國(guó)金中心路易威登專柜于本判決生效之日起十日內(nèi)退還原告羅某某貨款18700元并予以三倍賠償56100元。
然而，路易威登售假案風(fēng)波還未平息，網(wǎng)友們又扒出多年前英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道過(guò)一起奢侈品制假售假案件，因參與者包括愛(ài)馬仕前高管和工匠，且主謀因此被判刑而引發(fā)業(yè)內(nèi)外關(guān)注。
據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)生活梳理，巴黎警方在調(diào)查一名盜竊愛(ài)馬仕手袋并賣到亞洲的男子時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)制假售假的作案團(tuán)伙。該團(tuán)伙共10人，涉及愛(ài)馬仕皮革切割專家、愛(ài)馬仕意大利子公司的前主管以及愛(ài)馬仕原工匠，他們利用職務(wù)的便利盜取愛(ài)馬仕的核心技術(shù)用以生產(chǎn)仿制包，再將假包以正品價(jià)格的一半約2.3萬(wàn)至3.2萬(wàn)歐元出售。在2011年至2014年間，該團(tuán)伙共制作了約148個(gè)假包出售給亞洲顧客，涉案金額超過(guò)400萬(wàn)歐元。
最終，巴黎刑事法庭對(duì)本案主謀之一作出了最高判決，判處有期徒刑3年，緩刑1年，并處罰金20萬(wàn)歐元，另一名主謀則被判處有期徒刑1年，緩刑2年，并處罰金10萬(wàn)歐元。
也許，造成奢侈品“假貨泛濫”的原因是消費(fèi)者無(wú)法靠自身辨別正品和仿品的區(qū)別，以及對(duì)品牌的高度信任感。但在奢侈品鑒定行業(yè)本身，還尚未有一套真正的權(quán)威體系。
去年，一電商平臺(tái)曾陷入一起“Gucci皮帶真假難辨”的風(fēng)波。彼時(shí)有消費(fèi)者反映在該平臺(tái)購(gòu)買的Gucci腰帶被得物APP鑒定為假貨。電商平臺(tái)表示將提供退貨退款服務(wù)，并將再次委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。隨后，該平臺(tái)出示一家鑒定機(jī)構(gòu)的報(bào)告，鑒定結(jié)果為“符合”（正品）。但值得注意的是，得物APP也在微博出具了包括自有機(jī)構(gòu)在內(nèi)的5家鑒定機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告（其中3家為線上照片鑒定），均顯示為非正品。
財(cái)經(jīng)網(wǎng)生活采訪到一名從事奢侈品鑒定工作十多年的技術(shù)人員，該鑒定師表示：“目前，奢侈品鑒定存在大量的水分，鑒定師們的技術(shù)水平參差不齊，資歷較深的鑒定師一般是靠自己多年的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備大量數(shù)據(jù)庫(kù)，以及隨時(shí)更新對(duì)各奢侈品的了解從而摸索并總結(jié)出了一套鑒定方法論。其實(shí)，產(chǎn)品真假的最終解釋權(quán)依然把握在品牌手中?！钡幸馑嫉氖牵嗉疑莩奁穼９窬蜇?cái)經(jīng)網(wǎng)生活表示，“不為在本專柜外購(gòu)買的產(chǎn)品提供鑒定服務(wù)?！?
行業(yè)進(jìn)一步完善產(chǎn)品溯源服務(wù)
雖然，業(yè)內(nèi)在面對(duì)奢侈品制假售假的情況尚未有絕對(duì)解決方案，但不論是奢侈品品牌本身還是國(guó)內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)都在為杜絕奢侈品假貨亂象做出努力。
2020年4月，中檢集團(tuán)正式推出了奢侈品鑒定溯源防偽服務(wù)。由設(shè)立在中檢北京公司的“國(guó)字頭”第三方奢侈品鑒定平臺(tái)中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心（下稱“中檢中奢中心”）與中檢集團(tuán)溯源技術(shù)服務(wù)有限公司共同打造中檢奢侈品鑒定溯源防偽系統(tǒng)。其應(yīng)用“一品（物）一碼”溯源專利防偽技術(shù)，通過(guò)掃一掃，就能隨時(shí)了解奢侈品鑒定信息，真正做到鑒定溯源防偽一體化，形成了“從鑒定服務(wù)機(jī)構(gòu)到溯源服務(wù)機(jī)構(gòu)再到追溯企業(yè)”的全程溯源閉環(huán)，保護(hù)消費(fèi)者和廠商的合法權(quán)益。同時(shí)，經(jīng)過(guò)鑒定溯源的奢侈品都會(huì)有屬于自己唯一的中檢中奢中心“鑒定溯源ID身份證”。
公開(kāi)信息顯示，國(guó)內(nèi)已有數(shù)十家海關(guān)、公安、監(jiān)察委等政府部門采信中檢中奢中心出具的鑒定報(bào)告。同時(shí)，中檢中奢中心也為眾多知名電商平臺(tái)及奢侈品垂直電商平臺(tái)提供奢侈品真?zhèn)舞b定服務(wù)，協(xié)助平臺(tái)嚴(yán)控產(chǎn)品真?zhèn)?。奢侈品垂直電商平臺(tái)“妃魚(yú)”和“紅布林”都先后與中檢中奢中心達(dá)成合作以進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)貨品品質(zhì)。
此外，全球奢侈品龍頭LVMH集團(tuán)、普拉達(dá)集團(tuán)和歷峰集團(tuán)旗下卡地亞在去年發(fā)表聯(lián)合聲明成立Aura Blockchain Consortium區(qū)塊鏈聯(lián)盟，聯(lián)手打造一項(xiàng)由區(qū)塊鏈技術(shù)支持的解決方案，為其出售的商品提供額外的真實(shí)性證明。
這個(gè)區(qū)塊鏈認(rèn)證平臺(tái)由微軟公司和紐約區(qū)塊鏈技術(shù)公司 ConsenSys 提供支持，用于提供奢侈品的原產(chǎn)地證明、防偽并追蹤它們的生命周期，另外還能用于保護(hù)產(chǎn)品創(chuàng)意知識(shí)產(chǎn)權(quán)、預(yù)防廣告欺詐。
在LVMH集團(tuán)董事總經(jīng)理Toni Belloni看來(lái)，區(qū)塊鏈對(duì)奢侈品行業(yè)是一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)，它不僅可以證明產(chǎn)品真?zhèn)?，也能令客戶更深入了解產(chǎn)品，從而加強(qiáng)品牌與客戶的聯(lián)系。
另外，財(cái)經(jīng)網(wǎng)生活還注意到，韓國(guó)高端時(shí)尚零售巨頭LF Mall也為客戶推出奢侈品NFT認(rèn)證服務(wù)，其所有通過(guò)線上商店出售的奢侈品都帶有“LFmall Guarantee”證書(shū)，這是一種基于NFT的數(shù)字證書(shū)，每個(gè)證書(shū)有唯一的序列號(hào)，包含產(chǎn)品的購(gòu)買歷史等信息。未來(lái)奢侈品通過(guò)二手市場(chǎng)出售，數(shù)字證書(shū)還可以轉(zhuǎn)讓。LF Mall表示，如果發(fā)現(xiàn)NFT對(duì)應(yīng)的奢侈品是山寨貨，將按300%的價(jià)格進(jìn)行賠償。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士向財(cái)經(jīng)網(wǎng)生活表示：“區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的開(kāi)發(fā)和升級(jí)在奢侈品領(lǐng)域是一項(xiàng)巨大的突破，具有重要意義。但也不能僅靠產(chǎn)品全程信息展示保證是100%正品，隨著造假技術(shù)的日益成熟，有些假貨也能做出溯源信息。因此，還需依靠多方共同努力加強(qiáng)對(duì)奢侈品的管控。包括從專柜加強(qiáng)對(duì)銷售人員的管理、電商平臺(tái)嚴(yán)格把控進(jìn)貨渠道以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)加大對(duì)造假售假的處罰力度等方面著手?！?
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