阿里巴巴戰(zhàn)略再升級 淘寶商城（Tmall.com）更名天貓

2012年1月11日，阿里巴巴集團旗下B2C平臺淘寶商城宣布更名為天貓（Tmall.com），網(wǎng)購世界一個全新的品牌由此誕生，未來全球最大的B2C平臺也將由此起步。與此同時，天貓向全球發(fā)出英雄帖，征集logo及形象。

天貓，因消費者而變

天貓總裁張勇先生表示，名字是因消費者而變。2011年6月隨著淘寶商城從淘寶網(wǎng)分拆獨立，消費者有了多樣的網(wǎng)購選擇。此次將淘寶商城更名天貓，就是為了讓消費者更加清晰這個平臺的定位，幫助消費者網(wǎng)購時更有針對性的選擇和決策。

同時，天貓仍會堅持對品質(zhì)的追求，對消費體驗的追求，圍繞客戶需求進行不斷創(chuàng)新。天貓目標是成為網(wǎng)購世界的第五大街、香榭麗舍大道，成為全球B2C的地標，為消費者提供最時尚、潮流的商品。堅持開放合作，構(gòu)建和諧商業(yè)生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)自身健康成長，最終成為全球最大的B2C平臺。

阿里巴巴集團首席市場官王帥先生表示，這次淘寶商城正式更名為“天貓網(wǎng)購”，是基于對天貓基因的戰(zhàn)略尋找與其未來的戰(zhàn)略展望所作出的決策，也是阿里巴巴集團形成并進一步完善生態(tài)體系的戰(zhàn)略決定?！皝嗰R遜不僅是一條河，同時也是世界電子商務(wù)的偉大企業(yè)；星巴克不是咖啡，但它卻代表了最大的咖啡連鎖巨頭和文化；天貓是什么？它就應(yīng)該是時尚、潮流、品質(zhì)、性感的代名詞和化身?！?P>在逐步實現(xiàn)完全獨立運營的市場步驟背后，天貓已成為國內(nèi)最大的B2C平臺，一步步為消費者提供著越來越好的商品和服務(wù)。

張勇透露，天貓在2011年全年交易額已經(jīng)超過1000億，是2010年的3.5倍，日均獨立訪問人數(shù)突破1000萬。

截止目前，天貓已占據(jù)超過國內(nèi)B2C市場50%的份額。來自權(quán)威機構(gòu)alexa統(tǒng)計天貓（Tmall.com）流量已經(jīng)在全球排名達到57位，在中國排名第10位，在國內(nèi)B2C網(wǎng)站內(nèi)排名第一。而在2011年雙11當天，天貓更是創(chuàng)造了單日33.6億的交易額。這在中國的網(wǎng)購行業(yè)，亦是劃時代的事件之一。 #p#副標題#e#

阿里電商生態(tài)體系升級

從誕生到完全獨立的四年間，阿里巴巴集團在B2C領(lǐng)域的市場拓展，經(jīng)歷了淘寶商城成立、采用獨立域名、從淘寶網(wǎng)分拆獨立、確定開放B2C平臺戰(zhàn)略、商家管理體系升級等系列事件，直至最新公布的將商城更名為天貓，每一件市場步驟都在業(yè)界引起極大反響。

淘寶商城改名天貓，意味著阿里巴巴集團電子商務(wù)生態(tài)體系的戰(zhàn)略性升級已經(jīng)完成。由B2B（阿里巴巴）、C2C（淘寶網(wǎng)）、B2C（天貓）、購物搜索（一淘網(wǎng)）、云計算（阿里云）組成一幅清晰的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)大圖已經(jīng)展現(xiàn)在世人面前。

品牌營銷學上認為，品牌最重要的是與消費者建立的一種關(guān)系，是與客戶建立的一種長久的關(guān)系。淘寶商城改名天貓，阿里巴巴方面也煞費苦心。首先是取自Tmall.com的諧音。其次“貓是性感而有品位的，天貓網(wǎng)購，代表的就是時尚、性感、潮流和品質(zhì)；貓?zhí)焐籼?，挑剔品質(zhì)，挑剔品牌，挑剔環(huán)境，這恰好就是天貓網(wǎng)購要全力打造的品質(zhì)之城。”王帥表示。

他也進一步闡釋到，淘寶網(wǎng)的基因和夢想就是肩負著讓網(wǎng)購成為社會日常消費行為，成為國民消費風向標和重要基地，也是創(chuàng)意和每個人生活的基地，一淘網(wǎng)就是開放，讓消費者更聰明和實惠。”

天貓方面確認，此次更名事件，只是品牌的載體發(fā)生了變化，天貓作為阿里巴巴集團電子商務(wù)生態(tài)圈中重要的一環(huán)，將繼續(xù)堅持開放B2C平臺戰(zhàn)略，依托更好的產(chǎn)品和服務(wù)，提升滿足消費者日益變化需求的能力，為商家提供高效低成本的通路和創(chuàng)造長期價值的理念不會改變。阿里巴巴集團將一如既往地支持天貓的發(fā)展。

張勇也表示，明年天貓在四個方向還將快速提升，第一是提升用戶體驗，實現(xiàn)無憂購物；第二提升商家服務(wù)體系，不僅要將商家請進來，還必須幫助商家活下來，活得精彩；第三方面是提升營銷體系，從以往單一的打折促銷到多樣化的整合營銷；第四個方面是幫助從淘寶網(wǎng)上成長起來的自主品牌，真正的成長成淘品牌。 #p#副標題#e#

平臺化模式成B2C行業(yè)主流

分析人士認為，淘寶商城已經(jīng)成為國內(nèi)B2C的領(lǐng)軍企業(yè)，雖然生長自淘寶網(wǎng)，但當發(fā)展到一定階段必定需要自己獨立的品牌。以往的淘寶網(wǎng)和淘寶商城的確容易讓消費者出現(xiàn)混淆。此次改名天貓，完全脫離淘寶品牌，無論對天貓自身還是淘寶網(wǎng)在品牌建設(shè)方面都是有非常正向的推動。

而從另外的角度來看，天貓的更名事件更是行業(yè)所需。從2011年下半年開始，有關(guān)電子商務(wù)正在進入冬天的說法塵囂之上，大量垂直的B2C網(wǎng)站依靠融資-燒錢-再融資實現(xiàn)業(yè)績循環(huán)的非常規(guī)模式已經(jīng)飽受質(zhì)疑，而天貓所代表的平臺化模式已經(jīng)成為公認的運營主流。

過去的幾個月，50多家垂直B2C在淘寶商城很好的業(yè)績也充分證明了這一點。業(yè)界公認，此時更需要一個強有力的平臺品牌帶領(lǐng)B2C行業(yè)走出困境，作為行業(yè)的旗幟性企業(yè)，天貓正是因此而生。

2006年，英特爾換標，開啟了從純芯片公司向平臺化解決方案公司升級之路；2003年，聯(lián)想更名lenovo，也成功為其國際化戰(zhàn)略鋪路。同時他們也給整個行業(yè)帶去變化。

業(yè)界已經(jīng)認識到，2012年注定將會是傳統(tǒng)企業(yè)密集進軍電子商務(wù)的一年，而一個良性的市場和響亮的品牌將是傳統(tǒng)企業(yè)的首要考慮。天貓矢志成為傳統(tǒng)企業(yè)進入電商的首選平臺。

天貓方面表示，天貓的最終展現(xiàn)的形象和logo，將最終由廣大消費者來決定，亦希望能夠得廣大網(wǎng)友智慧和建議。因此，天貓將面向全球設(shè)計師、網(wǎng)友征集天貓形象及l(fā)ogo設(shè)計。2012年1月11日開始，有興趣的網(wǎng)友或單位可到tmall.com官方征集頁面下載設(shè)計邀請函，2月15日前填寫資料并上傳作品；經(jīng)過評審后最終將在3月底宣布獲勝結(jié)果，并全網(wǎng)使用新標志和吉祥物。除了最終獲選著能獲得60萬大獎之外，3名入圍獎也能各自獲得5萬元獎勵。

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