10分鐘，是一份合同，從北京總部流往1213公里之外的上海分部，再在分部工作人員審核-查驗(yàn)-簽署確認(rèn)后，返回北京總部的線上總時(shí)間。
800萬(wàn)，是一家公司，從傳統(tǒng)合同的協(xié)同擬定、紙張打印、快遞郵寄到合同保存，變?yōu)殡娮雍贤鸩?審稿-簽署-歸檔-經(jīng)營(yíng)分析的全流程智能簽署管理后，一年在合同上節(jié)約的資金。
這些每天在企業(yè)內(nèi)部上演的一幕，揭開(kāi)了當(dāng)下，電子簽行業(yè)將如何發(fā)展的謎底——2023年，電子簽行業(yè)正在從負(fù)責(zé)合同簽署的單點(diǎn)角色，變?yōu)橹悄艿逆湕l角色，并大放異彩。
在這種深入發(fā)展的角色轉(zhuǎn)變中，行業(yè)對(duì)產(chǎn)品提出了更高的要求，為了率先完成產(chǎn)品行業(yè)化、智能化的挑戰(zhàn)，賽道選手們摩拳擦掌，躍躍欲試。而在這其中，法大大的表現(xiàn)尤為亮眼。
最近，法大大舉辦了“數(shù)智簽引 萬(wàn)物生長(zhǎng)”的春季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，重磅推出了新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)。不同于行業(yè)以往“出現(xiàn)需求-推出產(chǎn)品”的解決方法，此次法大大擺脫了歷史束縛，以創(chuàng)新為核心，完成了從數(shù)字化到數(shù)智化的變革升級(jí)，這一做法或?qū)㈦娮雍瀼臄?shù)字化基礎(chǔ)工具晉級(jí)為數(shù)智化基礎(chǔ)賦能工具，極大的釋放電子簽在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用和價(jià)值，帶來(lái)行業(yè)變革，因此發(fā)布會(huì)吸引了從業(yè)者們的廣泛關(guān)注。
那么，法大大此次推出的新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)到底有哪些亮點(diǎn)功能？這些功能將會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)何種價(jià)值？法大大推出的產(chǎn)品能否得到客戶(hù)的信任？作為行業(yè)先行者，法大大除了此次新推出的產(chǎn)品矩陣，還有哪些行業(yè)思考和洞察？緊跟法大大的腳步，我們一起查看電子簽賽道潮水的涌向。
①當(dāng)電子簽走向行業(yè)深處，客戶(hù)的需求發(fā)生了哪些改變？
當(dāng)前，電子簽行業(yè)正在迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。
首先，從政策層面來(lái)看，近些年來(lái)我國(guó)出臺(tái)了多個(gè)重磅文件，持續(xù)推動(dòng)電子簽名/簽章在政務(wù)服務(wù)、金融、商務(wù)以及其他重要領(lǐng)域的落地應(yīng)用，助推電子簽行業(yè)繁榮發(fā)展。如《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知》、《關(guān)于做好2023年電力中長(zhǎng)期合同簽訂履約工作的通知》等。
其次，從技術(shù)層面來(lái)看，AI 技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展，可以幫助企業(yè)優(yōu)化工作流程，提高業(yè)務(wù)效率，并通過(guò)更高的安全性和可靠性滿足客戶(hù)的需求，助推電子簽行業(yè)前行。
在政策與技術(shù)的雙重利好下，我國(guó)電子簽名行業(yè)進(jìn)入應(yīng)用深化期，并加速向各行業(yè)滲透。而隨著電子簽名應(yīng)用邊界的不斷拓寬，企業(yè)對(duì)電子簽的需求也在發(fā)生著重大改變。
首先，企業(yè)對(duì)簽約場(chǎng)景的需求逐漸多樣化。過(guò)去，電子簽作為通用型工具，只覆蓋一些常用的簽署場(chǎng)景，但現(xiàn)在隨著各行各業(yè)的深入使用，一些行業(yè)特殊的簽署場(chǎng)景開(kāi)始浮現(xiàn)，如異地入職合同簽署、物流單據(jù)簽收、內(nèi)部文件簽收、供應(yīng)鏈采購(gòu)集采、房屋租賃、汽車(chē)貸款、培訓(xùn)協(xié)議等，企業(yè)對(duì)簽約場(chǎng)景的需求越來(lái)越多樣。
其次，企業(yè)對(duì)簽約流程全覆蓋的需求。客戶(hù)在接觸使用電子簽的初期階段，往往只聚焦合同簽署一個(gè)動(dòng)作，但現(xiàn)在，企業(yè)希望電子簽?zāi)茉诤贤瑪M定、簽署、合同、歸檔等環(huán)節(jié)做功能延展，以此覆蓋合同、文件簽署的全流程。
最后，企業(yè)對(duì)電子合同內(nèi)外部管理的需求。隨著電子簽和企業(yè)業(yè)務(wù)的深度融合，企業(yè)需要的不再是一款電子簽署工具，而是一整套能夠助力企業(yè)高效簽約以及合同管理的精細(xì)化管控平臺(tái)，以此實(shí)現(xiàn)多數(shù)據(jù)管理、多業(yè)務(wù)提效的目標(biāo)。
然而，盡管企業(yè)的需求很旺盛，但能充分滿足需求的產(chǎn)品卻鳳毛麟角。
這是因?yàn)椋瑥漠a(chǎn)品功能上看，當(dāng)下市面上多數(shù)的產(chǎn)品，滿足的都是單一的需求，因此企業(yè)要想滿足所有需求，就需要配置多款產(chǎn)品，但如此一來(lái)容易造成數(shù)據(jù)孤島；
從產(chǎn)品技術(shù)上看，電子簽的全流程管理，對(duì)AI、區(qū)塊鏈存證、時(shí)間戳固化等技術(shù)要求很高，但是過(guò)高的技術(shù)門(mén)檻讓很多廠商望而卻步，因此市面上能夠適配客戶(hù)需求的產(chǎn)品就很少。
當(dāng)客戶(hù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的漫漫長(zhǎng)路中需要電子簽產(chǎn)品助力時(shí)，作為賽道領(lǐng)先者，法大大利用敏銳的產(chǎn)品嗅覺(jué)及創(chuàng)新理念，順勢(shì)而為，推出數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，幫助客戶(hù)解決多維度痛點(diǎn)：
- 面向企業(yè)客戶(hù)，融合了組織、管理、業(yè)務(wù)三大模塊的全新產(chǎn)品架構(gòu)：讓平臺(tái)更穩(wěn)定、更靈活、更敏捷也具有更高的拓展性；
- 豐富多元的簽約能力：提供批量簽、快捷簽、免驗(yàn)證簽、掃碼簽、備注簽等多種簽署方式，覆蓋多行業(yè)不同場(chǎng)景簽約需求；
- 五位一體的權(quán)限管理體系：針對(duì)不同層級(jí)的組織架構(gòu)，面向成員、部門(mén)、全員不同組群，可在十多個(gè)功能應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行精細(xì)化管理設(shè)置，同時(shí)進(jìn)行功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限的管控，滿足大型企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)管理需求；
- 靈活的計(jì)費(fèi)管理模式：針對(duì)電子簽名應(yīng)用背后商業(yè)關(guān)系的復(fù)雜多樣性，產(chǎn)品的使用方和實(shí)際付費(fèi)方有多種可能性，靈活的計(jì)費(fèi)管理模式可以適配客戶(hù)個(gè)性化的商業(yè)模式和管理機(jī)制；
- 業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的安全合規(guī)體系：基于全新產(chǎn)品架構(gòu)，法大大圍繞業(yè)務(wù)合規(guī)、數(shù)據(jù)授權(quán)合規(guī)、CA證書(shū)合規(guī)全面升級(jí)“三位一體”安全保障機(jī)制，為用戶(hù)創(chuàng)造安全、無(wú)憂的簽約體驗(yàn)。
法大大產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人劉謙介紹五大創(chuàng)新性突破
“過(guò)去很多老一代電子簽都沒(méi)有關(guān)注到這一需求，現(xiàn)在為了更絲滑的使用體驗(yàn)，我們一并做了升級(jí)”。法大大產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人劉謙介紹道。
那么，在行業(yè)迫切呼喚新產(chǎn)品時(shí)，為什么是法大大接住了需求呢？
這與多年的技術(shù)積淀和產(chǎn)品思考有關(guān)。
劉謙表示，首先在技術(shù)沉淀上，過(guò)去幾年我們持續(xù)地深耕合同智能化領(lǐng)域，并構(gòu)建了全套的自研AI套件，同時(shí)在OCR、NLP 等領(lǐng)域也都取得了可喜的成果，法大大是業(yè)內(nèi)唯一一家在智能圖像處理和自然語(yǔ)言處理兩大領(lǐng)域擁有多項(xiàng)人工智能技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子簽廠商。
而同時(shí)，法大大自研獨(dú)有的取證技術(shù)也已取得發(fā)明專(zhuān)利。目前，法大大已將人工智能技術(shù)能力融入電子簽約管理平臺(tái)，取證技術(shù)也正式接入平臺(tái)成為證據(jù)中心的底層能力，在電子簽領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。
其次在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，此次我們不是簡(jiǎn)單的在老產(chǎn)品上加功能進(jìn)行升級(jí)，而是在對(duì)企業(yè)端電子簽約的組織、業(yè)務(wù)、管理三大模塊高度抽象化之后，通過(guò)設(shè)計(jì)將整個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)進(jìn)行升級(jí)。
法大大合同智能比對(duì)、智能審查產(chǎn)品架構(gòu)圖
如此一來(lái)，平臺(tái)則成為法大大所有產(chǎn)品的底座，并幾乎覆蓋電子簽約的完整流程，而這樣做的好處是，未來(lái)平臺(tái)既可以更穩(wěn)定、更靈活、更敏捷地響應(yīng)各種客戶(hù)需求，也可以對(duì)其它功能模塊進(jìn)行更多可拓展性的支撐，一舉兩得。
產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和技術(shù)升級(jí)，讓數(shù)智化簽約管理平臺(tái)一經(jīng)推出便得到客戶(hù)的高度認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，相比去年同期， 法大大在2023年Q1的老用戶(hù)續(xù)費(fèi)率超過(guò)100%，新用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)超50%，活躍用戶(hù)增長(zhǎng)超80%。
②建立生態(tài)的核心，是多維度的互惠互利
在電子簽行業(yè)，建立生態(tài)，是一件一舉多得的事情。
眾所周知，電子簽行業(yè)對(duì)上下游的依賴(lài)性非常強(qiáng)，既需要上游的CA機(jī)構(gòu)提供數(shù)字安全認(rèn)證，也需要行業(yè)生態(tài)伙伴助力（開(kāi)放API數(shù)據(jù)接口等），因此電子簽廠商建立生態(tài)，可以促進(jìn)自身產(chǎn)品和ERP、OA、CRM等各種數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具連接打通，助力企業(yè)客戶(hù)順利推進(jìn)線上業(yè)務(wù)流程，提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。
而作為電子簽行業(yè)擁有最廣泛生態(tài)合作網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，法大大不斷聯(lián)合各領(lǐng)域優(yōu)秀的生態(tài)伙伴，助力企業(yè)及組織數(shù)智化升級(jí)。不過(guò)，在多年的生態(tài)建設(shè)中，法大大也在不斷思考，是否還可以將這一生態(tài)模式進(jìn)行優(yōu)化，使其更適配法大大的生態(tài)理念？
在不斷的探索實(shí)踐后，當(dāng)下法大大對(duì)生態(tài)做了創(chuàng)新調(diào)整，其生態(tài)伙伴體系已經(jīng)從過(guò)去的廣泛生態(tài)演變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心的深度生態(tài)系統(tǒng)階段，具體而言，未來(lái)法大大的生態(tài)布局將做出四大優(yōu)化：
一是集成目的的轉(zhuǎn)變。做集成最重要的還是要回歸到商業(yè)本質(zhì)，即集成后的產(chǎn)品可以為用戶(hù)解決什么問(wèn)題，帶來(lái)什么價(jià)值，在明確這一點(diǎn)后，法大大未來(lái)將會(huì)從企業(yè)用戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，尋找可以為客戶(hù)帶來(lái)1+1>2效果的產(chǎn)品及生態(tài)伙伴，而不是只局限于大平臺(tái)。
二是生態(tài)伙伴成功的助力。除了做好產(chǎn)品外，法大大還會(huì)從方案集成、生態(tài)服務(wù)、市場(chǎng)對(duì)接等方面全方位賦能生態(tài)伙伴，讓生態(tài)伙伴在面向客戶(hù)時(shí)，能提供更高價(jià)值的方案，更及時(shí)貼心的一體化服務(wù)，以此助力生態(tài)伙伴。
三是行業(yè)化的轉(zhuǎn)型。隨著客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，各行各業(yè)對(duì)行業(yè)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案需求也越來(lái)越強(qiáng)烈，為了滿足市場(chǎng)需求，法大大打造行業(yè)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，以此補(bǔ)充和完善生態(tài)伙伴的行業(yè)化解決方案，助力生態(tài)伙伴贏下更多行業(yè)客戶(hù)。
四是活水機(jī)制的轉(zhuǎn)變。生態(tài)的合作一定是互惠互利和雙贏的，所以依托法自身的市場(chǎng)影響力，以及一支規(guī)模龐大的直銷(xiāo)拓客團(tuán)隊(duì)，當(dāng)下法大大逐步建立起為生態(tài)伙伴反向?qū)Я鞯臋C(jī)制，實(shí)現(xiàn)合作雙方共贏。
事實(shí)上，在整個(gè)電子簽賽道，不少?gòu)S商都試圖通過(guò)建設(shè)生態(tài)來(lái)達(dá)成互利互贏，而此番法大大反哺生態(tài)的思路，不僅使得法大大的生態(tài)理念更加落地，也將生態(tài)的互利概念變得更加具象和可實(shí)操，這或?qū)槠渌惖廊绾钨x能生態(tài)伙伴帶來(lái)更多思考。
一直以來(lái)，法大大都是行業(yè)創(chuàng)新的代表，此次在產(chǎn)品技術(shù)、功能、安全合規(guī)以及生態(tài)上的創(chuàng)新升級(jí)也再次讓行業(yè)眼前一亮。
面對(duì)千億規(guī)模的電子簽市場(chǎng)，法大大始終以客戶(hù)為中心，圍繞電子簽名應(yīng)用及電子文件簽署全流程服務(wù)，將法大大的專(zhuān)利技術(shù)與全球領(lǐng)先的前沿技術(shù)深度融合，重新定義并構(gòu)建電子簽產(chǎn)品架構(gòu)體系，為用戶(hù)提供更極致的數(shù)智化簽約管理體驗(yàn)。
