3、變式商品展示模式
圖為Harbor House網(wǎng)站
消費者在網(wǎng)上購物時,最擔心的問題是無法現(xiàn)場檢驗產品質量和感受產品品質。 Harbor House的部分產品可根據(jù)消費者的需求變換不同的材質和顏色,這些個性化的特點都可直觀地在網(wǎng)上體現(xiàn)。除了場景化展示方式之外,單品圖片還可放大至10倍以上,讓您完美體驗每一處細節(jié),放心下單。
4、提供完善的售后服務
Harbor House除了做好產品本身,保證國際品牌的良好品質以外,也非常關心品牌網(wǎng)站的信譽和售后服務。 Harbor House的網(wǎng)站提供在線客服,無需安裝任何軟件、無需登陸即可向專業(yè)客服咨詢。Harbor House網(wǎng)站的設計秉承了品牌簡潔的風格,購物的流程亦非常便捷。 除此以外,網(wǎng)站還提供客戶對商品的評價功能,消費者若不能得到完美的購物體驗和完善的售后服務,同樣可以在網(wǎng)上發(fā)表自己的評論,這既是保護消費者的利益,增強消費者的信任,也是Harbor House對自身的極大挑戰(zhàn)。為方便消費者到實體店看樣和訂貨,Harbor House在全國北京、上海、杭州等大城市還設有多家直營門店。
5、確保在線購物安全性,保護客戶隱私
圖為Harbor House網(wǎng)站
Harbor House非常重視在線購物的安全性,并已獲得國際權威安全認證①VeriSign®SSL 證書,在Harbor House的網(wǎng)站進行購物時,消費者輸入的敏感數(shù)據(jù)都將被加密,能有效防范網(wǎng)絡釣魚詐騙,從而增加消費者對Harbor House品牌的信任。 Harbor House還與支付寶合作,只要登陸支付寶后,在Harbor House 網(wǎng)站即可直接下單購物,免除注冊和登陸的麻煩,既便捷又安全。
6、提供設計服務
Harbor House電子商務網(wǎng)站未來還將提供更多在線服務,包括圖片show,設計服務,裝軟搭配咨詢,家居潮流資訊等。