ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡發(fā)布鞠躬致歉視頻
11月22日,ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡通過品牌官方微博發(fā)布致歉視頻,表示近期ABC品牌因為國標負差和經(jīng)銷商客服的不當言論,受到許多消費者的批評,“在這里我不做任何辯解,再次鄭重地向大家道歉?!?
在視頻中,鄧景衡表示,我此前的說明中提到品牌要改進產(chǎn)品,“這一個多星期,我和團隊每天都在和研發(fā)部、供應鏈還有工廠開會討論,爭分奪秒地在改進和迭代我們的產(chǎn)品。”
鄧景衡承諾稱,(今年)12月就會有部分產(chǎn)品實現(xiàn)國標零負差,2025年3月全線產(chǎn)品實現(xiàn)國標零負差,“有差的也是正差?!?
此前,多款衛(wèi)生巾因?qū)嶋H長度與標示長度不符而被消費者質(zhì)疑“偷工減料”,有網(wǎng)友測量發(fā)現(xiàn),多款衛(wèi)生巾的實際長度小于外包裝標明的長度,如果只看能吸收液態(tài)物質(zhì)的內(nèi)吸收層,則長度差距更大。涉及的衛(wèi)生巾品牌包括ABC、蘇菲、高潔絲、護舒寶、潔婷、七度空間等多個知名品牌。其中,ABC品牌因客服回應時的不當言論引起廣泛關(guān)注。(來源:貝殼財經(jīng)等))