“完美變頻·唯有格力”——格力被指虛假宣傳 工商部門(mén)責(zé)令更正

     近日，格力空調(diào)的廣告語(yǔ)“完美變頻·唯有格力”被認(rèn)定屬于虛假宣傳，相關(guān)廣告被要求停止發(fā)布。

　　據(jù)金融界報(bào)道，2011年7月7日，揭陽(yáng)市市民夏先生(目前身份不明)向工商局舉報(bào)，稱(chēng)格力空調(diào)刊登在揭陽(yáng)某報(bào)紙上“完美變頻·唯有格力”的廣告沒(méi)有注明廣告主的名稱(chēng)、地址，同時(shí)廣告的內(nèi)容涉嫌違法。

　　夏先生認(rèn)為，廣告主題詞“完美變頻·唯有格力”，是通過(guò)虛假的宣傳來(lái)抬高自己，以達(dá)到貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。因?yàn)?“完美”，“唯有格力”是指格力獨(dú)有，其他企業(yè)產(chǎn)品都不完美。這違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條第一款第(一)項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者不得采取下列手段，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)：(一)刊登對(duì)比性或者聲明性廣告，貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的規(guī)定。

　　事實(shí)上，我國(guó)第一家生產(chǎn)變頻空調(diào)的廠家是海信，到目前為止，我國(guó)擁有空調(diào)變頻專(zhuān)利技術(shù)并且從事生產(chǎn)變頻空調(diào)的廠家已有海信、美的、海爾、格力、長(zhǎng)虹、志高、奧克斯等等。夏先生稱(chēng)，“完美”在詞典中的解釋為“完好，沒(méi)有瑕疵”，一個(gè)沒(méi)有瑕疵的東西絕對(duì)是最好。因此“完美”應(yīng)當(dāng)屬于絕對(duì)化用語(yǔ)。而目前我國(guó)空調(diào)變頻技術(shù)還處于發(fā)展階段，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“完美”的變頻技術(shù)。

　　由此，夏先生要求當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)依法進(jìn)行查處。不過(guò)，揭陽(yáng)市工商局發(fā)出告知書(shū)，認(rèn)為“完美”一詞不屬于絕對(duì)化用語(yǔ)，不違反《廣告法》規(guī)定，并當(dāng)事人違法事實(shí)不成立，予以銷(xiāo)案。

　　工商部門(mén)認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)生活中，商品宣傳常常具有一定的夸張性，廣告更需要具有一定藝術(shù)夸張成分。倘若采取的夸張性宣傳形式不足以引人誤解，就不必按照引人誤解的虛假宣傳論處。

　　不過(guò)，夏先生并不服該處理結(jié)果，并于2011年12月12日向廣東省工商局申請(qǐng)行政復(fù)議。今年3月9日，廣東省工商局在《行政復(fù)議決定書(shū)》上維持了揭陽(yáng)市工商局對(duì)夏先生反映情況所作出的處理行為。

　　夏先生只好于2012年3月25日向揭陽(yáng)市榕城區(qū)人民法院提起行政訴訟。最終，當(dāng)?shù)胤ㄔ涸趨f(xié)調(diào)中要求揭陽(yáng)市工商局糾正錯(cuò)誤，主動(dòng)改變具體行政行為。

　　6月29日，揭陽(yáng)市工商行政管理局向夏先生發(fā)出了(揭)工商處告字二[2011]第16號(hào)《處理舉報(bào)線(xiàn)索告知書(shū)(二)》，認(rèn)定格力廣告中“完美變頻·唯有格力、行業(yè)唯一變頻1赫茲技術(shù)”沒(méi)有相關(guān)證據(jù)，屬于虛假宣傳。責(zé)令珠海市格力電器粵東銷(xiāo)售有限公司停止發(fā)布上述廣告并以等額廣告費(fèi)用在揭陽(yáng)日?qǐng)?bào)公開(kāi)更正消除影響。

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