近年來，隨著美容院數(shù)量越來越多，它們所能提供的服務項目也讓人眼花繚亂。愛美是女人的天性，在為美麗付賬的同時，不少消費者還不得不為美麗背后的陷阱付出額外的代價。
美容行業(yè)有潛規(guī)
香薰蠟燭，柔和燈光，舒緩的音樂，讓人身心為之放松的環(huán)境，在大多數(shù)女性消費者眼里，美容院應當是這樣一個美好的去處。春夏美白，秋冬補水，精油開背，穴位減肥……
近年來，隨著美容院數(shù)量越來越多，它們所能提供的服務項目也讓人眼花繚亂。愛美是女人的天性，在為美麗付賬的同時，不少消費者還不得不為美麗背后的陷阱付出額外的代價。
近日，記者暗訪廣州多家美容院，發(fā)現(xiàn)不少美容院在共享業(yè)界的“潛規(guī)則”坑蒙消費者，提供來路不明的產(chǎn)品用于護理和銷售。更危險的是，一些生活美容院在服務項目上頻打“擦邊球”做起了微整形，產(chǎn)品被注射或者服用至消費者體內(nèi)，引起多種不良反應，甚至導致“美容不成變毀容”。
護理套餐中間環(huán)節(jié) 竟額外收費
市民李小姐的美容院之行讓她大跌眼鏡，事后她在網(wǎng)絡發(fā)帖稱“堅決不去美容院了，太坑了”。
據(jù)李小姐介紹，她和同事午餐后逛街，在某商場電梯口遇到一位佩戴“XX美容生活館”胸卡的業(yè)務員。“她說，店鋪新開張有優(yōu)惠活動，原價399元的基礎護理現(xiàn)在僅需99元就可以體驗一次”，這樣的優(yōu)惠讓李小姐和同事都有點心動，對方又非常熱情，“只是體驗而已，一周后我們就要恢復原價的”。
隨后，李小姐就和同事來到位于商場5樓的該美容院，被分別引入兩間不同的美容房。業(yè)務員帶來一位美容師，美容師介紹，優(yōu)惠護理包括潔面、按摩、導入精華素補水等全套。征得李小姐同意之后，美容師就開始護理。“一開始覺得環(huán)境還不錯，就沒想太多，反正潔面不就是洗臉嗎？”沒想到的是，潔面完成之后，美容師停了下來，“靚女，我們的護理是優(yōu)惠價，但是按摩之前要給您去一下角質(zhì)，方便之后精華素的吸收，去角質(zhì)膏是要收費的”。美容師拿來一支所謂的去角質(zhì)膏，品牌“從來都沒聽說過”，要價158元。李小姐認為，既然護理是整體付費，為什么中間環(huán)節(jié)的產(chǎn)品要額外收錢，“這不是太坑了嗎？”因此，李小姐拒絕為這支去角質(zhì)膏埋單，于是，她的護理過程就暫時被停了下來，“我洗了臉什么護膚品都沒用，臉上緊繃繃地跟那個美容師僵持了10分鐘”。然后，一位自稱是店鋪經(jīng)理的人被請到了房間。“這位經(jīng)理真是能說啊，不給我打斷地說了10分鐘，叫我買下這支去角質(zhì)膏”。最終，李小姐以午休時間結束要上班不能繼續(xù)護理為由，堅決不買產(chǎn)品，繃著一張臉回到了辦公室上班。
像李小姐這樣的例子并不鮮見。“用低價優(yōu)惠引來顧客，然后想辦法推銷產(chǎn)品是不正規(guī)美容院最慣常的做法之一”，在大大小小美容院工作過5年之久的小劉告訴記者，“我剛開始做美容師的時候，就學了2個星期的簡單護理手法，根本沒有任何經(jīng)驗。店里的經(jīng)理說，我最重要的任務就是想辦法讓顧客消費和購買店里的產(chǎn)品。當然，我能拿到提成，賣得越多，薪水就越高”。
