三季報后，海爾智家又釋放了哪些積極信號？

　　三季報后，海爾智家還在向外界釋放積極信號。

　　——資本市場，海爾智家獲得多家券商機(jī)構(gòu)看好，行業(yè)最多。據(jù)Wind、同花順等公開渠道統(tǒng)計顯示，截至11月1日18:00，已有24家券商機(jī)構(gòu)發(fā)布研報紛紛看好海爾智家。

　　——消費(fèi)市場，海爾智家雙11首榜全網(wǎng)第一，迎來開門紅。據(jù)統(tǒng)計，截止到10月31日22:00，海爾智家斬獲京東、天貓、蘇寧易購、國美等渠道銷售額全網(wǎng)第一，延續(xù)三季報逆增態(tài)勢。

　　接連獲得機(jī)構(gòu)、用戶的認(rèn)可，海爾智家是如何做到的？從券商研報的字里行間、雙11《海爾·智趣新潮夜》直播盛典中，我們找到了答案。

　　抓住時代趨勢：前瞻戰(zhàn)略布局開花結(jié)果

　　投資界流行這樣一句話，誰抓住了趨勢，誰就抓住了未來。從三季報看，海爾智家正是那個走在趨勢前面的企業(yè)。

　　券商研報也佐證了這一觀點(diǎn)。中信證券認(rèn)為，海爾智家高端化、全球化、場景化戰(zhàn)略行業(yè)領(lǐng)先，戰(zhàn)略布局全面開花結(jié)果，迎來收獲期。具體來看：

　　當(dāng)高端化成為行業(yè)共識時，海爾智家早在16年前就布局了高端品牌卡薩帝，并已連續(xù)6年位居高端市場第一。前三季度，卡薩帝在高端市場絕對引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，市場份額進(jìn)一步提升，在萬元以上冰箱、萬元以上滾筒洗衣機(jī)、1.5萬元以上空調(diào)市場零售額份額分別達(dá)到38.6%、79.4%、31.2%，首位度分別為2.5、11.4、1.4。

　　當(dāng)出海創(chuàng)牌成為行業(yè)共識時，海爾智家早已進(jìn)行了20多年的全球自主創(chuàng)牌，如今又在全球加速高端創(chuàng)牌戰(zhàn)略。今年以來，面對海外市場的挑戰(zhàn)，海爾智家加速供應(yīng)鏈本土化建設(shè)，高端業(yè)績持續(xù)高增，帶動前三季度海外營收實(shí)現(xiàn)逆勢增長8.7%。具體來看，在美洲市場，GEA高端同比增長超40%；在歐洲市場，Haier高端增長超30%；在澳新市場，F(xiàn)PA高端增長超40%，Haier高端增長超55%。

　　當(dāng)智能家居成為行業(yè)共識時，海爾智家早在10余年前就開始了智慧家庭的布局，同時獨(dú)創(chuàng)了場景品牌三翼鳥。在今年的雙11中，海爾智家在《海爾?智趣新潮夜》直播盛典現(xiàn)場，為用戶帶來了“智趣新潮”的衣食住娛全場景升級方案。如果用戶想買熱水器，海爾智家不僅有更安全、節(jié)能、高效的密閉穩(wěn)燃艙熱水器，還能為用戶煥新智慧浴室，讓用戶享受浴前準(zhǔn)備、健康洗浴等智慧場景，并且從設(shè)計、選品、施工到安裝全流程負(fù)責(zé)，終身服務(wù)。

　　以用戶為中心，給用戶提供全流程極致體驗(yàn)，讓海爾智家持續(xù)收獲用戶的認(rèn)可。在高端成套、場景生態(tài)的帶動下，海爾智家拿下雙11首榜開門紅，截止到10月31日22:00，斬獲京東、天貓、蘇寧易購、國美等渠道銷售額全網(wǎng)第一，延續(xù)了三季報逆增態(tài)勢。

　　深化數(shù)字化變革：費(fèi)率實(shí)現(xiàn)3年3連降

　　除了戰(zhàn)略布局全面進(jìn)入收獲期，券商研報還普遍認(rèn)為：海爾智家再超預(yù)期的財報數(shù)據(jù)背后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型功不可沒。通過聚焦提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率的數(shù)字化，海爾智家費(fèi)率再優(yōu)化0.8個百分點(diǎn)，并已實(shí)現(xiàn)3年3連降。

　　那么，海爾智家是如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型并取得顯著成效的呢？

　　實(shí)際上，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，無非就兩個目標(biāo)：一是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過新業(yè)務(wù)的增長為企業(yè)帶來新的活力；二是降本增效，通過節(jié)約成本提升效率增強(qiáng)企業(yè)競爭力。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深入，數(shù)字化覆蓋的范圍越來越大，效果也會越來越明顯。

　　對此，海爾智家通過目標(biāo)、組織、機(jī)制、流程的4個重構(gòu)，全員聚焦可持續(xù)發(fā)展，打造了數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺、數(shù)字化精益制造平臺、數(shù)字化研發(fā)平臺等平臺。

　　通過數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺，海爾智家?guī)砹税l(fā)展新活力。三季報顯示，海爾智家圍繞消費(fèi)者在產(chǎn)品購買、使用、服務(wù)的全生命周期，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，全面提升用戶口碑和復(fù)購率，前三季度公司新增會員3225萬人，增長64%。

　　這一活力趨勢在雙11上也得到了延續(xù)。海爾智家通過創(chuàng)新用戶數(shù)字化運(yùn)營平臺，從需求端開始，就能得到更有價值的用戶畫像，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品購買、使用到服務(wù)，全生命周期的精準(zhǔn)投放。像同樣是熱水器，針對年輕受眾的推薦重在顏值、智慧操控、礦泉美膚等新功能，針對家庭用戶則健康除菌、澎湃大水量是重點(diǎn)。針對不同用戶痛點(diǎn)精準(zhǔn)擊破，迅速占領(lǐng)心智。

　　通過數(shù)字化制造、研發(fā)平臺，海爾智家?guī)硇滦省?/strong>與數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺專注于提升用戶體驗(yàn)不同，數(shù)字化精益制造平臺、數(shù)字化研發(fā)平臺的價值更多體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營效率上。像數(shù)字化研發(fā)平臺助力海爾智家全球新品設(shè)計周期縮短30%，三季度設(shè)計成本持續(xù)優(yōu)化；數(shù)字化精益制造平臺提升海爾智家在智能制造、采購、供應(yīng)鏈、物流等環(huán)節(jié)的效率，園區(qū)物流效率提升30%。