關(guān)于淘寶商城的被攻擊時(shí)間已經(jīng)慢慢淡化,但是買家和商家在這次事件后發(fā)生了顯著的變化,淘寶商城事件這已經(jīng)成了未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的分水嶺。
以前早期買家教少關(guān)注到其他購(gòu)物平臺(tái),通過(guò)這次事件的新聞放大效應(yīng)很多淘寶忠實(shí)買家了解到了拍拍、京東、當(dāng)當(dāng)、Lixuly、麥考林、京東商城等購(gòu)物平臺(tái)和淘寶商城的貨品和盈利模式幾乎沒有區(qū)別,這樣的認(rèn)識(shí)將買家的視野擴(kuò)大,嘗試更多購(gòu)物平臺(tái)的購(gòu)買體驗(yàn)成為眾多買家的新選擇。
拍拍商城直接宣布免年費(fèi)招募淘寶商城的賣家,成為這次炒作中的一大贏家,拍拍這些年的發(fā)展飛速,已經(jīng)在銷售額和銷售量上逐步逼近淘寶,很多拍拍商城賣家家的月銷售額已經(jīng)高達(dá)150-200萬(wàn)左右,根據(jù)拍拍商城的最新預(yù)計(jì),通過(guò)這次事件,今年的入駐拍拍商家比往年會(huì)大幅提高200%以上,而因此帶來(lái)的客流將會(huì)是往年的好幾倍。
對(duì)于購(gòu)買外貿(mào)貨為主的買家,在這次事件中熟悉Lixuly。主營(yíng)外貿(mào)女裝鞋包實(shí)體店批發(fā)的Lixuly在進(jìn)駐淘寶商城不到3個(gè)月,主動(dòng)退出淘寶商城,Lixuly負(fù)責(zé)人表示:未來(lái)的電子商務(wù)因?yàn)樘詫毺岣哌M(jìn)入門檻發(fā)生了質(zhì)的變化,留戀商城已經(jīng)很難有好的發(fā)展。買家需要的是好的商品,廉價(jià)購(gòu)買,所以,更多的買家會(huì)采用搜索引擎的方式進(jìn)行購(gòu)買。在自己的批發(fā)平臺(tái)上開始零售這是我們今年必須要做的事情。更多的垂直購(gòu)物平臺(tái)會(huì)不斷誕生,LIXULY在未來(lái)3個(gè)月內(nèi)會(huì)建立自己的垂直購(gòu)物平臺(tái),利用自身的外貿(mào)資源發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店新模式,支付寶等第三方擔(dān)保方式的普及,更多的喜歡外貿(mào)商品的買家可以通過(guò)搜索引擎的訪問(wèn)直接成交。
京東商城也是這次事件的受益者,掌門人劉強(qiáng)東直接在網(wǎng)上做了對(duì)外的發(fā)言,目的直接“引誘”消買家前往。將客戶體驗(yàn)做到極致是京東商城的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。劉強(qiáng)東還表示:2011年,京東首次在業(yè)界提出“心服務(wù)體系”,結(jié)合了京東以往推出以及計(jì)劃中的多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措,對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),給予細(xì)致、貼心的關(guān)注,增加了“GIS 包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)”、“7×24小時(shí)客服電話”等服務(wù)。我們希望通過(guò)自身的不斷“加速”,開創(chuàng)并引領(lǐng)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)全新的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)面臨的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,都是京東自己,所以,在以后的日子里,我們要繼續(xù)做好自己。
縱觀未來(lái)的中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展,單一的商城模式肯定不會(huì)成為獨(dú)贏者,更多新的、個(gè)性化的中小賣家的獨(dú)立購(gòu)物平臺(tái)必然不斷涌現(xiàn),而連鎖經(jīng)營(yíng)的小網(wǎng)店模式會(huì)成為新的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。