YOOX集團CEO:家才是我的奢侈品
Federico Marchetti，YOOX集團創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官。2010年，他帶著心目中不斷走向完美的YOOX來到中國，開啟了奢侈品電子商務在中國的巨大市場。MSN奢侈品頻道特別對話Marchetti，聊聊他的YOOX和他的“奢侈觀”。(MSN=M,Federico Marchetti=F)
M:作為YOOX集團的總裁，您的日常事務都是什么？
F:在我這個職位上沒有所謂的“日常事務”一說。因為每天我都會面臨許多新的挑戰(zhàn)。某一天早上我可能會面見一位設計師或藝術家，然后也許會在午餐時討論銷售目標，接下來的一個下午我會準備銷售策略…這種富有變化的生活，以及擁有國際化的視野非常令我興奮。
M:工作中，讓您最有成就感的事是什么？
F:率先把全球奢侈品及時尚帶入互聯(lián)網(wǎng)世界，包括中國。
M:YOOX集團運營著多個品牌的官方網(wǎng)絡旗艦店，是什么讓品牌把信任交給YOOX？
F:充分的信任、豐富的專業(yè)知識以及精確的商業(yè)計劃。我們最引以為豪的就是在電子商務領域12年的豐富經(jīng)驗，因為這需要深厚的知識、敏銳的洞察力以及強大的創(chuàng)新力。許多頂尖時尚品牌，諸如Marni，Armani都是首先看到了我們的潛力然后才向其他奢侈品牌大力推薦我們。自2006年起，YOOX集團已經(jīng)運營了數(shù)家單一品牌官方網(wǎng)絡旗艦店，為全世界時尚愛好者在網(wǎng)絡上提供最新最頂尖的服裝及配飾系列。我們還為合作品牌提供全方位的電子商務解決方法，包括完善的創(chuàng)意概念，創(chuàng)新的界面設計，量身定制的科技平臺，全球物流中心，出類拔萃的客戶服務以及國際在線營銷方式。至今，我們已經(jīng)在世界范圍內(nèi)為34個國際頂尖時尚品牌運營官方網(wǎng)絡旗艦店。
M:在與品牌合作中，會遇到哪些麻煩？
F:我們與品牌是合作伙伴的關系，雙方各任所長：YOOX集團通常為我們合作伙伴的在線商店提供管理、技術、界面設計、客戶服務、物流和網(wǎng)絡營銷等服務，品牌通常會關注他們的產(chǎn)品組合、定價和宣傳。YOOX集團與我們的品牌合作伙伴緊密合作以分析其需求，試圖協(xié)助品牌，使他們滿意。通常，我們會自然而然地進行一些討論，伴隨著頭腦風暴，意見反饋等。因此，創(chuàng)新才是我們在這里持續(xù)發(fā)展的源泉。
M:奢侈品電商2010年在中國經(jīng)歷了短暫的爆發(fā)之后，現(xiàn)在又走向了衰退，YOOX在中國的業(yè)務是否受到影響？
F:目前，中國經(jīng)歷的就像許多國家在十年前經(jīng)歷的一樣。對我來說，這并不是一種倒退。相反，中國的奢侈品電商市場實際上是進入了理性的調(diào)整期，這是一個非常好的開始，也是難得的機遇。我們并不著眼于短期的利益，而是相信中國的市場將會是我們基礎性、戰(zhàn)略性的投資對象。事實上，自從我們在2010年登陸這個市場時，我們已經(jīng)在適當?shù)牡胤街贫碎L期計劃。
M:游艇、飛機、高爾夫，通常是富人熱衷的幾大娛樂方式，您平時喜歡這些嗎？
F:不! 家才是我的圣地、我的奢侈品!
M:您會更多的消費哪類奢侈品？
F:我喜歡精選的拍賣品，比如Christies拍賣行的古董藝術品及家具?？赡懿灰欢ㄒI很多，但是它的樂趣在于發(fā)現(xiàn)意想不到的驚喜。
M:您心中理想的生活方式是什么樣的?
F:我出生在意大利一個靠近大海叫拉文納(Ravenna)的地方，所以海水總是使我放松。我希望可以住在海邊，每天游泳。
M:您怎樣定義奢侈品？
F:那些精心制作、極具美感，背后蘊藏著故事的產(chǎn)品，對我來說就是奢侈品。我認為我的工作就是一直在講故事，我欣賞所有蘊含著故事的東西。手工雕刻的小小的木質(zhì)皮諾曹也許只賣5歐元，但對我來說就像獲得了第一版的Bram Stoker的德古拉一樣令人興奮！(我很想擁有它！)
